to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Bağlantısı Nedeniyle Aldığım Vodafone Fatura SMS’leri
Vodafone abonesi olmamama rağmen hattıma, sahibi olmadığım bir Vodafone numarasına ait fatura bilgilendirme SMS’leri uzun zamandır gönderiliyor. Tanımadığım kişilerin çeşitli işlemlerinde benim numaramı iletişim numarası olarak yazması nedeniyle, bu hatta ait fatura ve bilgilendirme mesajları sürekli bana geliyor ve bu durumdan rahatsız oluyorum.
Kendi operatörüm üzerinden kendi hattımı kullanmama rağmen, Vodafone’a ait başka kişilerin numaralarıyla ilgili SMS almak istemiyorum. Numaramın, bana ait olmayan bu hat ve Vodafone sistemlerindeki ilgili tüm kayıtlarla ilişkilendirilmemesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, sistemlerinde gerekli incelemeyi yaparak numaramın yanlış eşleştirildiği tüm kayıt ve hatlardan kalıcı olarak kaldırılmasını ve bu tür SMS’lerin tarafıma artık gönderilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
