to read complaints and reviews, or file yours. 
25 yıldır kullanmakta olduğum 5324****83 numaralı Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak bugün, “Sayın G***** Y********* numara taşıma talebiniz operatörünüze iletilmiştir…” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen isim bana ait değildir ve bu numara yıllardır benim üzerime kayıtlıdır. Numaramın başka birine taşınması için herhangi bir başvurum veya talebim olmamıştır.
Bu mesajı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yönlendirme sırasında “yanlış ya da eksik tuşladınız” uyarısı alıp görüşme sağlayamıyorum. Hattım şu anda aktif ve herhangi bir kesinti ya da iletişim problemi yaşamıyorum, ayrıca faturamda da bir değişiklik olmadı.
Numaramın iznim dışında bir başkasına taşınmasını kesinlikle istemiyorum. Konunun acilen incelenmesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak başlattığım numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu n...
Vodafone faturalı hattım olan 5326****13 numaralı telefonumda yaklaşık 45 gündür her gün aynı sorunu yaşıyorum. Aramadığım numaralardan sürekli olarak "Beni aramışsınız" diye dönüş alıyorum ve günde en az 8-10 kişi bu şekilde beni arıyor. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de ciddi anlamda rahatsızlık...
1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a üç farklı numaramı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında “Vodafone borcunuz var, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir borcum görünmüyor ve Vodafone yetkilileri de bana herh...
06.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak numaramı taşımama rağmen Vodafone bana hâlâ fatura kesmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplam 1350 TL’lik fatura çıkarıldı ve ödememem halinde hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS’ler alıyorum. Ayrıca e-Devlet’te de bu borç gözüküy...
Yorumlar