to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone Kullanıcıları Bana Ulaşamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
03.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numaram 0543*****84. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra hattım aktif olarak Turkcell’e geçti ve ben arama yapabiliyor, SMS gönderebiliyorum. Ancak Vodafone kullanıcıları beni aradıklarında “böyle bir numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Aynı şekilde bana SMS de gönderemiyorlar. Bu sorun sadece Vodafone abonelerinde yaşanıyor, diğer operatörlerde herhangi bir problem yok. Hattım faturalı ve kullanımda ya da ödemelerde herhangi bir kısıtlama bulunmuyor.
Hem Vodafone hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorun çözülmedi. Farklı cihazlarda da denedim, sonuç değişmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım ve yakınlarımın bana ulaşabilmesi çok önemli. Vodafone abonelerinin bana ulaşamaması mağduriyet yaratıyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve Vodafone kullanıcılarının bana sorunsuz şekilde ulaşabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum giderildi hemen geri dönüş yaptığınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum
