+90 (212) 922 09 87 numaralı hattan aranarak kendilerini Vodafone'dan aradıklarını beyan ettiler. Tahaddütnamem bittiği ...için yenileme yapabileceklerini söylediler. Faturamın şu an güncel taahhütsüz bedeli şu kadar oldu bunu yeni bir tarife yaparak ödemeyeceğim belirtildi. Çalıştığım için yeterli inc...
Vodafone hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Yeni operatöre ait hat eli...me ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen hat hâlâ açılmadı. Vodafone’u aradığımda benden bayiye giderek kimlik doğrulaması yapmam istendi.
Hat taşıma işlemini yaparken zaten yas...
"Vodafone Bana Birkaç Saat İçinde Geri Dönüş Yaptı ve ne yapabileceğimi söyledi ilgilendikleri için teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te numaramı Vodafone’a taşımak için başvu...ru yaptım. Hat taşıma ve hat aktivasyon sürecindeyken, karşı operatör Türk ...
30.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak için işlem başlattım. Numara taşıma süre...cinde hattın tarafıma teslimi 13.02.2026 tarihine kadar, yani yaklaşık iki hafta sürdü. Bu bekleme sürecinde Türk Telekom’daki mevcut taahhüdüm bitti ve hattım, taahhütsüz, yüksek ...
Vodafone Numara taşıma için web sayfasından taahhütsüz faturasız hat başvuruda bulundum. Mesaj geldi bana 3 gün içerisin...de herhangi bir Vodafone bayisinden hattınızı alabilirsiniz. Şanlıurfa Haliliye ilçesinde Bağlarbaşı Vodafone bayisinden hattın yasal sahibi abim olduğu için görüşmüş ve kendisine ...
Yaklaşık iki buçuk ay önce Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Daha önceki Vodafone hattım bir kişi tarafından e‑SIM ...yöntemiyle klonlanmış, bu hat üzerinden Telegram, Facebook gibi sosyal medya platformlarında sahte profiller açılmıştı. Bunun üzerine hem Vodafone mağazasına giderek şikayetçi oldu...
17 Ocak tarihinde faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattın fiili kullanıcısı ben...im ancak yasal sahibi babam olduğu için ilk başvurum bu gerekçeyle reddedildi. Durumu fark ettikten sonra, bu kez babam üzerinden doğru ve eksiksiz şekilde online başvuru yaptık.
...
20.01.2026 tarihinde Türk Telekom operatöründe adıma kayıtlı olan 0532********69 numaralı hattımın, bilgim ve onayım dış...ında Vodafone’a taşınmaya çalışıldığını telefonuma gelen hat taşıma mesajı ile fark ettim. Hattın yasal sahibi olarak böyle bir talebim ve onayım kesinlikle olmamıştır.
Adım Hayda...
Turkcell’de bulunan ve sonu 7899 ile biten hattım, bilgim ve onayım olmamasına rağmen 6 Aralık tarihinde Vodafone’a taşı...nmak istenmiş ve bu yönde işlem yapılmıştır.
Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, herhangi bir imza, onay, arama veya SMS ile doğrulama yapılmadan bu sürecin başlatılmış olmasın...
Vodafone'da Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Sistem Sorunları
Özge
16 Temmuz 2025 14:581.451
13.07.2025 tarihinde, online üzerinden 20 GB 132 TL olan kampanyaya geçmek için hat taşıma başvurusunda bulundum. Sonras...ında, hattın yasal sahibiyle uyuşmazlık olduğu gerekçesiyle ilk başvurum iptal edildi. Hata yaptığımı fark edip tekrar başvuru yaptım (Başvuru numaram: 14466967130) ve ertesi gün h...
Vodafone'da E-sim Hattı Taşımada Sistem Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Dilek
6 Temmuz 2025 11:42796
Vodafone sistemi ve çalışanları ile yeni müşteriye sahip olmamak için ellerinden geleni yapıyor. E-sim üzerinden hattımı... başka bir operatörden taşımak istedim. Anamdan emdiğim süt burnumdan geldi. Önce sistemi inceleyip aplikasyonu indirip hiçbir işlem yapmadan çıkış yaptım. O gün ben herhangi bir b...
Vodafone hat taşıma
Turkcell'de 20 yıldır yasal sahibi olduğum hattımın, y...abancı bir kişinin talebi üzerine taşınacağına dair Vodafone'dan SMS ile bi...
Vodafone hat taşıma işlemi yaptım. Hattın benim üzerime kayıtlı olmadığını unutarak, kendi bilgilerimle başvuru yaptım. ...Hat bana ulaştığında, kimlik bilgileri uyuşmadığından, başvuru operatörüm tarafından reddedildi. Bunun üzerine tekrar hat taşıma başvurusu yaptım. Formu hattın gerçek sahibinin bil...
Merhabalar,
Ben yasal sahibi olduğum numaramı Vodafone'lu olmak için taşıma...k istemiştim. Ancak şubelerden denediğimizde "GSM numarası başka bir kullan...
5
Çözüldü
İzinsiz Hat Taşıma Talebiyle Karşı Karşıya
Elif
24 Mart 2025 23:14549
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Teslimat Sorunları
Aleyna
4 Şubat 2025 18:42912
Vodafone'a hat taşımak için online başvuru yaptım. Hat yasal sahibi ben değilim. Bu yüzden başvuruyu e-Devlet'ten yaptım.... Teslimat seçeneği olarak ev adresimi seçtim. Ertesi sabah kargo şirketi beni aradı, teslimatı yalnızca hattın yasal sahibine teslim edebileceklerini söyledi. Hat sahibinin iş adr...
4
Çözüldü
Vodafone Dijital Kurye Teslimat Belirsizliği
Mustafa
3 Ocak 2025 16:372.028
"Teşekkürler geç de olsa sorunumuz çözüldü."
29.12.2024 tarihinde Vodafone Online Numara Taşıma işlemi için talep oluştu...rdum. Akabinde şu mesajı aldım:
Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla tam...
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle 2 Haftalık Çile
Enise
12 Aralık 2024 13:37843
Numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım ve tüm işlemleri tamamladım. Hattın yasal sahibi olmadığım için k...artı kargolatarak bulunduğum şehre getirttim. Kart bana ulaştıktan sonra 1.5 hafta boyunca müşteri hizmetleri tarafından bekletildim. İki kere arıza talebi oluşturuldu, önce 24 saa...
5
Çözüldü
Mehmed
3 Aralık 2024 19:01242
"Ertesi gün dönüş yaptılar teşekkür ederim"
Mehmed şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Bayi Hatası Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Zeynep
4 Kasım 2024 18:351.047
Vodafone hat taşıma işlemini Sivas istasyon caddesindeki bayiden başlatıldı taşıma işlemine hat sahibi farklı olduğu içi...n red yanıtı geldi. Bayi bana hat taşıma sırasında hattın yasal sahibini sormadan işlem başlattı ve kampanyadan yararlanmak için 15 yaş altı tanımlaması için kızımın kayıtlarını ya...
Merhaba, çocuğuma online'dan Vodafone hat rezervasyonu yaptım ve numarayıda bayiden aldım. Bu işlemi yasal sahibi olmadı...ğım ve yetkilisi olmadığım sadece şirket tarafından kullanılmak üzere olduğum 0533*****25 numaralı Turkcell hattım ile yaptım. Şu an başvurular bölümünde bu numara Vodafone numara ...
Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet
Melike
11 Ekim 2024 13:58707
10 gün öncesinde numara taşıma işlemi yaptım. Hat bana geldiği zaman yasal sahibi istendi, ben de onun adresini verdim. ...Kurye adres değişikliğini yanımda yaptı ve 2 güne hat elinize ulaşır dedi. 1 hafta geçti, hâlâ hat gelmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemde hiçbir başvuru gözükmediğin...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Hattı taşımak (numara taşıma) işlemini başlatmak ve onaylatmak için, hattın yasal sahibinin kimliğinin doğrulanması zorunludur. Sahip, doğrudan mağazaya gitmeli, kurye üzerinden kimlik teyidi yapmalı ya da e‑Devlet üzerinden dijital onay vermelidir. Bu adımlar olmadan operatör değişikliği gerçekleştirilemez.
Fiziksel Mağaza (Cep Merkezi) Başvurusu
Yasal hat sahibi, geçerli T.C. kimlik kartı, sürücü belgesi veya pasaport ibraz ederek mağazaya şahsen gitmelidir. Bayi, kimliği kontrol eder, ıslak imza alır ve abonelik sözleşmesini tamamlar.
Kurye Teslimatıyla Yüz Yüze Doğrulama
Dijital başvuru sonrası kurye, T.C. çipli kimlik kartını NFC okuyucu ile okutur veya kimliğin fotoğrafını ve yüz videosunu çeker. Bu işlem, hat sahibinin teslimat adresinde bulunmasını zorunlu kılar.
e‑Devlet Entegrasyonu ile Uzaktan Onay
Kullanıcı, turkiye.gov.tr üzerinden “e‑Kayıt” modülüne girerek internet bankacılığı kimlik doğrulaması yapar ve sözleşmeyi elektronik ortamda imzalar. Kimlik teyidi sağlandığı sürece fiziksel olarak bir yere gitmeye gerek yoktur.
İstisna Durumlar
* Vekaletname: Hat sahibi yurt dışında veya sağlık sorunları nedeniyle bulunamıyorsa, “Telekomünikasyon işlemleri yapmaya, yeni hat almaya, numara taşımaya ve abonelik sözleşmesi imzalamaya yetkilidir” ibaresi içeren noter onaylı özel vekaletname kabul edilir.
* Kurumsal Abonelik: Şirket hatları için tüzel kişilik yetkilendirmesi (imza sirküleri, antetli kağıt) yeterlidir.
* Miras Durumu: Hat sahibinin vefatı halinde, mirasçılar noterden alınmış veraset ilamı ile hattı devralmalı ve ardından normal taşıma prosedürü uygulanmalıdır.
Bilgi Notu:
Kimlik doğrulama yapılmadan hiçbir operatör değişikliği onaylanmaz; bu, numaranın güvenliği ve sahte taşıma girişimlerinin önlenmesi için yasal bir zorunluluktur.
Kısaca:
- Hat sahibi kimliğini doğrulamalı (mağaza, kurye veya e‑Devlet).
- Fiziksel varlık zorunluluğu, yetkilendirilmiş vekâletname ile kaldırılabilir.
- Kurumsal hatlar tüzel kişilik yetkilendirmesiyle taşınabilir.
- Miras durumunda veraset ilamı gereklidir.