Kent Boringer Şekerli Vanilin Paketi Boş Çıktı, Yenisini Talep Ediyorum
Kent Boringer markasına ait 10’lu paket şekerli vanilin ürünü satın aldım. Paketlerden birini açtığımda, poşetin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 30/09/2027, üzerinde l:2509/30 ibaresi yer alıyor.
Boş çıkan poşeti açtığım ana ait bir video kaydım mevcut ve istenirse bu videoyu da paylaşabilirim. Üretim sürecinde yaşanmış olabileceğini düşündüğüm bu hatanın incelenmesini ve tarafıma aynı ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeleri başlatmak, sürecin ayrıntılarını anlatmak ve en doğru çözümü sunabilmek adına iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayış ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Kent Boringer Pazarlama Ekibi












