Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Numara Taşıma ilk ay cayma bedeli

26 Şikayet

41100
(4.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzinsiz Faturalı İşlem Ve Kontörlü Hat Talebimin İptali

profile
İsmet
23 Mart 14:25
288
izinsiz-faturali-islem-ve-kontorlu-hat-talebimin-iptali-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattın Çalışmaması Ve Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

profile
Betül
22 Şubat 13:46
408
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 30 GB Tarifesine Geçişte Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Tuğba
14 Kasım 2025 15:57
678

"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"

3
Bayram sonucu yetersiz buldu

Vodafone Bayisi Hatalı Paket İşlemi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Bayram
01 Ekim 2025 14:37
579
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Evrak Hatası Nedeniyle Haksız Fatura Ve Mağduriyet

profile
Serkan
02 Eylül 2025 21:59
943
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
27 Ağustos 2025 12:27
899
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
25 Ağustos 2025 18:06
1.526
vodafone-bayisinden-alinan-taahhutlere-ragmen-yuksek-fatura-ve-haksiz-borc-talebi-2.jpg
vodafone-bayisinden-alinan-taahhutlere-ragmen-yuksek-fatura-ve-haksiz-borc-talebi-1.jpg

Ödeme Yaptığım Halde Kara Listeden Çıkarılmıyorum Numara Taşıyamıyorum

profile
Özgür
11 Ağustos 2025 21:50
1.802
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Ocak 2025 23:04
4.024
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buğra
13 Kasım 2024 15:23
2.225
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Senem
08 Ağustos 2024 15:53
2.258
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müjde
25 Temmuz 2024 19:30
2.418
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
15 Haziran 2024 17:25
1.976
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tamer
04 Haziran 2024 06:49
946

"Kısa bir sürede sorunun çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim asıl teşekkür burada markalara değil de Şikayetim Var'aydır"

1
Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kayhan
20 Mayıs 2024 16:24
1.265
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tarık
07 Mart 2024 10:46
1.192

"Çözüm sağlandı. Teşekkürler"

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
24 Şubat 2024 09:24
29

"Teşekkürler"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
20 Şubat 2024 14:18
1.403

"Teşekkürler"

5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hanife
09 Şubat 2024 20:37
1.366

"İlgili temsilci problemimizi çözdü teşekkür ediyorum kendisine"

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
29 Ocak 2024 00:45
2.036

"Şikayetlerle ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkürler"

5
Çaglar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İlk 3 Aylık Cayma Bedeli

profile
Çaglar
08 Ocak 2024 13:17
1.564
Vodafone İlk 3 Aylık Cayma Bedeli
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
03 Ocak 2024 12:23
952
5
Ozcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ozcan
23 Aralık 2023 19:50
98
Ozcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nail
21 Aralık 2023 21:56
870

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hat taşımada cayma hakkı kaç gün?

Hat taşımada cayma hakkı, tüketicinin mesafeli (online, çağrı merkezi vb.) yolla yaptığı sözleşmelerde 14 gün olarak belirlenmiştir. Bu süre, hizmetin henüz aktif edilmemesi (SIM kartın cihaza takılıp şebekeden sinyal alınmaması) koşuluyla geçerlidir. Fiziksel mağazadan imzalı sözleşmelerde yasal bir “şartsız cayma” hakkı bulunmaz. 1. Sözleşme türünü kontrol edin Öncelikle hattın mesafeli bir sözleşme kapsamında açıldığını doğrulayın. Online başvuru, web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden yapılan işlemler bu kapsama girer; bayiden alınan imzalı sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. 2. Hizmetin ifasını başlatmadığınızdan emin olun Cayma hakkı, SIM kartın cihazınıza takılması, sinyal alınması, ilk aramanın yapılması veya veri kullanımının başlamasıyla sona erer. SIM kart hâlâ kutusunda ve kullanılmamışsa, 14 gün içinde herhangi bir ücret ödemeden sözleşmeden çıkabilirsiniz. 3. Cayma talebinizi 14 gün içinde iletin Cayma talebinizi Vodafone müşteri hizmetleri (542), resmi web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden bildirmeniz yeterlidir. Talep, 14‑gün süresi dolmadan iletildiğinde hiçbir cayma bedeli uygulanmaz; aksi takdirde sözleşme feshine “taahhüt feshi” kapsamında değerlendirilir ve kullanılan günlerin ücreti faturalandırılır. Bilgi Notu: Mesafeli sözleşmelerde hizmetin ifasına başlanması, cayma hakkının ortadan kalkmasının tek belirleyici faktördür; fiziksel mağazadan alınan sözleşmelerde ise şartsız cayma hakkı yasal olarak bulunmaz. Kısaca: - Mesafeli (online/çağrı merkezi) sözleşmelerde cayma hakkı 14 gün. - SIM kartı aktif etmediğiniz sürece bu hak geçerlidir. - 14 gün içinde Vodafone’a cayma talebinizi iletin. - Fiziksel mağaza sözleşmelerinde şartsız cayma hakkı yoktur.

Numara taşınırken cayma bedeli ödenir mi?

Numara taşıma işlemi sırasında hâlihazırda aktif bir taahhütlü sözleşmeniz varsa, cayma bedeli yansıtılır. Bu tutar, operatörün size sağladığı indirimlerin toplamı ile kalan standart paket ücretinin karşılaştırılmasıyla belirlenir; düşük olan tutar faturaya eklenir. 1. Sözleşme Durumunu Kontrol Edin Taşıma talebinizi oluşturmadan önce mevcut Vodafone sözleşmenizin süresini ve taahhüt durumunu inceleyin. Taahhüt süresi dolmadan yapılan taşıma, feshin gerçekleştiği tarih itibarıyla cayma bedeli doğurur. 2. Cayma Bedeli Nasıl Hesaplanır? Operatör, taşıma tarihine kadar verdiği indirim, ücretsiz cihaz, kampanya avantajları gibi faydaları toplar. Ardından kalan ayların standart paket ücretini hesaplar. Bu iki tutardan daha düşük olanı cayma bedeli olarak faturanıza yansıtılır. 3. Ödeme Süreci Cayma bedeli, numara taşıma işleminin tamamlandığı dönemde çıkan son faturanıza eklenir. Fatura ödemesiyle birlikte bedel tahsil edilir; ayrı bir taşıma ücreti talep edilmez. Bilgi Notu: Cayma bedeli, yasal bir ceza değildir; operatörün sözleşme süresi içinde sağladığı avantajların geri alınması anlamına gelir. Ayıplı hizmet veya benzeri haklı fesih durumlarında bu bedel alınmaz. Kısaca: - Taşıma yeni bir abonelik oluşturur, eski sözleşme feshedilir. - Taahhüt devam ediyorsa cayma bedeli uygulanır. - Bedel, indirim toplamı ile kalan standart ücret arasından düşük olanıdır. - Fatura üzerinden tahsil edilir, ayrı bir taşıma ücreti yoktur.