to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
2 Eylül’de Vodafone online işlemler üzerinden başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemim, 11 Eylül itibariyle hâlâ işleme alınmadı. Bu süreçte Vodafone’un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, bana verilen numaraları aradım ancak bu numaralar çalışmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca elimde başvuruya dair video ve resimler mevcut, eklemek istiyorum. Yasal sahibi olduğum toplamda 3 hattımı da Vodafone a taşıdım ama bu sonuncusu gerçekten pişman etti. Hattı kullanamıyorum, Vodafone asla ilgilenmiyor, Vodafone a numara taşıyacak olanlar bir değil birkaç defa düşünsün...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözülmesi 1 dakika bile sürmeyecek bir işlem için geri dönmenizi daha ne kadar bekleyeceğiz acaba? İçeride sorunları çözmek için daktilo yazışması falan mı kullanıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
