to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sahte Araması Ve Kimlik Bilgisi Talebiyle İlgili Acil Şikayet
+90 (212) 922 09 87 numaralı hattan aranarak kendilerini Vodafone'dan aradıklarını beyan ettiler. Tahaddütnamem bittiği için yenileme yapabileceklerini söylediler. Faturamın şu an güncel taahhütsüz bedeli şu kadar oldu bunu yeni bir tarife yaparak ödemeyeceğim belirtildi. Çalıştığım için yeterli inceleme sağlayamadım ve watsaapp üzerinden 501 ******56 numaralı hattan gelen mesaja kimlik fotoğrafımı istediler ve bende paylaştım. Görüşme bittikten sonra resmi herkesten sil yaptım fakat bir işe yaradığını düşünmüyorum. Operatörümün senelerdir her sorunda benimle görüşmesine rağmen hattın yasal sahibi babam olduğu için onunla görüşmek istiyorlar. Ama fatura, ürün alımlarını ben yapabiliyorum. Onun için kendisi gerekmiyor. Herhangi bir hat taşıma talebim olmamıştır. Kendilerini Vodafone yetkilisi olarak tanıttıkları için bilgi iletişime şikayet ettim. Fakat bilgilerimi paylaştığım için endişeliyim. Bu duruma acilen çözüm bulunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
