to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası WiFi Arama Ve VoLTE Hizmetleri Çalışmıyor
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattımda Wi‑Fi arama ve volte özelliği çalışmamaya başladı. Daha önce sorunsuz kullandığım bu hizmetlere, numara taşıma sonrasında 3 gündür erişemiyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorun düzelmedi, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Hattımı aktif şekilde kullanmam gerektiği için hem iletişimim hem de çağrı kalitem ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Wi‑Fi arama ve volte hizmetlerimin, tarafınızca gerekli teknik kontroller yapılarak en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Numara taşıma sonrası Wi‑Fi arama ve volte hizmetlerim çalışmaz hale geldi, Vodafone müşteri hizmetleri aradı fakat sorun çözülmedi. Markanın yaklaşımını iyi buldum ancak teknik sorun hâlâ devam ediyor.
