Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 393.193

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

86 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 96görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Mobil İnternetinin Çekmemesi!

Vodafone İnterneti 4.5G ile bağlı volte vs her şey yazıyor lakin ne video izleyebiliyorum ne internette arama yapabiliyorum ne müzik dinleyebiliyorum ben bu internete 150 TL fatura ödüyorum ama bunun karşılığını alamıyorum hiçbir işe yaramıyor çünkü internet yok çekmiyor Manisa üniversitesinin merke...

profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone İnternet Hız Problemi!

Vodafone İnternet hız problemi ile sınanıyorum resmen. Şikayet etmek için aradığımda, hep aynı cümleler. Telefonunuzdan kaynaklı olabilir, sim kartınızı başka bir telefonda deneyin, yok bizle hiç ilgisi yok vs. Vs. Kardeşim yıllardır telefon kullanıyoruz cahil değiliz. 4.5G diye verdiğiniz internet...

profile
  • 1785görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone VoLTE/VoWifi İzinsiz Veri Kullanımı / Yurt Dışı Bedeli

18 Ekim- 3 Kasım 2021 tarihleri arasında yurt dışında cep telefonumda "veri dolaşımı hizmeti kapalı" ve mobil data için 2. Sim kart (yurt dışı hattı) tanımlı olmasına rağmen 27 Ekim 2021 tarihinde internet kullandığım için yurt dışı paketin devreye girdiğine dair bir bilgilendirme SMS'i aldım. Hiçbi...

Vodafone VoLTE/VoWifi İzinsiz Veri Kullanımı / Yurt Dışı Bedeli
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Volte Özelliği Çalışmıyor

Benim telefonumun Volte özelliği çalışmıyor ve her defasında 3G' ye dönüyor ayrıca mobil sinyal gücü çok zayıf ve her defasında kesiliyor ve 4.5G hizm...

profile
  • 527görüntüleme
  • 22 Ekim 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Volte Özelliği Çalışmıyor

Hattım Vodafone, bugün paketimi yeniledikten sonra telefonun volte özelliği çalışmaz oldu, ikinci hat yerine taktım orada da çalışmadı, tekrardan ilk ...

Maviş'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 17:58

“En kısa zamanda yaşadığım soruna çözümde bulunduğunuz için teşekkür ederim 🙏🌹”

profile
  • 521görüntüleme
  • 22 Ekim 11:50

Vodafone Volte Açılmıyor Görüntülü Arama Yapılamıyor.

Benim telefonum Samsung A70 hattım ise Vodafone. Normalde Samsung'dan Samsung telefona görüntülü arama dakika yiyerek yapılabiliyor ama nedense Vodafone de durum böyle olmuyor. Volte açmak gerekli ve bunu ayarlar kısmından kendin yapabiliyorsun ama durum Vodafone için farklı gibi ve ben volte açamıy...

Vodafone Volte Açılmıyor Görüntülü Arama Yapılamıyor.
profile
  • 803görüntüleme
  • 04 Ekim 17:17

Vodafone Şebeke Ve İnternet Problemi

Tek merak ettiğim şey neden bu şebekenin her yerde 2 dış 3 dış çekiyor olmasıdır. Hiçbir şekilde memnun etmeyen bir şirket. Evde volte olmasa kimseye ulaşamayacağım. Tarifelerde yaptıkları oynamalara zaten hiçbir şey söylemiyorum çok yazık tamamıyla vasatın altında bir şirket. (eğer olur da şebeke ç...

Vodafone Şebeke Ve İnternet Problemi
profile
  • 703görüntüleme
  • 04 Ekim 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1735görüntüleme
  • 30 Eylül 18:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone 4.5G, Volte Ve Vowife Kullanamıyorum!

Yaklaşık 2 aydır Vodafone kullanıcısıyım ama ne yazık ki 4.5G, volte ve vowife özelliğini düzenli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde hat ayarlarını sıfırlayıp yeniden başlatıyorlar 2 gün aktif olarak kullanıyorum daha sonrasında yine aynı sorunla kar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 633görüntüleme
  • 29 Eylül 23:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

Yeni taşıdığım Vodafone hattım için telefonla aradığım müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Numarayı yazıyorum eksik ya da hatalı yazdınız diyor. Menülerde istediğim işlemler yok. Sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Söylediğimi anlamıyor. Özellikle canlı müşteri temsilcisine bağlatmamak iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1024görüntüleme
  • 04 Eylül 09:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone' Un Sesli Azap Sistemi

Vodafone ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Çok basit bir işlem için üç gündür ses azap sistemini geçemiyorum. Beni artık arayın ulaşın bir şey yapın. Altı üstü volte kapatacak siniz, sesli yanıt sisteminiz çöp, ayrılma durumunda neyle karşılaşacağım bilgisini istiyorum!

profile
  • 1481görüntüleme
  • 17 Ağustos 09:21

Vodafone Faturasız Hatları Faturalıya Geçiriyor

Vodafone ile yaptığım konuşmaların en az yüzde ellisi konuşmanın ortasında kopuyordu ya da ses geç gidip geliyordu. Volte diye bir servis var güya daha kaliteli konuşmak için. Ben bu servisi kapattırmak için dün müşteri hizmetlerini aradım. Dakikalarca bekledikten sonra bağlandım volte servisini kap...

profile
  • 1789görüntüleme
  • 10 Ağustos 17:05

Vodafone 4G Üzeri Hız Alamıyorum Volte Yok Çözemiyorlar!

Yeni Vodafone'a geçiş yaptım ama ilk günden beri 4G'nin üstünde hizmet alamadım. Çağrı merkezini aradım çok fazla sıfırlama bağlantıları kapatıp açma denediler telefonumda gördüm denediklerini SMS'ler geldi volte reaktif aktif oldu diye ama hala 4G üstü hız alamıyorum. Başka bir telefonda da denedim...

profile
  • 1193görüntüleme
  • 13 Temmuz 10:41

Vodafone Volte Araması Yapamıyorum

Vodafone hattı kullanıcısıyım yurt dışındayım geçici bir süreliğine bundan 6 gün öncesine kadar telefonumdan volte araması yapıyordum hattım volte aramalarına açık olmasına rağmen durum çubuğunda işareti gitti. Bir daha da gelmedi müşteri temsilcilerini aramıyorum yardımcı olmuyorlar müşteri hizmetl...

profile
  • 1457görüntüleme
  • 29 Haziran 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1758görüntüleme
  • 28 Haziran 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone İzinsiz Veya Hatalı Geçiş

Telefonuma 'Faturalıya Geç Super 1. Dönem Kampanyasına katılımınız onaylandı, volte servisiniz açılmıştır, Bayiden aldığınız hizmeti değerlendirin ' v...

Vodafone İzinsiz Veya Hatalı Geçiş
Vodafone İzinsiz Veya Hatalı Geçiş
Vodafone İzinsiz Veya Hatalı Geçiş
+1
profile
Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim hemen çözüme ulaştık”

Beyzanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1479görüntüleme
  • 28 Haziran 03:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Volte Çalışmıyor, Düzeltmiyorlar, Niyetleri De Yok

Volte görüldüğü kadarıyla güzelce kapatıldı. Bu konuda bir işlem de yapmıyorlar. Her türlü bilinen yöntemi Volte'yi hayata döndürmek için denedim. Telefonları değiştirdim, internet ayarlarını yeniden yükledim, cache partition delete yaptım, telefonu yeniden başlattım, yurt dışı kullanımını kapattım,...

profile
  • 1055görüntüleme
  • 27 Haziran 20:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Beyzanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2947görüntüleme
  • 11 Haziran 21:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone'nun Problemli Yurt Dışı VoWifi Servisi

Yurt dışında yaşıyorum ve uzun zamandır Vodafone VoWifi servisini kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili hem müşteri temsilcileri ile birkaç görüşmem oldu hem de https://online.vodafone.com.tr adresinden şikayet yönetimi arayüzünden birkaç defa şikayet bildiriminde bulundum. Her iki durumda da maalesef n...

Vodafone'nun Problemli Yurt Dışı VoWifi Servisi
Vodafone'nun Problemli Yurt Dışı VoWifi Servisi
Vodafone'nun Problemli Yurt Dışı VoWifi Servisi
+4
  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 1312görüntüleme
  • 19 Mayıs 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2433görüntüleme
  • 19 Mayıs 00:08

Vodafone Ne Kadar Kalitesizleşti

Vodafone sözde çok iyi hizmet verdiğini söylüyor, müşteri hizmetlerinin geçmiş görüşmelerim ya da ilettiğim şikayetler konusunda hiçbir fikri yok, konuşmalarda volte açık ok olmasına rağmen boğuk ses geliyor ve hat kesiliyor. Bu durumu şikayet ettim müşteri hizmetleri kaydını bile bulamadı, nasıl bi...

profile
  • 1780görüntüleme
  • 12 Mayıs 23:44

Vodafone Volte Özelliği Kullanamıyorum Yetersiz Hizmet

İPhone 12 Pro max cihazımda volte özelliğini kullanarak Vodafone hattımdan arama yapamıyorum Turkcell'den arama yapılabildiği halde Vodafone dan bu hizmeti alamıyorum müşteri temsilcileri yeterli desteği sağlayamıyor! Biri bu iş için yardımcı olabilir mi yoksa tekrar Turkcell'e geçmek zorunda kalaca...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84