Quick Sigorta’dan Tazminat Ödemesinin Acilen Gerçekleştirilmesi Gerekiyor

Eylül 2023’te İstanbul Bostancı’da geçirdiğim motor kazasında, karşı tarafın kusurlu olması nedeniyle Quick Sigorta’ya kaza sigortam üzerinden tazminat talebiyle başvurdum. Bu dosya ile ilgili referans numaram 2023101116928-2’dir. Kaza sonucunda sağ bacağımda yüzde 90 iş görmemezlik oluştu ve sağ bacağımı kaybettim.

Tüm raporlarımı ve belgelerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen bugüne kadar ne Quick Sigorta’dan ne de dosyayla ilgilenen birimlerden herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosyam sonuçlandırılmadı. Yaklaşık bir senedir avukatım üzerinden süreci takip ediyoruz, dava açılmasına rağmen duruşmalar sürekli erteleniyor ve somut bir sonuç alamıyoruz.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi azaltacak bir adım atıldı. Hem ağır bir sakatlık yaşamış olmama hem de uzun süredir gelir kaybı ve psikolojik olarak yıpranmama rağmen sigorta şirketinden herhangi bir tazminat ödemesi yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Quick Sigorta’dan, kaza sigortam kapsamındaki tazminat ödememin ivedilikle gerçekleştirilmesini, dosyamın gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yıllardır devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.