to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den numara taşıma yoluyla Vodafone’a 18 Şubat’ta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma “Hoş Geldiniz” kampanyası kapsamında 175 TL’ye 25 GB internet içeren paketi 3 kez alma hakkım olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım.
Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde bu paketin hattıma tanımlı olmadığını ve uygulamada görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm temsilci paketin sistemlerinde de görünmediğini, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını ve farklı bir paket almam gerektiğini iletti.
Numaramı Vodafone’a taşımamın en önemli sebeplerinden biri bu kampanya olduğu için, kampanya hakkımın sistemde görünmemesi ve vaat edilen paketin tanımlanmamış olması benim için ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim operatör değişikliği yapmazdım.
Tarafıma geçiş sırasında bildirilen şekilde, 175 TL’ye 25 GB internet içeren “Hoş Geldiniz” kampanyasının 3 kullanım hakkıyla birlikte hattıma yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hoş geldin kampanyası kapsamında 175 TL’ye 25 GB internet ve 750 dakika içeren paketten yararlanmak için hattımı yaklaşık 3 gün önce Vodafone’a taşıdım. Ancak vaat edilen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; bana kampanya hakkında...
Perşembe gününden beri numaramı Vodafone’a taşıdım ve özellikle Vodafone’un kendi internet sitesinde yer alan “Hoş Geldin 25 GB 175 TL” paketini almak için bu operatöre geçtim. Ancak günler geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve Yanımda uygulamasında da bu paketi hiç göremiyorum, satın al...
10 Mart Salı günü Vodafone’un internet sitesinde “Hoş Geldin 25 GB, vergiler dahil 175 TL” kampanyasını gördüm ve aynı bilgiyi Vodafone bayisinden de teyit ederek numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Numara geçişim tamamlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu kampanyayı göreme...
Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özellikle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada ...
Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında hattımı Vodafone’a aldığım için 175 TL karşılığında “Hoş Geldin 25 GB” paketinin sunulduğu söylendi ve ben de bu paketi kabul ettim. 31.12.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden bu paketi satın almaya çalıştım, hatta birkaç ...
Yorumlar