to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Başvurusu İlerleme Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
23 Ocak Cuma gününden bu yana Vodafone’a internet üzerinden yaptığım numara taşıma başvurum sistemde sürekli “başvurunuz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvuruya ait ekran görüntülerim mevcut, ancak süreç bu şekilde beklemede kaldı.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm veya somut bir destek sunulmadı. Özellikle başvuruyu, mevcut kampanyadan yararlanmak için yaptım ve bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Numaramın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve yeni sim kartımın gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala çözülmedi aradım başvurunuz alındı ama tamamlanmadı size dönüş yapılacak deniyor ama arayan yok
