Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Sadakati İçin Ekonomik Tarife Talebi

Sultan
Sultan
Vodafone
21 Nisan 21:5026

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve mevcut ekonomik şartlar nedeniyle bütçem oldukça kısıtlı olmasına rağmen hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak hattımı yenilemek veya tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan paketlerin tamamı ekonomik durumuma göre oldukça pahalı kalıyor.

Ben uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, gelirime ve bütçeme uygun, daha ekonomik bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimin dikkate alınarak, faturalı ya da faturasız fark etmeksizin, kullanımıma uygun makul fiyatlı özel bir paket tanımlanmasını rica ediyorum.

Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak, bütçeme uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

22 Nisan 00:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 13:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Uygun Tarife Bulamama Ve Yüksek Tekliflerle Mağduriyet

Safvan
Safvan
Vodafone
4 Nisan 15:4430

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun fiyatlı bir tarife bulam...

Mardin Kızıltepe'de Vodafone Faturam Beklenenden Çok Yüksek Çıktı

Abdurrahman
Abdurrahman
Vodafone
21 Nisan 16:48177

Vodafone mobil hattımın Mardin Kızıltepe’de kullanmakta olduğum son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normald...

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmaması

Şiyar
Şiyar
Vodafone
31 Mart 20:3843

Uzun süredir Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve birkaç aydır faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağdur oluyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri