to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Son 1–2 gündür tarifemi değiştirmek istediğimde mevcut abone olarak bana sunulan... tekliflerin, yeni abonelere verilen tekliflerden daha pahalı olduğunu görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Yeni aboneler için sunulan 30 GB paket 500 TL iken, mevcut abone için t
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istediğimde, 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.45 civarında müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşme sırasında, yeni bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak tarafıma 555 numaralı hattım için 4000 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Hattımda taahhüt olduğun
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB tarifem 456,5 TL olarak devam ederken, yaklaşık bir aydır ...sistem üzerinden tarifeyi değiştirmek istediğimde karşıma makul bir seçenek çıkmıyor ve bana adeta 40 GB’lik 770 TL’lik tarifeler dayatılıyor. Vodafone Online işlemler üzerinden t
Vodafone hattımda şu anda 15 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, yurt dışında bulunduğum için tari...femi yenilemek ve değiştirmek amacıyla Vodafone’un WhatsApp hattı üzerinden görüşme yaptım. Özellikle bir insanla görüşmek istediğimi, çünkü mevcut tarifemin 21 Temmuz’da biteceğin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ancak tarife fiyatları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. D...aimi müşteri olmama rağmen tarife değiştirmek istediğimde bana sunulan yeni tarifelerin aylık yaklaşık 700 TL civarında olduğu söylendi ve bu rakam benim bütçemin oldukça üzerinde
"Esma Hanım'ın çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut Red'li 18 tarifem... için aylık 550,75 TL ödüyordum ve hem kendi hattım, hem ev internetim, hem
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 1...0 GB tarifem için aylık 160 TL ödüyordum ve hem kendi hattım, hem ev intern
"Teşekkürler"
Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetlerine 29 Haziran’dan beri 5 gündür, her g...ün mesai saatleri içinde ortalama 2-3 kere arama yapıyorum. Telesekreterin
"Vodafone ve Vodafone danışmanı Mehmet beye çok teşekkür ederim hem sunduğu çözüm hem de konuşma tarzıyla sağ olsun."
Eşime ait 8265 numaralı Vodafone cep telefonu hattımızın taahhüt süresi 30....06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafımıza herhangi b
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin aylık ücreti 278 TL iken, ...taahhüdüm biter bitmez çok daha yüksek bir fiyat talep edileceği söylendi.
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin kızışma süresi yaklaşık 2 ay önce bitti ve Şubat ayından bu yana tarifemi ...değiştirmek istiyorum. Özellikle Red 15 GB tarifesine geçmek istiyorum ancak hiçbir kanalda bu tarifeyi bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, müşteri hizmetlerini ar
Vodafone faturalı hattımda kendi tarifemi değiştirmek istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve t...arafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Defalarca şikayet oluşturmama ve buradan yazmama rağmen ne aranıyorum ne de talebimle ilgili bir bilgilendirme alıyorum. Benim tek
Vodafone hattımda kullandığım tarifeye geçen yıl zaten oldukça yüksek bir zam yapılmıştı. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarifey...i kullanmama rağmen, Haziran 2026’da aynı tarifeye bu kez de yaklaşık %78 oranında bir fiyat artışı uygulanmış durumda. Bu kadar kısa sürede yapılan yüksek artışlar kabul edilebili
Bundan yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım zaman bana yeni bir tar...ifeye geçiş yapacağım konusunda bilgi verilmedi Tarifem yeterli olmadığı iç
Vodafone’da faturalı mobil hat kullanıyorum ve 4 GB internet, 1000 dakika v...e 250 SMS içeren paketim için yaklaşık 5 aydır her ay 500 TL civarında fatu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır mevcut faturama/ tarifeme devam ediyorum. Artık ta...rifemi değiştirmek, ihtiyaçlarıma daha uygun farklı bir pakete geçmek istiyorum fakat bunu yapmakta zorlanıyorum. Tarife değişikliği talebimin hızlı ve sorunsuz şekilde alınmasını
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 400 TL civarında bir ücret... ödüyordum. Mevcut tarifemin süresi bitince yenilemek istediğimde karşıma a
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Red’li 40 GB tarifesindeyim. Ancak faturam hiçbir zaman normal bir ş...ekilde işlemiyor. Fatura kesildikten sonra son ödeme tarihine yaklaşık on gün olmasına rağmen internetimi kullanamıyorum, hattım kısıtlanıyor. Faturayı ödesem de internetim açılmıy
"Arayan kişi çok bilgiliydi hemen yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum... ancak bu konuda herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Mevcut tarifem benim
"Problemim çözümlendi. Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve tarifemin bitmesine yaklaşık... üç gün kala tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin fiyatlarının çok y
"Sorun çözüldü sağ olun"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır uygun bir tarife talebinde bulunuyorum; hem bayilere gittim hem de müşteri h...izmetlerini aradım ancak bana makul ve ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Faturamın 1 yılını doldurmasına çok az kalmış olmasına rağmen, tarifemi yenilemek veya değiştirmek
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone’da kayıtlı, sonu 7203 ile biten hattımızı yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve bu hattı öğrenci olan kardeşim ku...llanmakta. Taahhüdümüz bitmeden önce aylık faturamız 277 TL olarak geliyordu ve en son Mayıs 2026 dönemi faturasını bu tutardan ödedik. Geçen yıl, sosyal medyadan tarifemi içerikt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
