Red Avantajlı 40-50 GB Tarife İçin Uygun Fiyat Teklifi Talep Ediyorum

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda vergiler dahil 607 TL ödeyerek Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. 5 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifler ise hem ihtiyacıma hem de mevcut tarifeme göre oldukça yetersiz ve uyumsuz kaldı.

Bana sunulan seçenekler, 30 GB için 700 TL’den başlayan Red’siz tarifeler veya 60 GB internet içeren Red’li Elite tarifesi için 840 TL şeklinde. Benim ihtiyacım ise aslında oldukça net: yaklaşık 40 GB civarında internet içeren, mevcut Red ayrıcalıklarımı koruyan ve 500‑600 TL bandını aşmayan, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri, sistemlerinde yalnızca bana tanımlanan paketleri sunabileceklerini, bunun dışında herhangi bir teklif oluşturamayacaklarını belirtiyor.

Mevcut müşterilere, halihazırda kullandığı tarifeden daha düşük internet hakkı için daha yüksek ücret teklif edilmesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. İhtiyacım olmayan 60 GB’lik daha pahalı bir pakete yönlendirilmek ya da daha az internet için daha fazla ücret ödemeye zorlanmak istemiyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olduğum da dikkate alınarak, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, 40‑50 GB internet içeren, Red avantajlarımı koruyan ve 500‑600 TL bandını aşmayan makul bir tarife sunulmasıdır. Aksi takdirde, mevcut müşterilerini korumak yerine onları operatör değiştirmeye yönlendiren bu yaklaşım nedeniyle farklı operatörleri değerlendirmek zorunda kalacağım.

Konunun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma, ihtiyaçlarıma gerçekten uygun, makul bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum.