to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilenirken Makul 25-30 GB Paket Teklifi Reddi
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Şu an yaklaşık 400 TL civarında bir fatura ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istedim ancak müşteri hizmetlerini 542’yi aradığımda, bana en düşük paketin 620 TL civarında olduğu söylendi ve 30 GB istememe rağmen ısrarla 40 GB ve üzeri paketler sunuldu.
Ben daha yüksek özellikli ya da daha pahalı bir paket talep etmiyorum, aksine mevcut tarifeme yakın, 25–30 GB internet içeren, makul ücretli bir paketle devam etmek istiyorum. 600 TL gibi bir fatura bedelini kesinlikle ödemek istemiyorum, yaklaşık 400–450 TL bandında, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif bekliyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, hattım için makul ücretli ve 25–30 GB civarında internet içeren bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı ilk aradığımızda çözebilseydik İlgilendiler, dönüş sağlandı Teşekkürler
