to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Fiyat Teklifi ve Duran Tarife Seçeneğinin Olmaması
Vodafone’da kullandığım diğer hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Yeni dönem için tarafıma sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma aylık 315 TL karşılığında 20 GB içeren bir tarife önerildi; ancak bu tarife duran tarife değildir ve özellikle duran tarife talep etmemize rağmen bu yönde bir seçenek sunulmamıştır.
Özellikle mevcut kullanım alışkanlıklarımıza uygun, duran tarife özelliklerine sahip ve daha uygun fiyatlı bir tarife arayışındayız. Vodafone ailesinden genel olarak memnun bir kullanıcı olarak, müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve tarafımıza daha makul, bütçemize uygun bir teklif sunulmasını bekliyoruz. Sunacağınız teklif bizim için oldukça önemli; aksi takdirde yalnızca yüksek fiyatlar nedeniyle Vodafone’dan ayrılmak ve farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağız.
Mevcut müşterilerinizi kaybetmemeniz adına talebimizin dikkate alınmasını ve hattımız için kullanımımıza uygun, duran tarife özelliklerine sahip avantajlı bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum.
Vodafone’da uzun süredir kullanmakta olduğum hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni dönem için tarafıma sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bana aylık 315 TL karşılığında 20 GB içeren bir tarife önerildi, ancak bu tarife Duran Tarife değildir ve özellikle Duran Tarife talep etmemize rağmen bu yönde bir seçenek sunulmamıştır. Mevcut kullanım alışkanlıklarımıza uygun, Duran Tarife özelliklerine sahip ve daha uygun fiyatlı bir tarife arayışındayız. Vodafone ailesinden genel olarak memnun bir kullanıcı olarak, müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve tarafıma daha makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum. Aksi takdirde yalnızca yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mevcut müşterilerinizi kaybetmemeniz adına talebimin dikkate alınmasını ve hattım için kullanım alışkanlıklarıma uygun, Duran Tarife özelliklerine sahip avantajlı ve bütçemi zorlamayan bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
