Sadakatli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Teklif Reddi

Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeden memnun değilim, hem fiyatının çok yüksek olması hem de içerik olarak yetersiz kalmasına rağmen, fiyatı ve içeriği bana uygun yeni bir tarife bulamadığım için mecburen devam ettim. Mevcut taahhüdüm 15.06.2026 tarihinde sona erecek.
Ben, en az 20 ya da 25 GB internet içeren ve fiyatı 250 TL’yi aşmayan bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone kanallarında bu kriterlere uyan uygun bir teklif sunulmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Hattımın bağlı olduğu numara 0 54*********07’dir.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Taahhüt bitimine kısa bir süre kalmışken hâlâ makul bir teklif alamıyorum. Uygun, bütçemi zorlamayacak ve paket içeriği yeterli bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterisini kaybetmeyecek ve beklentilerimi karşılayacak bir tarife ile dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Uzun süredir Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ancak hem içerik hem de fiyat açısından tarifeden artık hiç memnun değilim. Paket içindeki internet hakkı benim kullanımım için yetersiz kalıyor, dakikalar az geliyor ve ödediğim ücret de bu sınırlı içeriğe göre oldukça ...

Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt başlangıcından beri faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. Şu an 15 GB internet için aylık 378 TL ödüyorum, ancak çevremde aynı şekilde 15 GB paket kullanan birçok kişi yaklaşık 180–185 TL civarında ödeme yaptığını söylüyor. Ayn...
Yorumlar