to read complaints and reviews, or file yours.15 GB Tarife Yetersizliği Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Yeni Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ancak hem içerik hem de fiyat açısından tarifeden artık hiç memnun değilim. Paket içindeki internet hakkı benim kullanımım için yetersiz kalıyor, dakikalar az geliyor ve ödediğim ücret de bu sınırlı içeriğe göre oldukça yüksek.
Yaklaşık 5–6 aydır bu şekilde devam eden memnuniyetsizliğim için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla defalarca görüşmeme rağmen bana uygun, tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, 20 GB internet içeren, fiyatı 200 TL’yi geçmeyen bir tarife sunulması ve bu tarifede Vodafone’lularla sınırsız, her yöne ise 2000 dakika konuşma hakkı tanınmasıdır. Aksi takdirde bu şartlar altında hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
