Vodafone Müşteri Hizmetleri

06.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Fatura... taahhüdümün kısa süre içinde sona ereceği söylenerek 450 TL’lik tarifemden...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yeni paket araştırırken, aynı içerikteki paketlerin bana ve ...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl önce tarafıma sunulan Uyumlu 4 GB tarife...sini 220 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı kullan...

Vodafone bayisinden kısa süre önce kendi adıma bir mobil hat açtırdım. Hattı telefonuma taktığımda şebeke gelmeyince tek...rar bayiye gittiğimde, çalışan bana bu hattın kullanım dışı olduğunu ve yeni bir numara vermeleri gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ikinci bir numara daha açıldı ve şu an aktif ol...

09.07.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana 2 aylık Vodafone Yanı...mda Premium üyeliği verileceği, bunun da her ay faturama 150 TL indirim olarak yansıyacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini ve taahhüdü kabul ettim. Tari...

5071****75 numaralı ve G**** K******* adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili 15 Temmuz saat 12:49’da müşteri ...hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut hattı kızımın kullandığını, farklı şehirlerde olacağımız için onun adına yeni bir hat alaca...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok... az bir süre kaldı. Tanıdıklarıma bu dönemde sunulan “5G’ye Hazır 20 GB 280...

2026 yılı Mart ayında kullanmakta olduğum 0530 *** ** ** ve 0533 *** ** ** numaralı hatlarımın taahhüt süresi sona ermek... üzereyken, Vodafone Business tarafından yapılan kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Başvurum sonrası Vodafone yetkilileri, vergiler dahil aylık toplam 340 TL ödeyeceğimi ve bu...

Vodafone abonesi olarak uzun süredir iki hattımı da kullanıyorum. Mayıs ayında aslında istemediğim halde sözleşmemi yeni...lemek zorunda kaldım. Çevremdeki arkadaşlarım ve tanıdıklarım 25 GB ve 1000 dakika içeren tarifelere 300–350 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı kullanım için 795 TL fatura ödüyo...

Aradılar fakat hiç yardımcı olmadılar. İsterseniz arama kaydına bakın; cayma bedeli gelir dediler. Normalde fatura dan f...atura’ya cayma bedeli gelmez. Arzu ederim. Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve son üç ayda her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Aynı operatörde benimle benzer kullanımda ol...

Vodafone faturalı hattım için gelen son bilgilendirme mesajında, 500 MB’lik internet limit aşımı nedeniyle hattıma 240 T...L gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarın kesinlikle alınmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü böyle bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücretin makul ve adil ol...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattım sistemde aktif görünmesine rağ...men ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, internet ise neredeyse hiçbir yerde stabil değil ve bu d...

Vodafone “Bütçe Dostu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gün ön...ce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma ücretsiz bir “aşım ko...

Adıma kayıtlı iki Vodafone hattımı Mayıs ayında Karabük’te sınırsız tarifeye geçirdim. Daha sonra bu hatlarımı daha uygu...n fiyatlı bir tarifeye veya önceki tarifeme geri almak istediğimde, müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden bunun mümkün olmadığını, sadece daha yüksek tarifelere geçiş yapabilece...

Vodafone hattımı daha önce başka bir operatörden taşıyarak kullanıyordum ve yaklaşık iki yıl önce bu hattı kapattırdım. ...Numaranın ilk çıkış operatörü Turkcell olduğu, son olarak da Vodafone’da kullanıldığı için şu anda numaranın hangi operatörün havuzunda olduğu bir türlü netleştirilmiyor. Uzun sür...

Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır mobil imza almak istiyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. İlk olarak internetten ba...şvuru yaptım, ancak yanlış sim kart gönderildi. Bunun üzerine bu kez bayiden başvuru yaptım, bu sefer de mevzuat değişti denilerek işlem tamamlanmadı. Daha sonra yeniden bayiden ba...

Vodafone mobil hattım için 7 Temmuz tarihinde faturalı pakete geçiş talebin...de bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hattıma geçişin tamamlandığı...