Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketim bulunuyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken ...tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda vergiler dahil 419 TL ödediğim paket için Vodafone bana vergiler hariç taahhütlü 635 TL’l...

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Ekranda internet çekiyor gibi görünmesine r...ağmen hatta sürekli “e” çekiyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. İnternete ihtiyac...

Vodafone bünyesinde bulunan 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir.... Taahhüt bitiminden sonra, tarafımdan herhangi bir onay, talep ya da yazılı/dijital sözleşme muvafakati alınmaksızın, sözleşmesiz statüde aylık 1.500 TL bedelli ek bir paket hattım...

Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesiyle ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen net bir çözüm sunulmuyor, kimse de geri dönüş yapmıyor. Şikayetlerime yazılı olarak yanıt veriliyor ancak beni arayıp sorunu gerçekten dinleyen ya da çözen kimse olma...

Vodafone faturalı hattım için kendi bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasınd...a hem de müşteri hizmetlerini aradığımda ya da mağazaya gittiğimde karşıma sürekli aynı, daha pahalı tarifeler çıkarılıyor ve daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Tarifem bitmeden ö...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bugün yarın bitiyor olmasına rağmen bana hâlâ uygun, net ve makul bir paket teklifi... sunulmadı. Müşteri hizmetleri hem beni aradı hem de ben onları defalarca aradım, buna rağmen ihtiyaçlarıma uygun bir teklif alamadım. Babamın üzerine kayıtlı 5 hat, benim adıma d...

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüdüm Temmuz ayında bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda fahiş bir artı...ş yapıldı. Daha önce 135 TL civarında ödediğim fatura, taahhüt bitiminden sonra hiçbir ek talebim veya onayım olmadan 635 TL’ye yükseltildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü...

Vodafone GSM hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni teklif edilen tarife ü...cretinin makul olmadığını düşünüyorum. Mevcut tarifemde aylık 140 TL ödüyor...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 3 gündür her denememde kullanamıyoru...m. Uygulama her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi b...

Vodafone’a ait 5467****19 numaralı hattı 25 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Barkın İletişim bayisin...den, S*** isimli çalışan üzerinden satın aldım. Hat, bayi tarafından doğru şekilde aktif edilmediği ve adres kaydım da başka bir adrese girildiği için baştan beri hiç çalışmadı, bu...

Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt dönemimde aylık 300 TL ödüyo...rdum. 15 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve Vodafone uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarifelerde, 20 GB internet içeren ve sosyal medya, video, müzik gibi yan hak...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakı...n yeni kampanya ve tarifeleri öğrenmek için yaptığım kontrollerde, bana sun...

Vodafone hattımı çok kısa süre önce 5g Red Sınırsız Tarife paketine geçirdim. Bu tarifeyle birlikte Vodafone Yanımda uyg...ulamasında 2 ay süreyle ücretsiz olarak sunulan Premium hediyeden yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hediyeyi almak için işleme devam ettiğimde sistem benden 99 TL ücret talep e...

Vodafone kullandığım hattımı 11 Haziran tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Temmuz döneminde aynı telefon numa...ram için hem Vodafone’dan hem de Türk Telekom’dan fatura gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hattım numara taşıma işleminden sonra da Vodafone tarafında açık bırakıldığı için, aynı ay ...

Vodafone hattım üzerinden cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 30 gündür sistemde cihaz puanım 1 olarak görünüyor. Daha ...önce Vodafone hakkında şikayet oluşturduğum için tarafıma bilinçli olarak böyle bir uygulama yapıldığını, adeta firma değiştirmem için mobbing uygulanıyormuş gibi bir durumla karşı...

0541 ile başlayan Vodafone hattımda 5g 10 GB, aylık 350 TL civarında ücretli bir tarifeyi kullanıyorum. 06 Haziran – 07 ...Temmuz 2026 dönemine ait faturam 2.962 TL olarak çıkarıldı ve 14 Temmuz 2026 tarihinde bu tutarı, mağdur olmamak adına “aşım paketi” şeklinde ödemek zorunda kaldım. Normalde paketi...

Yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiç operatör değiştirmedim. Yaklaşık 1 yıldır 261... TL olan tarifemi kullanıyordum. Ancak kısa süre önce tarifemin 470 TL’ye çıktığını öğrendim. Yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone kullanıcısı ...

Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak amacıyla kısa bir süre önce, yaklaşık 10 dakika ...evvel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine talebimi net ve anlaşılır bir dille ifade etmeme rağmen, temsilci konu ile ilgilenmedi ve yardımcı olmak için her...

14.07.2026 sabah saat 08.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım 0546******18 için 1.299 TL ...tutarında sınırsız paket satın aldım. İşlem sırasında bankam Ziraat Bankası üzerinden Vodafone Cep Lira adına 1.299 TL’lik pos hareketi iki kez gerçekleşti, ancak hatta paketim tan...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14.07.2026 tarihinde saat 21.43’te yazışma ile müşteri hizmetlerine bağlanarak Vod...afone Pay hakkında soru sormak istedim. Yazışmam bittikten sonra, hiçbir onay vermememe rağmen hattım “Bütçe Dostu” tarifeye geçirilmiş. Tarife değişikliği için herhangi bir talebi...

Vodafone hattımda yıllardır Red tarifesi kullanıyorum ve 26 yaşının altında olduğum için hattım FreeZone kapsamındaydı; ...gençlere özel haklarımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından günlerce, ısrarla ve sık sık arandım. Bu yo...

541 *******25 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut taahh...üdüm bitmek üzere olmasına rağmen Vodafone’un tarafıma sunduğu yeni tarife fiyatları piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasada 300–400 TL bandında olan 20 GB civar...