to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif ve açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olara...k ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Kullanmakta olduğum hatta normalde yaklaşık 370 TL civarında gelen faturam, bu uygulama nedeniyle öz
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturalarımın normalin üzerinde geldiğini fark ett...im. Daha önce ortalama 200 TL civarında gelen faturalarım son dönemde yaklaşık 400 TL olarak kesilmeye başladı. Hattıma sonradan eklenen herhangi bir paket, servis ya da yaptığım b
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemi 7 Ekim’e kadar aylık 392 TL olarak taahhütlü şekilde kullanmaktayı...m. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca aynı tarifeyi aynı fiyatla 1 yıl daha uzatmak için bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana mevcut ödediğim 392 TL yeri
İlgili Makama (Vodafone Müşteri Hizmetleri ve BTK'ya) Konu: Fahiş Fiyat Artışı, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Hak İhlali Ş...ikayeti Üzerime kayıtlı 5 hatla 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut uyumlu 15 GB tarifem için 275 TL ödemekteyim. İnternet kotamı artırarak 5G’ye hazır 25 GB tarifes
Vodafone’a ait 0501*****97 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakt...ayım. Bu tarife için Eylül ayına ait ve “ödendi” durumunda olan fatura üzerinden şu anda aylık tüm vergiler dahil 306 TL ödüyorum ve paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, inter
"Müşteri hizmetleri ilgili konuya çok yardımcı oldular sorunum tarife değişikliği yapıldı çözüldü çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Ağustos–Eylül dönemine ait faturamın tutarı 240 TL olarak görünmektedir ve bu tutarın normali...n üzerinde ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Her zamanki kullanım alışkanlığım değişmediği halde özellikle konuşma kaynaklı olarak hattıma aşım ücreti yansıtılmış. Vodafone Yanımda
"Arayan arkadaş işlemlerde yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 0536******* numaralı hattımda “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 490 TL (yalın ücret 490 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
Turkcell’den Vodafone’a faturalı hattımı taşımak istedim ve numara taşıma işlemlerim 19.09.2026 tarihinde saat 12.23’te ...Vodafone tarafından yapıldı. İşlem sırasında en geç 48 saat içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hattım açılmadı. Pazartesi günü müşteri hi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım şu an faturasız durumda ve bana uygun bir fatural...ı paket sunulmuyor. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya olan, yaklaşık 40 GB internet içeren ve 500 TL civarında bir paket istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde
Vodafone’a ait 0507***2777 numaralı hattım, 30.08.2026 tarihinde gece saat 01.13 civarında, benim tarafımdan hiçbir fesi...h, kapatma ya da numara taşıma talimatı olmamasına rağmen Vodafone tarafından kapatıldı. İlk yaptığım görüşmede hattımın başka operatöre taşındığı söylendi, ancak sonraki görüşmele
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet var gibi bir platform iyi ki var. Şikayet vara daha çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta ait, vefat eden babam adına kayıtlı bir hattın iptali ...konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, vefat nedeniy
"Sorunum anlaşıldı. Memnuniyetle çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattıma Eylül 2026 dönemine ait 5.600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, yurt dışı kullanı...mı göründüğünü fark ettim; ancak hattımla kesinlikle herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadım. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ban
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone operatörünün 5g red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ...ödüyorum. Buna rağmen aylardır hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyor, özellikle internet hizmetini şebeke problemleri nedeniyle efektif olarak kullanamıyorum. Bu durum, hattı k
"Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi marka verdiği hizmetin arkasında durduğu için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hem çalıştığım bölged...e hem de annemin yaşadığı yerde neredeyse hiç çekim yok. Küçükçekmece İkite
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulu...ndum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kimlik bilgilerinin uyuşmadığı ge
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle’deki yeni yapılan Adalet Sarayı şantiyesi bölgesi...nde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir... türlü uzman ekibe aktarılmıyorum. Her aradığımda sistem beni bağlıyoruz di
"Benimle iletişime geçtiler link gönderdiler alınan fazla ücretin yatırılacağını söylediler. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden operatör değişikliği... yapmadığım halde, sonrasında hattıma ceza yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan gelen mesajda, 9054******01 numaralı hattım için 1.444 TL borcum oldu
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
