to read complaints and reviews, or file yours."Yarım saat içerisinde aradım sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 2 hattımda da Vodafone kullanıyorum. Ku...llanmış olduğum 6 GB uyumlu tarifem 2 gün sonra sona erecek. Mevcut faturam
"Teşekkür ediyorum sorunumla ilgilenildi"
Vodafone faturalı hattımda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık... gerçekten bıktım. Onayım ve isteğim olmadığı halde, birkaç gündür üst üste
Vodafone faturalı hattımız için 21.05.2026 tarihinde hiçbir arama yapmadığımız halde Hollanda numarasıyla yapılmış gibi ...görünen 1 saatlik yurt dışı görüşmesi yansıtıldı. Bu gerekçeyle hatta kısıtlama getirildi ve 3.650 TL tutarında fatura ödedik. Ödemeyi yapmamıza rağmen hattımız açılmadı. İlk müşt
"Vodafone çözüm merkezinden Esma Hanım tarafıma ulaştı gerekli desteği sağladı. İlgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Vodafone cep telefonu hattımda Yalıkavak İlhan Sokak civarında uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet nered...eyse hiç çekmiyor, BTK hız testi bile sunucuya bağlanamıyor hatası veriyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sadece hat
"İyi ki Vodafone ailesiyle beraberim 3500 gibi bir tutarı hiç kimse iade etmez çok teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattım uzun süredir üzerime kayıtlı ve sözleşmem bittikte...n sonra taahhütsüz olarak devam etmiş. Sözleşme sonrası hatta tanımlı olan
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:07’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat numaramı değiştirip +90 ***********39 n...umarasına geçiş yaptım. Bu yeni numaram üzerinden WhatsApp hesabıma giriş yaptıktan kısa bir süre sonra “Bu numara WhatsApp kullanamaz” uyarısını alarak uygulamaya erişimim tamamen
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak 14 Temmu...z’dan bu yana hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradı
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır faturalarımı her ay tam ve zamanında ödüyorum. Hat...tım için eylül ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, 16.08.2026 tarihinde kesilecek faturama 3.629,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. N
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya ek olarak Apple kulaklık aldım. Ancak ürün işlemi yapılırken bayi tarafından ya...nlış ürün kodu girildiği için yaklaşık 8 aydır faturama fazladan ücret yansıtılıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Durumu fark ettikten sonra hem ürünü aldığım bayiye hem de Vod
Vodafone hattımın faturasız tarifeye geçirilmesi için bir aydan uzun süredir defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm an...cak talebim sürekli erteleniyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Hattımın numarasının son 4 hanesi 6612’dir. Her aradığımda farklı bilgiler veriliyor, net bir tarih veya çözüm sunulm
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle uyumlu, daha makul bir tarife talep ediyoru...m ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her görüşmede bana sadece 600–700 TL bandında tarifeler sunuluyor ve bu tutarları ödeyebilecek bir gelirim olmadığı için mağduriyet yaşıy
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim kendisi harika bir insan"
Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 300 TL civarın...da gelen faturam geçen aydan itibaren bir anda 1000 TL’ye yaklaşan tutarlara yükseldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Normal müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
Vodafone hattımın son 4 hanesi 6382 olan faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Uygulam...ada hattımın “5G Red Sınırsız Tarife” de olduğu ve aylık 990 TL olarak ücretlendirildiği görünüyor, ancak ben bu kadar yüksek ücretli bir tarife kullanmak istemiyorum. Aslında uzu
"536 42***** numarası ile ilgilendiler benim üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hattım var hepsi Vodafone'du sadece bu kaldı diğerleri için de çok uğraşmıştım ama bir çözüm bulamamıştım"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda 553 920 *...* ** ve 507 407 ** ** numaralı iki hattım daha vardı, bu hatlar için de uyg
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait, 1 Ağustos’ta kesilecek faturama yaklaşık 700 TL tutarında aşım ücreti ya...nsıtıldığını SMS ile öğrendim. Oysa bu dönemde hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde art arda aşım kaynaklı SMS’ler almaya başladım. Bu dönem içind
Merhaba Vodafone yanımda uygulamasına giriyorum, taahhüt indiriminiz bitmiş...tir diyor. Her ay 401 TL gelen faturam 952 TL gelmiş, hiçbir şekilde bir aş
Vodafone mobil hattımda FreeZone Bütçe Dostu 2025 16 GB paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde saat 23.05 civarında..., hatta hâlâ 15.89 GB internet hakkım olmasına rağmen “internet haklarınızın sonuna yaklaştınız, aşım üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Wi‑Fi’ye ba
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yapmak istediğimde, tarafıma 320 TL...’lik yeni taahhüt ücreti çıkarıldı. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek is
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailemdeki bireyler de Vodafone hattı kullanıyor. Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım böl...gede telefon çekiminde ve internet hızında ciddi sorun yaşıyoruz. İnternet çekim hızı 2 megabit civarında, yani 2g bile değil. Herhangi bir videoyu 144p’de bile izletmeyecek kadar
Vodafone faturalı hattım 0545 *** ** 05 için iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Uzun süredir kullandığı...m Uyumlu 12 GB tarifem, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçirilmiş. Sistemde geçiş tarihinin 05 Haziran 2026 olarak göründüğünü öğrendim. Bu değ
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. Ancak bu hattı açtı...ğımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan kampanya ve tarifelerin hiçbirinin avantajlı olmadığını, makul ve cazip bir kampanya tanımlanmadığını görüyorum. Uygulamada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
