Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Red'li 18 GB tarifemin yenilenmesi sürecinde bütçeme uygun hiçbir alt...ernatif sunulmadı. 23 Eylül tarihinde başlayan bu süreçte, sunulan tüm tarifelerin fiyatları mevcut ekonomik şartlarımda karşılamamın oldukça zor olduğu, yüksek seviyelerde kalıyor...

Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika içeren ve aylık 360 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne 3 gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin neredeyse 2 katı ücretlerde yeni tarifeler teklif edildi. Mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulmadığı için ke...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır pakete rağmen 05.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir ye...rde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım ne evde ne dışarıda, bulunduğum hiçbir noktada internete bağlanmıyor ve mobil veri üzerinden hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Şanlıu...

Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fatura...

Vodafone mobil hattımda 3 aydan uzun süredir “kimlik bilgileri eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Evlilik nedeniyle so...yadım değişti, bunun üzerine Antalya Muratpaşa Yüzüncüyıl ve Güllük şubelerine giderek kimlik/soyadı güncellemesi yapmak istedim, ancak her seferinde sistem yok denilerek işlem yap...

Vodafone Red Box hattımı yaklaşık bir aydır Diyarbakır Silvan ilçesinde kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet... kesintileri ve aşırı derecede yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde bağlantı kopmaları oluyor, internet hızı özellikle yükleme tarafında çok düşük kalıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şek...

Vodafone hattıma son iki aydır, hiçbir şekilde yapmadığım Apple iTunes Store harcamaları mobil ödeme olarak yansıtılıyor.... Samsung marka Android telefon kullanmama ve Apple hesabım olmamasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda iTunes ödemeleri adı altında tutarlar çıkıyor. Ağustos faturam 2.3...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve aynı hattı, aynı kullanım alı...şkanlıklarıyla sürdürmek isterken tarafıma fahiş diyebileceğim seviyede paket ücretleri sunuluyor. Hâlihazırda 600 TL civarında olan tarifemi zaten zorlanarak öderken, taahhüt biti...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat ...değişimi, imza işlemleri dahil olmak üzere tüm aşamaları tamamlamama rağmen...

65 yaş üstü annemin kullanmakta olduğu Vodafone hattına 28.09.2026 fatura d...öneminde, önceki dönemlere göre oldukça yüksek olan 2.202 TL tutarında fatu...

Vodafone hattıma ait faturam için Ağustos ayında 23.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 31.08.2026 olan faturayı 742,50 TL... olarak ödedim. Eylül döneminde ise herhangi bir tarife ya da paket değişikliği yapmamama, ek hizmet talebim olmamasına rağmen 23.07.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 29.09.2026 ola...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aylık taahhüdümün bitmesi...ne bir aydan daha kısa bir süre kalmışken, işlem öncesinde Vodafone Yanımda...

Vodafone hattım için uygulamada görünen “aksesuar ve koruma ücretleri” bölü...mündeki ödememle ilgili ne iptal işlemi yapabiliyorum ne de ne kadar borcum...

Vodafone mobil hattım için 17 Eylül tarihinde, 30 gün geçerli olacak şekilde yurt dışı kullanımına yönelik ek paket satı...n aldım. 17 Eylül’de Suriye’ye çıkış yaptım ve hatta Vodafone uygulamasında yurt dışı paketim aktif olarak görünmesine rağmen, yurt dışında bulunduğum süre boyunca paketi hiçbir şe...

Vodafone’da faturalı hatta kayıtlı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum anc...ak internet paketim neredeyse her ay yetmiyor. Buna rağmen yeni sunulan tar...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Samsung Galaxy a17 5g telefon için 26.988 TL tutarında, 10...03866153 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa bir süre sonra bu ürünü almak istemediğime karar verip siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sayfasına hiçbir şeki...

Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay yaklaşık 400 ...TL ödüyorum. Tarife sürem dolmak üzereyken yenileme için aradığımda ya da aranıp bilgilendirildiğimde bana yeni dönem için yaklaşık 1100 TL civarında bir teklif sunuldu. Ben aynı ...

Vodafone hattımda yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana Ankara Kahramankazan bölg...esinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, okulda (öğretmenim) ve günlük ol...

Vodafone Yanımda uygulamasında görünen “5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi”ni dün itibarıyla kullanmaya başladım. Bu... tarifede YouTube.com’un sınırsız olarak sunulduğu yazmasına rağmen, bugün YouTube.com kullandığımda kotasız olması gereken bu kullanımın ana internet paketimden düştüğünü fark ett...