Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturasız hattımı kullanırken yaklaşık iki gündür hiçbir numarayı arayamıyor ve mobil internetimi kullanamıyoru...m. Arama yaptığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum, ancak ekranda herhangi bir uyarı çıkmıyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerini da...

Vodafone mobil hattım için 18 Eylül 2026 Cuma günü saat 11.00 civarında tar...afıma SMS ile aynı tarifeye 12 ay taahhüt karşılığında aylık 680 TL ücret t...

Vodafone Redbox 5g hattımı kapatmama rağmen, kullanmadığım dönem için Ağustos ayına 884,75 TL tutarında fatura çıkarılar...ak haksız bir borç oluşturulmuştur. Hattımı iptal ettirirken müşteri hizmetleri, iptal sonrasında kesinlikle yeni bir fatura yansımayacağını açıkça söylemiş olmasına rağmen buna ay...

Vodafone bayisinden Temmuz ayının ortasında, yaklaşık 13–14 Temmuz tarihinde, “kampanya var” denilerek 3 adet hat satın ...aldım. Kampanya kapsamında her bir hat için Money Kart’a 750 TL yükleneceği, bunun için bana bir kod gönderileceği ve bu kodu onaylamam gerektiği açıkça söylendi. Üzerinden aylar ...

Vodafone kullanıcısıyım, sonu 2345 ile biten hattım için sunulan tarife tek...lifiyle şu an ödediğim fatura tutarı arasında ciddi bir fark bulunuyor. Ban...

Vodafone hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir faturalıya geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebile...ceğim Tarifeler” alanına girdiğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve herhangi bir tarife görüntülenmiyor. Aynı sorunu uygulama, müşteri hizmetler...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde 1003846119 numaralı siparişle Apple iPhone 12 Pro 2. El Mükem...mel 128 GB Siyah cihazı satın aldım. Teslimat adresim Çorum Merkez olarak kayıtlı. Siparişi verdikten birkaç gün sonra adres değişikliği yaptım ancak aradan bir haftadan uzun süre ...

Vodafone’un motor takip hizmeti için tarafıma sattığı hatlarla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir fatura sorunu yaşı...yorum. Trio motor takip için kullanılan bu hatlar daha önce yaklaşık 470 TL civarında fatura gelirken, 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturam için 1370 TL civarında bir tutar ç...

Vodafone hattımın sonu 6099 ile biten numarama Vodafone uygulaması üzerinden 990 TL’lik sınırsız tarife teklifi gösteril...di. 16 Eylül tarihinde uygulamaya girdiğimde, hattıma özel bu teklifin 31 saat içinde sona ereceği de ekranda yazıyordu. Teklife tıklayıp detaylarına bakmak istediğimde ekran bir ...

Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye ...yaklaşınca hattımı yenilemek istediğimde, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana aynı paket için aylık 520 TL’lik yeni taahhüt fiyatı teklif edildi. Mevcut kulla...

Vodafone faturalı hatta kullanmakta olduğum, içinde 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan tarifemin ücreti 01.11....2026 tarihi itibarıyla aşırı oranda artırılması istenmektedir. Şu anda aylık 140 TL ödediğim tarife için benden 390 TL talep edildiğini görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında d...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak Dijital İş Ortağım 30 GB tarifesine geçiş yaptım ancak hattıma bu tarife tanım...lanmadı. Bunun yerine Mini 100 isimli, internet hakkı düşük bir tarife görünüyor ve internet, konuşma dakikalarım ile SMS haklarım taahhüt edilenden çok daha az. Bu durumu 26.09.2...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2-3 gün kala, 2026 Temmuz ayının başı ya da ortası gibi müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı artık kullanmayacağımı belirttim ve hat kapatma talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kapatma talebimin oluşturulduğu ve tarafıma yalnızca son bir fatura gele...

Vodafone mobil hattımda kimlik bilgilerimin güncel olmamasından dolayı uzun süre geçebileceğim tarifeleri göremiyordum. ...Bunun üzerine kimlik bilgilerimi güncelledim, üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâlâ sistemde bir değişiklik olmadı ve uygulamada geçebileceğim herhangi bir tarife görünmemeye dev...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından “tarifeniz bitmek üzere, yeni teklif...lerimiz var” denilerek arandım. Görüşmede bana 20, 40 ve 60 GB’lik tarifele...

Vodafone mobil hattım üzerinden Nisan 2026’dan bu yana faturalarıma “Ek Hizmet/Ek Kullanım” adı altında bilgim ve açık o...nayım olmaksızın düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Aylık yaklaşık 585 TL tutarındaki bu ek ücretler nedeniyle özellikle son aylarda faturalarım olağan dışı şekilde yükse...

Uzun süredir kullandığım Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle 24.09.2026 tarihinde kapatıldı. Yaklaşık bir... seneden fazladır aynı hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir eksik evrak bildirimi yapılmadan hattım aktifti. Daha önce de eksik evrak sebebiyle tarafıma bilgi verilmi...

Vodafone hattımı kapattım. Kapatmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kaldığı ve caym...a bedelinin 450 TL civarında olduğu görünüyordu. Buna güvenerek hattımı sonlandırdım. Ancak hattımı kapattıktan sonra bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşme...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüt bitiş tarihi, Vodafone Yanımda uygulamasında uzun sür...e 22.09.2026 olarak görünüyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 21.09.2026 tarihinde başka bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 22.08.2026 tarihinde bittiği...

28.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden hattı kayıtlı olan Gül...nur Saygın adına kullanılan 0545 *** ** ** numaralı telefonum arandı. Görüş...

Vodafone hattımda haksız yere alınan tarife ücretinin iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ayd...ır faturalandırılmış ve iadesi onaylanmış olan ücretim Vodafone tarafından ödenmiyor. Toplamda yaklaşık 1600 TL civarında bir ücret iadesi almam gerekirken, bu tutar hesabıma aktar...

Yaklaşık sekiz aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturam kesildiği gün aynı gün düzenli olarak ödememi yapıyor...um, hiçbir gecikme ya da düzensizlik bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone uygulamasında görünen cihaz limit puanım 30.000 TL olarak sabit duruyor ve hiçbir şekilde ar...