Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum; ancak ...hem internet paketim ihtiyacımı karşılamıyor, hem de mevcut tarife ücretimi...

Vodafone hattımda son bir aydır normalin üzerinde yüksek fatura çıkmaktadır ve şu an bu tutarı ödeyebilecek durumda deği...lim. Hattımda tarifem kapsamında bir taahhüt ve paket bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamın sebebini bilmiyorum. Faturada bana göre fazla ya da hatalı yan...

Yaklaşık 6,5 aydır Ankara’nın merkezi bir noktasında Vodafone hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Günlük hayatımı... ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir şebeke problemi olmasına rağmen, bu süreçte sağlıklı hizmet alamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yapılan ölçüm sonrasın...

Yaklaşık bir yıl Vodafone hattı kullandım, sonrasında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone hattım aktifken Spot...ify, Amazon, Netflix gibi uygulamaları Vodafone üzerinden ücretsiz kampanya kapsamında kullandığımı düşünüyordum. Ancak hattımı taşıma aşamasında bu uygulamaların ücretlerinin hatt...

Seyahat için Kuzey Kıbrıs’a gittim. Orada birini çaldırdım, telefonumu 3 sa...niyeliğine açtı ve hemen kapattım. Buna rağmen Her Şey Dahil Pasaport paket...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır faturalarım 500 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Müşt...eri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca farklı bayilere de giderek bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Özellikle 300–350 TL bandında, dakikası bol bir paket t...

28.05.2016 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için taahhüdümü 12 ay daha uzatarak ve farklı... bir pakete geçiş yaparak 650 TL Vodafone Pay kodu verileceği söylenmesi üzerine işlemi onayladım. Aynı teklifi eşimin hattı için de kullandık ve o da kendi hattında paket değişikl...

Vodafone Çorlu Yenice Çekim Sorunu, Çelişkili Bilgilendirmeler ve Temsilci Mağduriyeti Şikayet Konusu: Kronik şebeke pro...blemi, çözüm merkezi tarafından verilen taahhütlerin tutulmaması ve müşteri temsilcisinin uygunsuz üslubu 1. Kronik çekim ve altyapı problemi Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat k...

Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı mobil hattım için bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana sürekli 500 TL ...ve üzeri tarifeler sunuluyor. Özellikle kendi bütçemi, en fazla 300 TL civarında olabileceğini, bunun karşılığında da 15–20 GB civarı internet ile bol dakikalı bir tarifenin benim ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma gelen faturalarımın çok yüksek olmasından dolayı şik...ayetçiyim. En son ödediğim fatura 790 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın hattımı kullanım şeklime ve beklentilerime göre gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri hi...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri...ni hem de şehir merkezindeki birden fazla Vodafone bayisini ziyaret ettim, ancak tarafıma makul bir teklif sunulmadı. Şu anda kullandığım tarifenin faturası 670 TL’nin üzerinde ge...

Vodafone mobil hattım 505 *** ** 80 için 13 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve gerekli tüm işlemle...rimi yaptım. Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. O gün arandım ancak mobil imza bir türlü aktif edilemedi ve sonrasında da t...

Vodafone Red Business kurumsal müşterisi olarak yurt dışına çıkmadan önce iki şirket hattımıza Yunanistan’da kullanmak ü...zere toplam 2.200 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldık. Ancak hatlarımızdan sonu 8380 ile biten numara sadece 1 gün şebeke ve internet bağlantısı sağlayabildi, sonu 5125 ile b...

17.07.2026 tarihinde Didim Atatürk Bulvarı üzerindeki bir Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, benim adıma Vodafo...ne hediye çarkına katılım sağladı ve 3 GB internet kazandığımı söyledi. Daha önce aynı işlemi yaptığımda hediye paketi bir buçuk dakika içinde hattıma tanımlanmıştı, bu sefer ise ü...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim ve faturasız hat kullanıyorum. 12 Temmuz akşam saat 19.00 civarında ha...ttıma Vodafone Pay üzerinden 150 TL kontör yüklemesi yaptım. Buna rağmen hattım kısıtlamaya girdi ve şu an arama yapamıyorum. Yüklediğim 150 TL’nin neredeyse tamamı vergilere gitti...

15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana numaramı Vodafone GSM operatörüne taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle... işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Online numara taşıma başvurusu yaptığımda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, yasal hat sahibinin kimlik bilgileri eksik olduğu ...

Vodafone faturalı Red hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıldır İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Altınbaşak Çıkmazı No:7 D...aire 1 adresinde ikamet ediyorum. Taşındığım ilk dönemde hattımın çekim kalitesi oldukça iyiydi, ancak zaman içinde sinyal kalitesi giderek düştü ve son 2 yıldır evde neredeyse sür...

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Paketimin içeriği yurt içi 20 GB internet, her y...öne 3000 dakika ve her yöne 250 SMS, aylık 295 TL olup vergilerle birlikte 322 TL ödüyorum. Paketimin süresi dolmak üzereyken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de telefonla ar...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla Düzce Akçakoca Yukarı Mahalle’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşmal...arda sürekli kesinti oluyor hem de hat çoğu zaman hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evde ve çevrede bu sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defa...

Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama ...40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylı...