to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı bireysel hattımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan adımlı aşım ücreti adı al...tında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayı faturama 2.440 TL tutarında adımlı aşım ücreti eklenmiş durumda. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen bu kadar yüksek bir
"Hızlı çözüm desteğiniz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat müşterisiyim ve denizci olara...k çalıştığım için uzun süreler boyunca yurt dışında, mobil şebeke erişim al
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 senedir her taahhüt bitiminde aynı sorunları yaşamaktan art...ık gerçekten çok yoruldum. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve her tarife değişikliği yapmak istediğimizde, önce ben onaylıyorum, ardından babamı arayıp onay alıyorlar, buna rağmen s
"Vodafone Çözüm Uzmanı arayarak yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım olan 0530 *** ** ** numaralı hatta tanımlı KoçAilem tarifemin taahhüdü bittikten sonra, 1 Haziran günü 5...46 *******44 numaralı hattı arayarak verilen kodu söyleyip taahhüdümü uzattım. Ancak buna rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihim hâlâ 06.06.2026 olarak görünmeye devam ediyor ve yap
Antalya Korkuteli Vodafone bayinizde babamın yaşadığı saygısız ve yanıltıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Babam yazın ya...zlıkta kullandığı faturasız hattına bakiye yüklemiş, ancak bir sorun olabileceğini düşünerek destek almak için söz konusu şubenize gitmiş. Orada görevli kişi babama “Oooo amca, se
Vodafone faturalı kullanıcısıyım. 2 yıl önce aldım, hat sıfır, kullanılmamış diye verildi. Aldığım yer Ankara Altındağ U...lus Vodafone bayisi. Ancak hat benden önce bir kullanıcısı varmış, yasal olmayan işlere bulaşmış, hâlâ bahis sitelerinden mesaj geliyor. Asıl sorunum, hattı aldığım günden beri sür
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca, üç ...gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve devam etmek için oldukça yüksek bir tarife ücreti teklif edildi. Görüşme sırasında mevcut bir müşteri olarak daha uygun bir tekli
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattım İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi’nde 2 gündür ciddi şebeke sorunu yaşatıyor.... Hem aramalarda hem de internet bağlantısında sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Mesaj atamıyor, arama yapamıyor ve arayanlar
Şubat ayında Burdur’daki Vodafone ana bayisinden kızıma Samsung s25 telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma, telef...onla birlikte akıllı saat kampanyası olduğu, Cellularline marka saatin yalnızca 3 ay taksit ile faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek telefonu ve akıllı saati
Vodafone Red abonesi olarak kullandığım 542 *** ** 42 numaralı hattımda Üsküdar/İstanbul bölgesinde uzun süre baz istasy...onu kaynaklı çekim problemi yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım, bu nedenle tarafıma cayma bedelsiz çıkış hakkı tanındı ve hattımın bu şekilde sonl
"Çok teşekkür ederim"
Hattımı yurt dışına açtırmak istedim Vodafone müşteri hizmetlerini aradım e...kstra tarife alınacağını söylemedikleri için faturam yüksek geldi bu durumd
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Haziran 2015’ten beri Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı Uyumlu 8GB ta...rifesinde kullanmaktayım. 7 Haziran 2026’ya kadar aylık faturam 100 TL olar
Vodafone faturalı mobil hattımı kullandığım yeni adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mah...allesi’ne taşındığımdan beri yaklaşık 4 gündür evde ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evdeyken hat sürekli kesiliyor, görüşmeler yarıda kalıyor v
Vodafone faturalı FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. 01.06.2026 tarihinde tarifemin yenilendiği gün, saat 01.20 civarında... hattımda internet aşımı yaşadım. Üstelik Mayıs ayı için geçerli akıllı aşım paketi satın almış olmama rağmen hattım aşımdaymış gibi değerlendirilerek 175 TL ek ücret yansıtıldı. B
Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayı faturamda yaklaşık 500 TL civarında fazladan ücretlendirme yapıldığını gördüm. Hatt...ım 0545*****33 numaralı hat olup, faturamı incelediğimde yüksek tutarın taahhüt iptali/taahhüt kaynaklı ücretlerden geldiğini fark ettim. Bu kadar yüksek taahhüt ücreti yansıtılmas
15 Mayıs’ta Pttcell’den Vodafone’a hat taşımak için online başvuru yaptım, belgelerim kurye ile teslim alındı. 22 Mayıs’...ta yeni sim kartımı da teslim aldım. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen hattım hâlâ Vodafone tarafında açılmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hattım Pttcell’de taa
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem çok yüksek bir fiyata geçti. Önceden daha makul bir ücret öd...erken, taahhüt bitimi sonrası faturam yaklaşık 620 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, makul bir indirimli tarife sunmak yerine yine yüksek fiyatlı tarifeler
Vodafone mobil hattımda yıllardır Red 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümde aylık 280 TL ödüyorken, yeni taahhü...tle birlikte fiyatın 470 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Neredeyse iki kata yakın bu ani artışı ne adil ne de makul bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şe
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, haberim ve onayım olmadan yeni ...bir tarifeye geçirilmişim ve son gelen faturam 1002 TL olarak yansıtılmış. Bu tarife değişikliğine ilişkin bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım
Vodafone mobil hattımda bilgim ve rızam dışında yapılan otomatik paket yüklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02.06.2...026 tarihinde numara değişikliği işlemi için hattıma 400 TL yükledim. Numara değişikliği işlemi devam ederken, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen hatta otomatik olara
"İlgili kişiye gerçekten teşekkürler ederim"
Vodafone’a ait 0542********58 numaralı hattımı yaklaşık 7‑8 yıldır taahhütl...ü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Haziran’da bitecek olduğu için yenileme
Yaklaşık 1 yıl boyunca Vodafone faturalı hattımı taahhütlü olarak kullandım.... Taahhüt sürem bitince faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim ve b
Vodafone hattımı yurt dışında olduğum dönem boyunca kullanmıyordum, Türkiye’ye döndükten sonra hattımı tekrar kullanıma ...açtım. Ardından içinde internet, konuşma ve SMS bulunan bir paket satın aldım ve ayrıca telsiz kullanım ücretini de ödedim. Buna rağmen hattımda mobil internet erişimim hiç yok. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
