Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattıma tanımlı Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 5 gün...dür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone cihazımda uygulamayı açtığımda...

Vodafone hattımı Amasya Suluova’daki evimde kullandığımda çekim sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla hem arama yaparken he...m de mobil internet kullanırken hat düzgün çalışmıyor, şebeke çekmediği için ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Evimin bulunduğu bölgede kapsama ...

532’li Vodafone hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, artık normal ve ücretsiz bir müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Aradığımda sistem bana “başka hat üzerinden işlem yapmak istiyorsanız ikiye basın” şeklinde bir yönlendirme yapıyor ve ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor. A...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifem ekim ...ayında sona eriyor ve ben mevcut tarifeme makul ve uygun bir artışla devam ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşamazken, 5G’ye geçildiğinden beri mobil inter...netim neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evimde değil, İzmir Menemen Doğa Mahallesi ve çevresinde bulunduğum hemen her noktada internete giremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşter...

Vodafone’da Netcare Sağlık Bilişim tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 4 adet kurumsal hattım bulunuyor. Uzun süredir “Size öze...l 60 GB 2500 dakika 1000 SMS” paketleri için aylık ortalama 1.200 TL civarında fatura öderken, son üç dört aydır herhangi bir ek kullanım, ek paket veya aşım bilgisi olmamasına rağ...

Vodafone’a ait 22.07.2026 - 21.08.2026 fatura dönemimde, 21.08.2026 tarihli faturama toplam 3.935,00 TL yansıtılmış ve f...atura detayında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) – 11 adet” açıklamasıyla 3.325,00 TL ek ücret alındığı görülmüştür. Tarafıma sunulan ayrıntılı kullanım dökümünde ise internet kulla...

Vodafone hattımda uzun süredir 25 GB içeren Red 25 tarifesini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum ve hem GB olarak hem de... fiyat olarak bu tarife benim için yeterli. 21.10.2026 tarihinde bitecek olan bu tarifemi aynı şartlarla yenilemek istiyorum. 28 Eylül saat 14.50 civarında Vodafone müşteri hizmet...

! Vodafone faturalı hatta aylık yaklaşık 1.200 TL ödediğim “sınırsız intern...et” tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarifede hotspot kullanımının yalnızc...

Vodafone hattıma Eylül ayı için gelen faturada, adımlı aşım ücreti adı altında 680 TL civarında olması gereken bir tutar... 4.982 TL olarak yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu kadar yüksek bir tutarın, hiçbir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendirme yapılmadan işleme konulmasını ka...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak Red 30 GB, 750 dk ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 229 TL ücretle ...tarafıma sunulmuştu. Uygulamadaki teklif ekranında bu tarifenin fiyatının 12 ay boyunca sabitleneceği açıkça belirtilmekteydi ve bu ekrana ait ekran görüntüsü de tarafımda mevcuttu...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün boyunca sürekli şebeke sorunu yaşadım ve hattım hiç çekmedi. Bu süre boyunca ar...ama yapamadım, arama alamadım ve hat üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremedim. Sorunu yaşadıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerine ve bayiye başvurdum. İnceleme sonucunda hattı...

İPhone 16 Plus cihazımla Vodafone esim’e geçiş yaptım, numara taşıma işlemim tamamlandı ancak o günden beri şebeke yok v...e internete bağlanamıyorum. Ev içinde ve çevresinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, güvenliğim dahi tehlikeye giriyor çünkü telefon çoğu zaman ulaşılamaz durumda görünüyor. Müşter...

Vodafone hattım için yaklaşık 22 Eylül 2026 tarihinde Red 60 adlı faturalı tarifeye geçiş yapıldı. Bu tarifeden hiç memn...un kalmadığım için, yasal olarak tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak faturasız hatta geçmek istediğimi defalarca kez bildirdim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Fatur...

Numaramı 25.09.2026 tarihinde Vodafone faturasız Süper Kolay 30 paketine ge...çecek şekilde başka operatörden taşıdım. Hattım 27.09.2026 tarihinde Vodafo...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak Red 30 GB, 750 dk ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 229 TL ücretle ...tarafıma sunulmuştu. Uygulamadaki teklif ekranında bu tarifenin fiyatının 12 ay boyunca sabitleneceği de açıkça belirtilmekteydi. Bu ekrana ait ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur....

Vodafone ev interneti 5g Redbox hizmetini Antalya Kepez’de yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopm...a yaşıyorum, internete bağlanmıyor ve cihaz hata veriyor, bu yüzden hizmetten faydalanamadan her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve birkaç aydır faturamda ciddi bir artış yaşıyorum. Önceden her ay 370–400 TL arası öd...eme yaparken şu anda yaklaşık 1.000 TL fatura gelmektedir. Aynı hat ve aynı kullanımda bu kadar yüksek artış olmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Yaklaşık 7 yıldır kes...intisiz olarak faturalı hat müşterisi olmama rağmen, sözleşmemin sona ermesiyle birlikte tam anlamıyla bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm devam ederken 650 TL ödediğim tarifem...

Vodafone faturalı hattımda 27 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde benim kullanımım olmamasına rağmen hattımdan anlık olarak... yaklaşık 40 GB internet gitmiş görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aynı durumu en az beş kere tekrar t...