Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımda Kolay Paket kullanıyorum. Bu paketi 24 Haziran’da yükledim, bayramdan bir hafta önce olmasına rağmen h...attımı normalden fazla kullanmadığım halde dakikalarım neredeyse tamamen bitti. Paket yükledikten sonraki bir hafta boyunca toplamda en fazla 9–10 kez telefonla görüştüm, uzun ya ...

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Haziran’da sona eriyor. Mevcut tarifemde aylık 42...0 TL ödüyorum ancak taahhüt bitişi öncesinde tarafıma aylık 700 TL olarak yeni teklif sunuldu. Aradaki farkın çok yüksek olduğunu düşündüğüm için Vodafone müşteri hizmetleriyle gö...

Yaklaşık 3–4 senedir ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Buna rağmen mevcut ta...rifem bittikten sonra bana önerilen tarife hem içerik hem de fiyat açısında...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543********92 num...aralı hattıma ait taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, hatt...

Vodafone hattımda Kazandırio üzerinden “1 şifreyle GB kazandıran oyunlar” kampanyasından yararlandım ancak oyuna tıkladı...ğımda sistem hata veriyor ve oyuna giriş yapamıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve oyun hiçbir şekilde açılmıyor. İşlemimle ilişkili olarak 4021 numarasını paylaşabilirim. Voda...

Vodafone’dan 06.03.2026 tarihinde taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Yüksek faturalar nedeniyle farklı operatörleri de...ğerlendirmek amacıyla numara taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedeli hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci tarafıma yaklaşık 2.000–2.500 TL civarı...

Vodafone’a ait 0542***3591 numaralı hattımın 16 Haziran’a kadar olan faturasına, haberim ve onayım olmadan ek paket ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ek paket nedeniyle faturama yaklaşık 1.250 TL civarında ekstra ücret eklenmiştir. Saat geç olduğu için müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım ancak...

Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede 03.06.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde elektrik kesintisi sonrasında telefonum...da hem internete giremedim hem de arama yapamadım. Aynı evde kullanılan diğer operatör hatlarında hiçbir sorun yaşanmazken yalnızca Vodafone hattımda bu problemi yaşamam beni ciddi...

18.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hat abonesi oldum ve 20.05.2026 tarihinde tarifem kullanıma açıldı. Hemen ardından K...urban Bayramı tatili sürecinde hattımı kullanmaya çalıştığımda, 02.06.2026 tarihinde fark ettiğim üzere internete hiç giremedim, telefon görüşmelerimde ise sürekli kopmalar yaşadım...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcut haklarım korunarak makul bir za...m oranı ile devam edebileceğim bir teklif beklerken, bana özellikleri düşürülmüş ve çok daha yüksek ücretli başka tarifeler sunulmaktadır. Ayrıca son üç ay içinde mevcut kullandığı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21.05.2027 ta...rihinde bitecek olması sebebiyle aynı paketle devam etmek istedim; ancak bu tarifenin yeni alıma kapatıldığını ve taahhüt sonrası devam ücretinin makul olmayacak derecede yüksek bi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücre...timin artması nedeniyle aylık fatura tutarım bütçemi aşmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu durumdan oldukça zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzerin...

Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında tarifemin bitmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından hi...çbir şekilde bilgilendirme veya arama yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, tarife bitişi sonrası hatta devam edildi ve bu nedenle beklemediğim şekilde yüksek fatura...

Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve evimd...e de Vodafone’a ait internet kullanıyorum. Buna rağmen özellikle Yanımda uy...

Vodafone mobil hattım için Temmuz ayında fatura aşımı olmaması amacıyla “du...rma özelliği/aşım paketi” satın aldım ve bu işlem için faturama 89 TL yansı...

Yaklaşık bir aydır yeni taşındığım adreste Vodafone hattımda ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Ankar...a Başpınar Mahallesi’ndeki ikamet adresimde bu süre içinde üç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli benzer cevaplar verilerek sorunun çözüleceği belirtilmiş, ancak ...

Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir ürün satı...n aldım. Ancak ürünle ilgili kendi hatalarından dolayı iade işlemi yapmak zorunda kaldım ve ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen alışveriş limitim sistem üzerinde hâlâ kapal...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür Van Erciş’te sürekli olarak ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı ş...

Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim ve Red 20 GB tari...fesine geçmeyi talep ettim. Uzun süredir hattımı 350 TL civarında bir ücret...

Vodafone’da taahhütlü olarak 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve şu anda aylık 335... TL ödüyorum. Bu ay içinde tarafıma verilen bilgiye göre, taahhüdüm 22’sinden sonra bittiğinde aynı kullanım için aylık ücretin 850 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone yanımda uygulamasından Huawei Watch GT 5 ürününü faturaya ek olarak satın aldım. Ertesi gün bayiye gittiğimde H...uawei Watch GT 6, indirimli şekilde aynı fiyata denk geliyordu; ben de onu satın aldım. Yanımda uygulamasından aldığım GT 5 ürününü kutusunu dahi açmadan geri iade ettim. Ancak iad...