to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternette Banka Ve Otobüs Takip Uygulamalarına Bağlanamama Sorunu
Vodafone faturalı 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır banka uygulamalarıma ve otobüs takip sistemine Vodafone mobil internetim üzerinden giriş yapamıyorum. Normal internette, yani web sitelerinde gezinti yaparken herhangi bir sorun yokken sadece bu uygulamalar internete bağlanmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, dün için geçici olarak bir çözüm sağlandı ve uygulamalara giriş yapabildim, ancak kısa süre sonra sorun tekrar başladı. Şu an yine banka uygulamalarıma ve otobüs takip sistemine mobil veri üzerinden erişemiyorum. Sorunu Manisa Akhisar’da yaşamaktayım.
VPN, Wi-Fi değişimi gibi çözüm önerileri yerine, hattım ve paketim üzerinde gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu erişim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, ilgili uygulamalara mobil internet üzerinden sorunsuz erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
