Antalya Kepez'de Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım mobil internet çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Özellikle Antalya ili Kepez ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi, Ali Uyaroğlu Caddesi 6444 sokak Mazı Sitesi bölgesinde mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da hız testlerinde çıktığı gibi çok düşük hızlarda çalışıyor.

Bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aynı adreste farklı operatörler çok daha stabil ve hızlı çalışırken Vodafone hattımla internet hizmeti alamamak beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sorunun çözüleceğine dair somut bir adım atılmadı ve hâlâ bir iyileşme sağlanmadı.

Belirttiğim bölgedeki çekim ve altyapı sorununun incelenmesini, baz istasyonu ya da altyapı tarafında ne gerekiyorsa yapılarak mobil internet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin acilen çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.