to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan Vodafone Hattım İşime Zarar Veriyor, Hemen Çözüm Bekliyorum
01.10.2026 tarihinde hattımı Turkcell operatöründen Vodafone Türkiye operatörüne taşıdım. Vodafone’dan hattımın 04.10.2026 tarihinde saat 07.00’de aktif olacağı, telefonu kapatıp açtıktan sonra kullanabileceğim yönünde SMS aldım. Buna rağmen hattım hâlâ pasif durumda görünüyor, internete giremiyorum ve arama yapamıyorum.
Tüm işlerimi telefon ve internet üzerinden yürüttüğüm için işimle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum, hem maddi hem manevi olarak zarara uğruyorum. 538***8466 numaralı hattımla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir muhatap bulamıyor ve sorunun çözümüne dair somut bir dönüş alamıyorum.
Hattımın derhal aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve kesinti süresine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını ve oluşan zararlarımın telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone Türkiye hakkında yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir dönüşte olmuyor kimse yardımcıda olmuyor hala mağduriyetim devam ediyor zarara uğramaya devam ediyorum hakkınızda suç duyurusunda bulanacağım Vodafone Türkiye
Hala bir çözüme kavuşmadı müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hattımın hala pasif durumda olduğu bilgisini alıyorum hiçbir şekilde internet kullanamıyorum arama yapamıyorum Vodafone geçtiğime bin pişman oldum hiç kimseye önermiyorum tavsiye etmiyorum Vodafone şirketini mahkemeye vereceğim ve geçişimi hemen iptal ittireceğim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
