to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Vodafone Hattım Arama Gelmiyor
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır gelen aramaları almıyor. Karşı taraftan arama yapıldığında telefonum çalmıyor ve hiçbir arama bildirimi düşmüyor, oysa cihazım açık ve hattımın şebekesi tam çekiyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, birkaç güne düzeleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen problem hâlâ devam ediyor. Hattım 0536*****21 numaralıdır ve ağırlıklı olarak İstanbul Pendik Üst Kaynarca bölgesinde kullanıyorum.
Arama alamama sorunumun acil olarak incelenmesini, teknik olarak gerekli kontrollerin yapılarak hattımın normal şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinden aradığınızı mesaj olarak belirtmişsiniz ve aradık ulaşamadık demişsiniz zaten benim sorunum ulasilmamak. Karsidan aramalar gelmiyor bana bundan sebep şikayetimi dile getirdim ve hala çözülmedi maalesef ivedilikle çözülmesini talep ediyorum
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben ulaşılamıyor gelen arama düşmüyor diyorum siz hala ulaşamadık diyorsunuz. En güzel çözüm operatörü değiştirmek fakat 5.880 lira cayma bedeli koymuşsunuz. Bunun yanına bir de müebbet hapis cezası koysaydınız tam olurdu aslında. Kısaca sorunum giderilmedi giderileceginide düşünmüyorum artık maalesef
