to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Aboneleri Happy Hediye İnternet Kampanyalarına Erişemiyor
Vodafone Redbox abonesiyim ve Vodafone Happy / Yanımda uygulamasında diğer Vodafone hatlarında sunulan hediye internet kampanyalarından yararlanamıyorum. Uygulamada sık sık hata ekranı ile karşılaşıyorum ve Redbox kullanıcılarına bu hakların tanımlanmadığını görüyorum.
Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde, Redbox kullanıcılarına Happy üzerinden hediye internet verilmediğini açıkça ifade ettiler. Ancak biz de Vodafone abonesiyiz ve diğer mobil hat kullanıcıları ile aynı şekilde kampanya ve hediye internet haklarından faydalanmak istiyoruz.
Vodafone’un, Redbox abonelerini bu kampanyaların dışında bırakmamasını ve diğer Vodafone hatlarıyla eşit şekilde Happy/hediye internet haklarının tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
