Vodafone Müşteri Hizmetleri

12.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, Kıbrıs’ta askerlik yapan sevgilime My Vodafone uygulaması üzerinden 2000 daki...kalık konuşma paketi satın aldım. Banka kartımdan 830 TL tahsilat yapılmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hatta bu paket tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de git...

Vodafone’a ait 0543 *** 5400 ve 0543 *** 5496 numaralı faturalı hatlarımda Aralık 2025’ten beri yaşadığım bir mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Kızımın kullandığı 0541 *** 5433 ve oğlumun kullandığı 0543 *** 5413 numaralı hatlarda sürekli şebeke sorunu yaşıyorduk. Bu nedenle defalarca Vodafone müşter...

Uzun süredir Vodafone’da taahhütlü bir tarifeyi 310 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve ben mevcut tarifem...le devam etmek ya da en azından buna yakın, daha uygun bir seçenek sunulmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece belli başlı birkaç tarife gösterildi ve be...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, daha önce kullandığım tarifeye göre çok daha yük...sek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünde bana sunulan teklifler, hem fiyat olarak yüksek hem de kullandığım GB miktarını dikka...

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi yaklaşık 1 ay önce bitti. Eski tarifem için aylık 280 TL ödüyordum.... Tarifem bittiği için ve bana makul bir yeni tarife sunulmadığından tek fatura için 950 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, eski tarifemin artı...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Bu hatlar için kullandığım 20 GB içeren tarifemin ücreti ş...u an 132 TL iken, taahhüdüm temmuz ayında bittiğinde aynı tarife ile devam etmem halinde fatura tutarımın telsiz vergisi hariç yaklaşık 370 TL olacağı müşteri hizmetleri tarafından...

Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir tarife kullanıyorum ve her ay 900–1000 TL civ...arında fatura ödüyorum. Oysa çevremde Vodafone kullanan pek çok kişi, sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu 40 GB–50 GB civarı tarifeleri 400–500 TL bandında kullanıyor. Ben yo...

Vodafone hattım faturalı ve kazan kazan uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden freeb...yte harcadığımda internet paketim hattıma tanımlanmış gibi oluyor, ancak gerçekte internet gelmiyor ve bu paketleri kullanamıyorum. Bir süre sonra da harcadığım freebyte’lar hiçbir...

Vodafone faturalı hattım için 990 TL’lik bir tarifem olmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana her ay 2000 TL ve üzeri fa...tura ödüyorum. Kullanım detaylarına girdiğimde vergi kalemlerinde yaklaşık 467 TL, önceki aydan devir ücretleri ve 360 TL civarında hat açma bedeli gibi tutarlar görüyorum. Oysa ta...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Apple Watch Ultra ve iPhone kullanıcısıyım. Apple Watch cihazımın hücresel özelliklerini k...ullanabilmek amacıyla Vodafone onenumber hizmetine abone oldum ve ayrıca esim temin ettim. Ancak tarafımdan ücret tahsil edilmesine rağmen hizmeti kullanamamaktayım. Esim işlemi i...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden kendi hattımı Vodafone’a taşırken “5G Fırsat 25 GB Paketi (25 GB, 750 dakika + 750... SMS, 200 TL/ay)” tarifesini seçmek istedim; ancak sistem her denememde sadece “başka bir tarife seçin” uyarısı veriyor ve bu tarifeyle numara taşıma başvurumu ilerletmiyor. Bugün ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifemi 250 TL olarak kullanıyordum. Taahh...üdüm bittikten sonra aynı içeriğe yakın bir tarife talep ettiğimde, tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB internet ve 1000 dakika için 350 TL olduğu, şu an kullandığım 20 GB 200...

Vodafone’a ait 538 *******56 numaralı hattın kullanıcısıyım. 27.05.2026 tarihinde Muğla’da tatilde bulunuyordum ve Türki...ye sınırları dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağmen hattıma bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Yurt Dışı Paketi” tanımlanmış ve Mayıs faturama yaklaşık 1.500 TL tutarında ücr...

Uzun süredir Vodafone hattımızda, iki ayrı hatta olmak üzere sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz. Sivas merkezde ev dahil h...içbir yerde doğru düzgün çekmiyor, zaman zaman telefonla konuşabilmek için adeta dağın tepesine çıkmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız bu iki hat için her ay yüksek...

0553 *** ** ** numaralı Vodafone mobil hattıma ait 1.380,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.35’t...e Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartıyla ödemek istedim. İşlem sırasında kartımdan aynı tutarda iki kez çekim gerçekleşti, ancak bu fazla çekilen 1.380,25 TL tarafıma...

Vodafone hattım olan 5518****51 numaralı hatta bugün Garanti Bankası üzerinden 140 TL karşılığında 500 dakika yükleme iş...lemi yaptım. İşlemim banka kayıtlarında başarıyla gerçekleşmiş ve dekontu da görünmesine rağmen, hatta hiçbir şekilde dakika yüklemesi yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 0543*****90 numaralı ...hatta tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Bana, “5G’ye Haz...

Yaklaşık 16 yıldır iki hat ile Vodafone müşterisiyim ve son zamanlarda cidd...i mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta hattım durduk yere bir anda gi...

2025 Temmuz ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet içeren ve aylık 132 TL ödediğim bir ...paket. Taahhüt sürem dolduğu için tarifemi yenilemek istedim ancak aynı paket için Vodafone bana aylık 370 TL’lik bir teklif sundu. Yıllık enflasyon yaklaşık %30 seviyesindeyken, ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında fatura öderken, son iki ayd...ır faturam 1200 TL’nin üzerinde gelmektedir. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Konu ile ...