Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımda 40 GB internet, her yöne 4000 dakika ve 250 adet SM...S içeren tarifemi 519 TL’ye kullanıyorum. Paket yenileme zamanı geldiğinde ...

Vodafone mobil hattıma Ekim ayı için 355 TL civarında gelmesi gereken fatura, yaklaşık 1.070 TL olarak yansıtıldı. Özell...ikle vergi kalemlerinde, normalde 50 TL civarında olan tutarın bu faturada yaklaşık 180 TL görünmesi, fatura detayında anlam veremediğim bir artış olduğunu gösteriyor. Müşteri hiz...

Vodafone hattım için 28.09.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden mobil imza başvurumu yaptım. Online başvuru sıra...sında istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden gerekli sözleşmeleri onayladım. Ardından 30.09.2026 tarihinde yetkili Vodafone bayisine giderek yeni sim kartım...

Babama ait 0533**65 ** ** numaralı Vodafone mobil faturalı hattı, babamın vefatı üzerine kendi üzerimize almak için 6 Ek...im Salı günü Marmara Forum AVM’deki Vodafone bayisine gittik. Ölüm belgesi ve veraset ilamı dahil tüm evraklarımız hazırdı, sadece hattın devir işlemini yapmak istiyorduk. Aynı tar...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır aynı hatta, başlangıçta makul olan bir tarifeyle devam ediyorum. Yıllar iç...inde her sene düzenli olarak zam yapılmasına rağmen mevcut kullandığım tarife ve sunduğu haklar benim için yeterliyken, yine yüksek oranlı bir artış yapılmak istenmesini kabul etmi...

Uzun yıllardır Vodafone ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. 7 Ekim saat 11.59’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...şmede taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni teklif olarak ise mevcut tarifeme yaklaşık yüzde 110 zamlı bir ücret önerildiğini öğrendim. Ülkemizde resmi kurumlarca açıklanan enfl...

Vodafone’a ait 0532 *** ** 24 numaralı GSM hattımda, eşim ve çocuklarımla birlikte toplamda 4 hat kullanmaktayız. Red'li... 40 GB tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede mevcut tarifemin yenilenm...

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir “indirimli 400 lira” olarak geçen tarif...emi kullanıyordum. Dün itibarıyla tarifemin süresi bitti ve aynı içerikte, ...

Vodafone aboneliğimde faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum, ...ancak bu talebim sürekli engelleniyor. Öncelikle bayiye gittim. Bayideki y...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı faturaya ek taksit...li olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştığında bozuk çıktı ve yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kapanıyordu, bu nedenle ertesi gün hemen iade ettim. 21 Eylül’de ürününüz ip...

Vodafone hattımın kapatılması için 4 Ekim Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. 6 dakika 20 saniyelik... görüşme sonunda hattımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak 7 Ekim Çarşamba günü arandığımda hattımın kapatılmadığını, faturasız hatta çevrildiğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar...

Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB, aylık 370 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Daha önce hattımda internetin olağan dışı hızla tüke...nmesi nedeniyle şikayet kaydı oluşturmuş ve sorun düzeltilmişti. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra tekrar taahhüt yaptım ancak daha ilk ayında aynı problemle yeniden karşılaştım. ...

Vodafone hat numaram için yaklaşık 1 ay önce 5g Sınırsız Red paketini satın aldım. Şu an daha düşük ücretli bir pakete g...eçmek istiyorum ancak sistem üzerinden tarifeleri görüntülemek istediğimde “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana uygun tarife bulunamadığına dair uyarı alıyorum ve herhangi bir t...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde saat 18:25 civarında hattıma paket tanımlatmak isterken siste...mde 4058 hata kodu aldım ve paket hatta hiç yüklenmedi. Buna rağmen bankam Papara kartımdan 670,25 TL tutar çekildi. Uygulamada “İşlemin gerçekleştirilemedi” uyarısı içeren hata ek...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama taksitli yansıtılmak üzere S...amsung Buds4 Pro aksesuarı satın aldım. Ancak ürün stoklarda olmadığı gerek...

Vodafone faturalı hattımı Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bö...lgede çekim gücü çok zayıf olduğu için internete neredeyse hiç bağlanamıyor, bağlansa bile bağlantı hemen kopuyor. Aynı şekilde telefon görüşmelerinde de sık sık hat kopması yaşıyo...

Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturam, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen yaklaşık 400 TL gelmesini beklerken 1.00...9 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Daha önceki aylarda faturalarım 451–461 TL bandında gelirken, Ekim ayında bu şekilde anormal bir artış olması beni ciddi anlamda şaşırttı. Fatura...

Vodafone faturalı hattımı Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bö...lgede çekim gücü çok zayıf olduğu için internete neredeyse hiç bağlanamıyor, bağlansa bile bağlantı hemen kopuyor. Aynı şekilde telefon görüşmelerinde de sık sık hat kopması yaşıyo...

Vodafone mobil hattıma yaklaşık 5 aydır, 12 ay taahhütlü olarak 15 GB internet içeren paketi aylık 358 TL civarında bir ...ücretle kullanıyorum. Ancak çok kısa süre önce arkadaşıma, aynı operatör tarafından aylık 535 TL’ye “5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi” sunulduğunu ve bu tarifeye 20.09.2026 başlangıç, 15...

Vodafone’a hattımı taşırken Her Şey Dahil Pasaport paketini tercih ettim. Hat taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi...ne özellikle Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin bu paket kapsamında olup olmadığını sordum ve bana KKTC’nin de paket kapsamında olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafon...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımın son ödeme tarihi her zaman maaş günü...m olan ayın 15’iydi. Son 3–4 aydır ise hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan fatura son ödeme tarihimin ayın 14’üne çekildiğini gördüm. Maaşımı ayın 15’inde aldığım için bu değiş...

29.09.2026 tarihinde saat 01:40-07:35 arasında, ben uyurken Vodafone hattıma yaklaşık yarım saatlik aralıklarla toplam 3...2 adet internet aşım paketi tanımlandı ve bu işlemlere ilişkin 32 SMS tarafıma gönderildi. Sabah durumu fark ettiğimde Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Kullanımın Apple k...

Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin taahhüt süresi dolmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından öncesinde hiçbir şek...ilde aranmadım ve tarife bitiş tarihimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini kendi çabamla fark ettiğimde ise aynı paket veya benzeri bir tarife için karş...