to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone ekibine çözümden dolayı teşekkür ederim"
Annem ve babam Sivas İmranlı ilçesi Karacaören köyünde yaşıyor ve kendileri...yle genelde WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yapıyoruz. Yaklaşık 4 günd
Vodafone yüzünden yaklaşık üç aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam ileri derecede hasta, Alzheimer ta...nısı bulunan ve %97 engelli raporu olan bir kişidir. Sağlık durumu nedeniyle herhangi bir bayiye gitmesi veya işlem yapması kesinlikle mümkün değildir. Bu nedenle mahkeme kararıyla
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyeliği başlattım ancak Premium üyelikte yer alan ayrıcalıklardan ...faydalanamıyorum. Uygulama ve sistem sürekli hata veriyor ve Premium avantajlarını kullanamıyorum. Sorun 10 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 yıldır aynı numarayı kullanıyorum. Şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” ...tarifesindeyim ancak dakika, internet ve SMS haklarım sınırlı olmasına rağmen yaklaşık 1,5 senedir her ay 500 TL ile 900 TL arasında değişen, benim için oldukça yüksek faturalarla
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red İletişim tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aynı tar...ifeye kayıtlı iki adet Vodafone hattım bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok
"Kısa zamanda geri dönüş sağladığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5.6.2026 Cuma günü, yurt dışına çıkacağım için hattımı kontörlüye g...eçirmek istedim; ancak bu geçişin 1.7.2026 tarihinde yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi uyarılarıma aldırmadan işlemi hemen gerçekleştirerek faturalı h
"Gün içerisinde arandım sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiy...orum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden hiçbir şekilde destek
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Vodafone faturalı hattıma ait borcumu tek seferde ödeyemediğim için taksitlendirme talep ediyorum. Maddi durumum nedeniy...le şu anda toplu ödeme yapamasam da, taksit imkanı sağlanması halinde mevcut tüm fatura borcumu ödemek istiyorum. Hat numaramın sonu 3896 olan hattım için yaklaşık iki haftadır tak
"Çok memnun kaldım."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 40 GB tarifesini kullanı...yorum. Bugüne kadar tarifem için yaklaşık 295 TL civarında ödeme yaparken,
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıyorum. Paket ücretim çok yüksek olduğu için artık ödeyemeyecek duruma geldim. Başka operatörlere b...aktığımda çok daha uygun paketler sunulduğunu görüyorum, ancak kendi hattımda bu şekilde bir imkan tanınmıyor. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ban
"Sıkıntım kolaylıkla çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum.... Şu an aylık yaklaşık 230 TL fatura ödüyorum. Tarifemin bitiş süresi yakla
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Leyla Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum.... Yaklaşık 1 yıldır bölgemde hem telefon hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri ya hiç yapılamıyor ya da sürekli kesiliyor,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Red'li 18 tarifesi kullanırken taahhüdümün bitmesinin... ardından, yaklaşık 1,5 ay önce faturam bir anda 320 TL civarından 956 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm biter bitmez, ilk faturadan itibaren bu tutarın yansıtılması ve ücretin neredeyse ü
Vodafone hattımla ilgili daha önce yaşadığım sorundan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 15 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren 350 TL'lik bir faturalı tarife teklif edildi. Teklifi sesli görüşmede onaylayarak tekrar faturalı hatta geçmeyi kabul ettim. Ancak aradan zaman geç
Yaklaşık 4–5 haftadır Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa'da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda ne internet kullana...biliyorum, ne arama yapabiliyorum, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafım
Vodafone firmasıyla aktif hiçbir aboneliğim, sözleşmem ya da hukuki bağım b...ulunmamaktadır. Buna rağmen, şahsıma ait olan ve sistemde kayıtlı bulunan t
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 15 gün önce bittiği için fiyat...ların çok yükseldiğini söyleyerek çıkış yapmak istediğimi ilettim. Bunun üz
Vodafone’a ait 543 770 ** ** numaralı hattımı yaklaşık bir yıl önce kapatmama rağmen, son iki aydır tarafıma fatura çıka...rılmaya devam ediyor. Kapatılmış olması gereken bir hat için önce 560 TL, ardından da 660 TL tutarında fatura yansıtılması hem hukuka hem de müşteri haklarına aykırı bir durumdur.
"Tarifemde değişiklik sağlandı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
