to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, taahhüdüm Temmuz ayı sonunda bitecek olmasına rağmen, erken tari...fe değişikliği yapmam için Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Taahhüdüm devam ettiği için tarife değişikliğinde cezai ödeme çıkacağını bildiğim halde bu aramaların yapılmasınd
"Vodafone sorunu çözerek beni yanıltmadığın için çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone 🙏"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı faturalı ola...rak kullanıyorum. Şu anda Red'li 22 tarifesindeyim ve taahhüdümün bitişi ya
"Teşekkürler geri dönüş için. Yaklaşık 20 gün sonra kontratım bitecek kontrat bitmeye yakın mevcut tarifeme uygun teklif iletilmesini rica ediyorum"
Vodafone’a ait 5442****95 numaralı hattımda yaklaşık 1 senedir kontratlı paket kullanıyorum ve aylık 270 TL ödüyorum. Pa...ketimin içinde sosyal medya kullanımı da bulunuyordu. Bu ay kontratımın süresi dolduğu için yenileme amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yenileme için tarafıma aynı paket yer
"Teşekkürler çok yardımcı oldular."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda aylık ortalama 250 TL civarında fa...tura ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni teklifleri öğrenmek
03.05.2026 tarihinde babam vefat etti ve adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın iptal edilmesi için defalarca müşte...ri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Yurt dışında yaşadığımı, işim sebebiyle Türkiye’ye gelmemin şu an mümkün olmadığını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde uzaktan çözüm su
"Teşekkür ederim kısa zamanda çözümlediniz"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım, en az on yıllık faturasız hattım, sadece bir süredir yükleme yapmadığım için kapan...dı. En son 6 Şubat’ta hattıma Vodafone tarafından paket/tarife önerisi mesajı gelmiş, yani o tarihe kadar hattım aktifmiş. Bana hem çevremdekiler hem de daha önce görüştüğüm kişile
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya Meram’da yaklaşık 8 aydır hattım ne internet ...için ne de arama yapmak için düzgün şekilde kullanılamıyor. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet hiç çekmiyor, arama yapamıyor veya aramalar kesiliyor. Bu sorunla ilgili Vodafon
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 13–14 Mayıs tarihleri arasında faturalı hattıma “5G’ye Hazır Sınırsız TikTok Paket...i” ve “5G’ye Hazır Sınırsız Sosyal Medya Paketi” tanımladım. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanarak ek paketleri iptal etmek istediğimi belirttim ve görüştüğüm danışman iptali
Vodafone mobil hattım için 23 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımın Vodafone ile olan aboneliği b...u tarihte sona erdi. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra, kullanmadığım bir hat için tarafıma hâlâ fatura kesilmeye devam edildi. Bu hat üzerinden neredeyse hiç arama yapmıyorum,
15.06.2026 tarihinde Vodafone Flex Dünyası üzerinden Samsung a26 cihazı için Vodafone Yanımda uygulamasından 12.00–15.00... saat aralığını seçerek teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığında cihazım teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ge
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 15 gün sonra bitecek olan “Red'li Özel 20GB 12 A...y Taahhütlü” tarifemi ayda 135 TL’ye kullanıyorum. 15 Haziran 2026 tarihi i
"Sağ olun"
Vodafone hattımda bir gün önce Kazan Kazan kampanyası üzerinden kazandığım ...1 GB internet paketim hattıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında hatta tanımlan
"Paylaşmış olduğum sorun için çözüm aynı gün aranıp sonuç odaklı yardımcı olunmuştur ve gerekli destek sağlanmıştır. Vodafone müşteri memnuniyetimiz sağlanmıştır, çözüm ve destek için teşekkürler Vodafone"
Vodafone Red abonesiyim ve Vodafone’un Turna ile uçak biletlerinde 600 TL indirim kampanyasından faydalanmak için Vodafo...ne uygulaması üzerinden kampanya kodu almaya çalışıyorum. Ancak bugün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kampanya kodu üretemedim ve bu nedenle kampanyadan yararl
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak, mevcut müşterilere uygun fiyatlı tarife sunulmamasından ve yüksek fiyatlı pake...tlerin dayatılmasından şikayetçiyim. “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini 255 TL’ye kullananların olduğunu biliyor olmama rağmen, bana hem daha yüksek fiyatlı hem de daha düşük kullanıml
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram +90 ***********47’dir. Yaklaşık bir ay boyunca özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’
"Sorun çözüldü. İndirim yapıldı."
Vodafone’da kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme Hazir...an ayında aşırı derecede zam yapıldı. Daha önce 150 TL ödediğim tarife bir
Vodafone hattımda taahhüt sürem sona ermeden önce tarifemi değiştirmek amacıyla müşteri temsilcisi tarafından arandım ve... bana “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi teklif edildi. Görüşme sırasında bana daha düşük bir rakam söylendi, ancak şu an faturama aylık yaklaşık 650 TL yansıtılıyor. Ben bu ücreti norma
Vodafone hattıma ait faturamla ilgili 2024 yılına dair geriye dönük ve benim de anlam veremediğim bir işlem yapılmıştır.... Müşteri hizmetleri, Ekim 2024’te ve Kasım 2024’te hattıma toplamda 5.466 TL fazla para yatırıldığını, bu nedenle bu tutarın geri alındığını söylemektedir. Ben ise bu paranın bana
Vodafone hattıma Mayıs 2026 döneminde gelen 389 TL tutarındaki faturada, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 175 TL civarı...nda bir ek internet paketi yüklendiğini gördüm. Bu paket 500 MB gibi çok düşük bir kullanım hakkı içeriyor ve zaten süresi de kısa olmasına rağmen, herhangi bir kullanım yapmadan h
"Şikayetim çözüldü, 15 GB 250 TL olacak şekilde tarife yenilemesi yapılmıştır."
12 Haziran’da Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen işl...emim hâlâ tamamlanmadı. Sistemlerinde başvurum görünmesine rağmen hattım faturasız hatta geçirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talebimi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
