to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için son dönemde gelen faturalarımın çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulamada “Tarifem ve Paketler...im” kısmında aylık 795 TL’lik “5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi” görünüyor ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında fatura ile karşılaşıyorum. Bu ücretin tarafıma nasıl ve neden yansıtıl
Vodafone’dan Red Box hizmeti için 14 Ocak’ta abone oldum, ürünü yaklaşık bir hafta kullanıp memnun kalmadığım için 23 Oc...ak’ta iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana SMS ile bir adres iletileceği ve Red Box kutusunu bu adrese göndermem gerektiği söylendi; ancak bu SMS hiçbir zaman gelmedi. Ben d
Bugün sabah Vodafone'dan 21 tane SMS mesajı aldım. Mesajın resmi ektedir. K...ontrol etmek için çağrı merkezini aradım ama müşteri temsilcisine ulaşmak m
Vodafone'a numaramı taşıdığımdan beri yaklaşık 5-6 aydır hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle iş yerimde,... Ataşehir Ferhat Şaşa Mahallesi civarında telefonla konuşurken kesinlikle internet kullanamıyorum, hat çekmiyor gibi davranıyor ve bu durum işimi de olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 5
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturama, gerçekte hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen yurt dışı kulla...nım ücreti yansıtılmıştır. Ben il dışına, hatta ilçe dışına bile çıkmadığım halde faturamda yurt dışı kullanım kalemi görünmektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesini 4 gündür müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü göndere...miyorlar. Son 4 günde 542 numarasını birçok kez aradım, her seferinde en geç 24 saat içinde mail olarak iletileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sözleşme
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun ...bir tarife sunulmuyor. Özellikle 30 GB internet içeren ve 400 TL civarında olacak makul bir paket aramama rağmen, ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcileri aracılığıyla böyl
12.01.2025 tarihinde Vodafone hattımı kapatıp başka bir operatöre geçtim. V...odafone hattımdayken Yanımda Premium adlı Premium bir üyeliğim vardı. Hattı
"Bana yardımcı olarak şikayetimi çözdükleri için Vodafone ve Şikayetvar 'a teşekkür ediyorum."
Vodafone’da 50 GB’lik bir tarifem bulunuyor ve süresi dolduğu için daha düş...ük bir pakete geçmek istiyorum. 30 GB’lik bir tarifeye geçiş talebimde bulu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 30.07.2026 günü saat 03.45 sularında E*** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş...mede, tarifemin yükseltilmesi için onay verdim. Askerde olduğum için internete çok ihtiyaç duyduğum bir dönemdeyim ve bu tarife değişikliği sonrasında internetim bitti, yeni tarife
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve özellikle diğer telefonuma internet paylaşımı yapmak için bu paketi ter...cih etmiştim. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla sadece 15 GB internet paylaşımına izin veriliyormuş. 11 Haziran’da paketi aldım, internet paylaşımı sadece 2 gün düzgün çalıştı, s
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyordum ve aylık 132 ...TL olarak ücretlendiriliyordum. Uygulamada gördüğüm bilgilere göre aynı pak
Vodafone’a numara taşıma sürecinde tarafıma aylık 400 TL ücretli taahhütlü tarife teklif edildi ve hattım bu şartlarla a...çıldı. Numaram aktif olduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin 1.300 TL taahhütsüz ücret üzerinden göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıl
Vodafone mobil hattımda yaşadığım süreçte hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve yetersiz bilgilend...irme nedeniyle yüksek tutarda bir cayma bedeli ile karşı karşıya bırakıldım. Pazartesi günü Vodafone uygulaması üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda
Vodafone hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle faturamı ...600 TL'ye çıkardılar. Uygulamada da Ağustos 2026 dönemi için aylık tarife ücretinin 600 TL, toplam güncel tutarın ise 610 TL olarak göründüğü açıkça yer alıyor. Üstelik yeniden taa
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3 haftadır mobil imza aktivasyonu yaptıramıyorum. Sim kartım uyumlu olmasına rağm...en her denemede sorunla karşılaşıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. En son denemede “sipariş tamamla” aşamasında “bir hata oluştu” uyarısı aldıktan sonra işlem yine sonuçsuz k
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce 182 TL ödeyerek kullandığım tari...fe için, online kanaldan işlem yaparken yeni dönem için aylık ücretin 370 TL olacağı teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi zaten 182 TL’ye kullanıyorken, yeni dönem için doğrudan 370
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık on gündür sorunsuz kullanamıyorum. Gün içinde sık sık “şebeke yok” uyarısı alıyor, bu... nedenle telefon görüşmelerimi sağlıklı yapamıyor ve hattımı düzenli şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bağ
27 Temmuz’da Vodafone üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Numaramın son 4 hanesi 6492 olan hattımın dijital ka...rgo ile teslim edileceği söylendi. O günden beri hattımın gelmesini bekliyorum. Kurye bugün için randevu vermiş olmasına rağmen ne geldi, ne aradı, ne de herhangi bir bilgilendirme
Bana ait olan ve yeğenimin kullandığı 5454****75 numaralı hattı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Yeni sim ...kartı getirmekle görevli kurye, hattı kullanan çocuğu aramış; kendisi numarayı tanımadığı için telefonu açmamış. Ben de durumu fark edince açmasını söyledim fakat bu kez de kursta
Vodafone faturalı hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır hattı...ma “faturaya yansıt” özelliği bir türlü açılmıyor ve Vodafone Pay uygulamasına da giriş yapamıyorum. Vodafone Pay’de sürekli erişimin engellendiğine dair hata alıyorum. Bu süre iç
"İlgilerine teşekkürler"
Vodafone’da Red tarifeli faturalı hattımı kullanırken, E-Devlet üzerinde “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu Borç Sorgul...ama – Vodafone Mobil İşletmeci” kısmında hattıma ait 0,67 TL tutarında borç görünüyor. Ancak bu borcu ödeyebilmek için farklı kanallardan yaptığım tüm denemelerde herhangi bir sonu
Vodafone faturalı hattım yurt dışına çıktığımda herhangi bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak “Her Şey Dahil Pas...aport” paketini aktif etmiş ve 30.06.2026 tarihinde hattıma 599 TL tutarında ücret yansıtmıştır. Yurt dışına çıkmadan önce böyle bir paketi seçmedim, talep etmedim ve onay vermedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
