Vodafone Müşteri Hizmetleri

İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi bir mobil internet bağlantı sorunu yaşı...yorum. Aynı evde 4 kişi yaşıyoruz, hepimiz Vodafone kullanıyoruz ancak diğer 3 kişinin internetinde hiçbir problem yokken sadece benim faturalı hattımda internet sürekli kopuyor ve...

0 531 xxx xx xx numaralı hattın yasal sahibiyim ve uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda 20 GB intern...et ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 132 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm sona ereceği için tarafıma yeni teklif sunuldu. Müşteri hizmetlerinden bana 10 GB intern...

Vodafone hattımı Nevşehir Gülşehir’deki TOKİ konutlarında kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Sü...rekli 5g kapsama alanı reklamı yapılmasına rağmen bulunduğum bölgede hat çekmediği için bırakın interneti, normal arama bile yapamıyorum. Tarife danışmanları tarifem bitiyor diye ...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve hattı kullandığım ilk günden beri İstanbul Şişli bölgesinde inte...rnet neredeyse hiç çekmiyor, 5g ise hiç çalışmıyor. Hem evde hem dışarıda sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile gör...

2025 Kasım ayında numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri hem internet hem de şebeke konusunda çok ciddi sorunlar y...aşıyorum. Özellikle İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi ve çevresinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Aramalarda sık sık kopma yaşıyorum, çoğu za...

Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ancak internet performansından hiç memnun değilim. Paketi satarken internet...in çok iyi olduğundan, her yerde rahatça kullanılabileceğinden bahsedildi fakat gerçekte neredeyse hiç verim alamıyorum. Kütahya Tavşanlı Tunçbilek beldesinde internete bağlanmakt...

Vodafone 5g çekim kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Balıkesir Edremit merkezde, camın hemen dibinde oturmamıza ra...ğmen telefon çoğu zaman çekmiyor, en fazla iki diş gösteriyor. Evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, balkonda ve cam kenarında bile internet çok zayıf olduğu için video izleyemiyoruz...

Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirken 5.000 TL olarak yansıtıld...ı. Müşteri hizmetleri tarafında bu tutarın gerekçesi olarak internet paket aşımı söylense de, hattımda sosyal medya, YouTube.com, Spotify, Facebook gibi birçok platform için sınırs...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Diyarbakır Silvan Keklikdere bölgesi...nde internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayiye gittim. Her seferinde “düze...

Vodafone’a ait 5452****33 numaralı hattımın 2025 yılı Eylül ayı faturasına, telsiz kullanım ücreti kaleminin çift olarak... yansıtıldığını gördüm. Toplamda fazladan yaklaşık 21,5 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu ilk olarak Şikayetvar üzerinden fark ettim ve konuyu araştırdığımda Vodafone tarafında bunun...

17 Haziran 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde tarafıma gönderilen mesajda, yeni hat taşı...yanlara Migros’tan yapılacak alışverişlerde kullanılmak üzere 750 TL değerinde Money puan verileceğinin açıkça belirtildiği bir kampanya duyuruldu. Bu kampanyadan faydalanmak için ...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır hattım Vodafone sistemlerinde kapalı olarak görünüyor ve bu soru...n bir türlü çözülemedi. Hattımın numarası 0530********57’dir. Bu süre içinde defalarca durumu ilettim, müşteri hizmetleri ve yetkililer sistemsel arıza olduğunu söylediler ancak a...

Vodafone Cihaz Dünyası üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde Xiaomi Note 15 Pro model bir telefon almak istedim. Yaklaşık ...20.000 TL’lik cihaz için 12 ay taahhütlü toplam bedel olarak 34.668 TL talep edildi ve bu tutarın içinde yaklaşık 14.668 TL faiz yansıdığını gördüm. Özel bir şirket olan Vodafone’...

Vodafone kurumsal hattımı eksik evrak gerekçesiyle bugün kapattılar. Daha önce de aynı hat kısıtlanmıştı ancak hangi evr...akın eksik olduğu konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Şirket üzerine kayıtlı birden fazla hattan biri olan ve işimde aktif olarak kullandığım 0537 *** ** 45 numaralı hattımı...

Vodafone’da kullandığım Kırmızı Red 30 GB tarifem için önceki dönemlerde aylık 325 TL ödüyordum. Eski tarife dönemim bit...tikten sonra yeni dönem başladığında hattımı aynı şekilde yenilemek istediğimde bana 460 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıkarıldı. Bu ani ve yüksek artış nedeniyle Vodafone müş...

Sakarya ili Pamukova ilçesi Çilekli Mahallesi Pazaryolu mevkii Çilekli 6. Sokak’ta bulunan evimin olduğu adreste ve çevr...esinde uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Neredeyse hiçbir noktada düzgün çekmediği için telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu hatta yaklaşı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalg...ınlıkla 18 Haziran Perşembe günü 5858 numarasına SMS attım ve hattımdan 158...

Kullanmakta olduğum hat üzerinden, Vodafone bünyesinde yer alan "Kırmızı Fırsat 2025 10GB Paketi" isimli tarifeyi 1 (bir...) yıllık taahhüt karşılığında imzalamış ve dönemsel bedellerini düzenli olarak ödemiş bulunmaktayım. Taahhüt süremin sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan yeni dönem tarifeler...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vodafone faturalı hattım üzerinden 58 18’e SMS göndermek isterken, tamame...n yanlışlıkla 58 58 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama iki kez 158 TL olmak üzere toplamda 316 TL bağış ücreti yansıtıldı ve hattıma “158 TL bağışınız başarıl...

Babam, geçtiğimiz ay bir Vodafone bayisine giderek hem kendi telefon hattının hem de eşinin telefon hattının taahhüt yen...ileme işlemlerini yaptırmıştır. Ancak daha sonra gelen bilgilendirme mesajlarında, sonu 2762 ile biten hatta yenilenen tarifeye ek olarak aylık 199 TL tutarında bir ek paket tanıml...

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve yıllardır aynı operatörün müşterisiyim. Buna rağmen yaklaş...ık 1 yıldır bana uygun, avantajlı bir tarife ya da paket teklifi sunulmuyor. Müşteri olarak hem sadakatimin hem de düzenli kullanımımın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Müşter...