Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve neredeyse her paket yenileme döneminde benzer şekilde mağdur edil...iyorum. Son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut “2025 kırmızı fırsat 5 GB paketi fırsat009” tarifemi aynı şartlarla yenilemek istediğimi özellikle belirtmeme ra...

Vodafone hattım üzerinden YouTube.com Premium hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak teknik bir engel nedeniyle bunu y...apamıyorum. Daha önceki YouTube.com Premium hesabım iptal edilmiş ve şu anda aktif bir üyeliğim bulunmuyor olmasına rağmen, Vodafone kampanyasından kayıt olmaya çalıştığımda sistem...

Vodafone hattıma ait toplamda yaklaşık 11.000 TL civarında borcum bulunuyordu. Bu borca ilişkin iki dosyam avukata devre...dilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce 5.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme, alacağımın karşılığı olarak borçtan düşüldü, bu nedenle ayrıca bir dekont veya ayrıntılı fat...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş süre...si yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve yeni tarife teklifi sunuldu. Ş...

Uzun yıllardır annemle beraber Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve her sene paket yenileme döneminde benzer bir mağduri...yet yaşıyoruz. Son olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut “2025 kırmızı fırsat 5 GB paketi fırsat009” tarifemi yenilemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, p...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu nda mevcut paketim 206 TL ve bana sunulan en uygun paket 440 TL, bu %100 ...fiyat artışından daha fazla yapmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mevcut teklifler dışında başka teklif sunulmamaktadır.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve birden fazla hattım bulunmasına rağ...men mevcut tarifem için makul bir yenileme teklifi alamıyorum. Şu anda Red ...

Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Paketim 16 E...kim’i 17 Ekim’e bağlayan gece Denizli Çivril’de yenilendi ve sadece sınırsı...

Freebyte puanlarımı birkaç gündür mobil uygulama üzerinden internete dönüştürmeye çalışıyorum ancak her denememde ekrand...a “freebyte’larını dönüştüremedik” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hattım Vodafone ve kampanyanın mantığı gereği biriktirdiğim puanların internet paketi...

Bursa Osmangazi’de 4-5 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Aboneliğimin başından beri tüm faturalarını tek bir gün ...bile geciktirmeden düzenli ödeyen sadık bir müşterinizim. Şu anda vergiler dahil aylık 234 TL ödediğim "red Özel 20GB" tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Ancak...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır cihaz puanımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Mobil bankacılıkta cihaz p...uanım 30.000 TL olarak görünürken, bayiye gittiğimde sistemde puanım sıfır olarak çıkıyor. Yarım saat önce mobil bankacılıkta puanım varken, bayide sıfır görünmesi gibi durumlar 7–...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 380 TL civarında bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyl...e birlikte bugün itibarıyla aynı paketin yenilenmesi durumunda ücretin 1500 TL olarak yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma iletildi. Bu rakam, ku...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an tarife değişikliği dönemindeyim. Bu süreçte yeni tarife seçen...eklerine baktığımda, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bana avantajlı ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmadığını görüyorum. Özellikle sınırsız sosyal medya içeren 40 GB içeren bi...

Vodafone ev/iş yeri internet aboneliğimde kullandığım tarifeye 485 TL öderken, yeni dönem için tarifemin yaklaşık iki ka...tına çıkarılacağı bilgisi verildi. Tarife bitişim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana hiçbir alternatif paket, daha uygun fiyatlı bir seçenek ya da indirim imk...

Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce seçmeli numara kampanyasından faydalandım. Seçim yaparken özellikle ücretli o...lan numaralardan değil, ücretsiz olan numaralardan tercih yaptım ve bu işlemle ilgili herhangi bir taahhüt, ek sözleşme veya cayma bedeli gerektiren bir onay vermedim. Hattımı baş...

Şu anda Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhü...t sürem 06.11.2025 tarihinde bitiyor ve taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumd...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede ciddi şebeke problemi yaşıyorum. ...Hem internete girmekte zorlanıyorum, hem de YouTube.com üzerinden video izleyemiyorum; çevrimiçi oyun oynadığımda da ping ve ms değerleri bir anda çok yükseliyor ve oyun oynanamaz ...

Vodafone hattıma ait telefon faturam son 3–4 aydır 460–470 TL civarında gelmeye başladı ve mevcut tarifem için bu tutar ...bana oldukça yüksek geliyor. Tarifemi değiştirmeden ya da ek bir kampanyaya geçmek zorunda kalmadan, mevcut faturamı daha uygun bir seviyede kullanmak istiyorum. Vodafone müşteri ...

Vodafone hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak tarafıma sunula...n ücretler makul seviyenin oldukça üzerinde kalıyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketi Red0375 tarifesini kullanıyorum ve son faturam 393 TL olarak g...eldi. Taahhüt indirimi biteceği için bilinçli olarak tarifeleri pahalı tuttuklarını, bana gösterilen seçeneklerde makul bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Uygulamada bana özel g...

Vodafone’un 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim 7 Ekim’de yenilenmesine rağmen 30 GB internet hakkım sade...ce yaklaşık 10 gün içinde bitti. Bu kadar yüksek fatura öderken internetimin 10 gün gibi bir sürede tükenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Uzun zamandır internet kullanımımın...