to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numarasının Havuzda Düşmemesi Ve Tekrar Kullanılamaması
Vodafone hattımı 23 Haziran 2022 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Bilgim dahilinde, kapatılan hattın en geç 1 yıl içerisinde havuza düşmesi ve tekrar satın alınabilir hâle gelmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 4 yıl geçmesine rağmen hattım hâlâ havuza düşmediği için aynı numarayı yeniden alamıyorum.
Bugün Vodafone bayisine gittiğimde, hattın havuza düşmediği ve bu nedenle numarayı tekrar satın alamayacağım tarafıma söylendi; ancak bunun neden böyle olduğu ve nasıl çözülebileceği konusunda bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Numaramın, kapatma tarihinden bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ havuza düşmemiş olmasının incelenmesini ve mümkünse aynı numarayı tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
