to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Kesilen Aramalara Son
Vodafone Türkiye’nin müşteri hizmetleri tarafından son günlerde sürekli rahatsız ediliyorum. Bu hafta her gün Vodafone müşteri hizmetleri olarak gözüken numaradan arama geliyor, telefona “alo” diyerek cevap verdiğim anda ise çağrı anında kapanıyor. Bu durum günlerdir tekrarlandığı için hem zaman kaybına hem de rahatsızlık hissine yol açıyor.
Bu aramaların neden yapıldığı ve açar açmaz neden kapandığı konusunda bilgilendirilmek, gereksiz ve anlamsız aramaların sonlandırılmasını istiyorum. Vodafone’un müşteri hizmetleri aramalarını kontrol altına alarak bu rahatsız edici durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'da kampanya/teklif aramalarını kapatmak için tik box var mi? Çözüm uzmanı diye gelen aramadan en basta istemediğimi belirttiğim kampanya/teklif/hat her neyse onun satışından dolayı arandığımı anladım ve satış yapılmaya çalışıldı yine. Asil çözüm rahatsız edilmemektir.
