Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, Türkiye’de Assos bölgesinde olmama rağmen toplam 2.215... TL tutarında “yurt dışı kullanımları” şeklinde ücret yansıtıldığını gördüm. Assos bölgesinde oturduğum ve bu dönemde hattım Türkiye sınırları dışına çıkmadığı halde, sistem beni y...

Antalya Büyükada Sitesi a 26 Blok altında bir iş yeri işletmekteyim ve Voda...fone hattım yaklaşık 7 aydır iş yerimde düzgün şekilde çekmiyor. Hat çoğu z...

Vodafone hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak sesli onayla tarife değişikliği yaptım. Bu işlemle birli...kte bana Vodafone Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca hediye olarak verildiği söylendi. Ancak hediye olarak verilen bu Premium üyelik, faturalandırma özelliği açılmadığı için a...

Vodafone faturalı hattım 0537********15 numarası için tanımlı olan taahhüdü...m bu ay sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafone Y...

B** B****, uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturam ve tarife ücretim aşırı derecede yükseldiği içi...n artık ödeyemez hale geldim. Gelirim bu ücreti karşılamaya yetmediği için mecburen başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. 542 ile başlayan Vodafone hattım için hem m...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL bedelle kullanmaktayım. Hattım...a tanımlı taahhüt 06.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma aynı paket için aylık 370 TL gibi fahiş...

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım ve hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma sunulan teklif ne...deniyle ciddi bir mağduriyet ve adaletsizlik hissediyorum. Yaklaşık bir aydır bana 5 GB internet içeren paket için aylık 330 TL’lik bir teklif sunuluyor. Ancak aynı dönemde aile bi...

Vodafone hattımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Ardından tarafıma “sizi aradık fakat ulaşamadık” ...şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak herhangi bir arama almadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, kayıtlarında bana ait hiçbir arama görünmediğini, ...

0506*****26 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımadan önce taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem do...lduktan sonra üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma bilgi verilmeden hattımın yüksek ücretli bir tarifeden devam ettirildiğini öğrendim. Bunun sonucunda da hat...

Vodafone hattımda benim herhangi bir onayım alınmadan internet aşım ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. 20 Haziran tarihli faturamda 500 MB için 175 TL ...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşamaktayım. Bu ...durumu defalarca müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Son yaptığım görüşmelerden birinde hattımdaki sim kartın eski olduğu, bu nedenle tarafıma ücretsiz sim kar...

Vodafone hattımı kullandığım son 3 gündür arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalı” uyarısı alıyorum ...ve kimseyi arayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hattımı normal şekilde kullanamıyor, iletişim kuramıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurduğumda maa...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümüne yaklaşık 4 haftadır erişemiyorum. Happy kısmına girdiğimde açılması gere...ken sayfa yüklenmiyor ve bu nedenle hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Sorunun cihaz veya bağlantı kaynaklı olmadığından emin olmak için farklı cihazlardan giriş yaptım, uygulam...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 799 TL fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen yaklaşık 1 sened...ir faturalı hattım üzerine cihaz almak istiyorum fakat bir türlü onay verilmiyor. Her seferinde “merkezden kaynaklanıyor” denilerek, net ve mantıklı bir açıklama yapılmadan talebim...

Vodafone’un Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 360 TL ödüyo...rum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd...

Vodafone hattım için 19.06.2026 tarihinde faturalı hatta tarife değişikliği... yaptım. İşlemin ardından tarafıma, tarife değişikliği kampanyası kapsamınd...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone Flex cihaz puanım sıfır göründüğü için hattıma ...cihaz limiti tanımlanmıyor ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Buna rağ...

Vodafone’a ait 9248 ile biten mobil hattım için aylardır yalnızca 10 GB internet kullanımına karşılık her ay yaklaşık 75...0 TL civarında fatura ödüyorum. İnternet paketim bittikçe işim gereği kullanmak zorunda kalıyorum ancak bu ücrete rağmen bana uygun, mantıklı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmet...