to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait +90 ***********31 numaralı faturalı hattım için son 2 aydır beklediğimden yüksek tutarda fatura gelmekted...ir. Son faturam yaklaşık 598 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da onaylamadığım bir içerik kullanımım olmadığı halde faturalarımın bu seviyede olmasını anlam
"Gerçekten bugün beni arayan hanımefendi çok güzel ilgilendi ve sorunumu çözdü dün konuştuğum kişi gibi değildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca bir aydır hem müşteri hizmetleriyle h...em de kanalları üzerinden tarifeleri kontrol ediyorum ancak eski müşteri olmama rağmen tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an yaklaşık 350 TL olan faturamdan memnunum ve taahhüdüm b...ugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt sürem dolmasına rağmen bana daha uygun veya en azından benzer bir teklif sunulmadı ve taahhüt sonrası faturamın yüksek geleceğini düşünüyorum. Müş
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık 10 gündür yeni ...bir tarife arıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone yetkil
Vodafone ile 366,75 TL sabit ücret üzerinden bir yıllık faturalı hat anlaşmam olmasına rağmen Nisan ayına ait faturam 41...7 TL olarak kesildi. Her ay ödeyeceğim tutarın sabit olacağı söylenmişti, bu yüzden faturada gördüğüm bu farkı kesinlikle kabul etmiyorum. Nisan faturasında bu sorun ilk defa yaşa
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine 25 GB’lik yeni bir tarifeye geçtim. Paket değişikliği yapıldığı a...ndan itibaren, daha önce aynı konumda hiç yaşamamış olmama rağmen internet erişimimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternetim sürekli kopuyor, sayfalar çok geç yükleniyor ya d
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve taahhüt sonrasın...da faturalarımın ciddi şekilde yükseleceği söyleniyor. Şu anda aylık ortalama 700–800 TL civarında fatura ödüyorum, ancak taahhüt bitince çok daha yüksek tutarlar ödeyeceğim belirt
Vodafone hattımda kullandığım Anında Bakiye hizmeti için düzenli ödeme yapmama rağmen bugün bakiye yenilemesi gerçekleşm...edi. 2.750 TL tutarındaki Anında Bakiye faturama yansımış ve ödemem yapılmış olmasına rağmen hattımda bu bakiyeyi göremiyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili hem Vodafone müşte
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçe...neklerinin aşırı yüksek fiyatlı olması nedeniyle yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul seviyede bir tarife bulamıyorum. Bu s
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı Red'li 25 tarifesiyle aylık 327 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bi...tince daha makul bir teklif beklerken, bugün tarafıma 15 GB için 460 TL, 20 GB için ise 470 TL gibi yüksek ücretli tarifeler sunuldu. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, taahhüt b
Vodafone hattımda normalde 300 TL civarında olması gereken faturalarım son dönemlerde 500–600 TL aralığında gelmeye başl...adı ve bu artışın nedenini öğrenemiyorum. Herhangi bir ek paket, servis ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarımın bu kadar yükselmesi beni mağdur ediyor. Ko
Vodafone kurumsal hattımızdan bir tanesini bireysel hatta çevirmek için yaklaşık 08.04.2026 tarihinde başvuruda bulunduk.... Hattımız Çalışan 2 tarifesindeydi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ bireysel hatta geçirilmedi ve her seferinde bir sorun olduğu, kısa sürede çözüleceği söylene
Vodafone faturalı hattıma ait 27 Nisan tarihli faturamı 811 TL olarak ödemiş olmama rağmen, aynı faturayı ikinci kez dah...a ödedim. Yani aynı dönem için toplamda iki kez ödeme yaptım. Ödeme dekontlarını da mail yoluyla ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün Vodafone
Operatör değişikliği ile hattımı Vodafone’a taşıdım. 01.05.2026 saat 03:50’de hattımın açılacağına dair tarafıma yasal b...ilgilendirme yapıldı. Sabah 10:00 civarında telefonumu kontrol ettiğimde eski operatörümün hattımı kapatıp hizmetini sonlandırdığını gördüm. Bunun üzerine Dijital Kurye ile tarafım
"Teşekkürler"
Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçir...mek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Telefon ile müşt
Uzun yıllar Vodafone’un mobil hat hizmetini kullandım. Eski bir müşteri olarak numaramı tekrar Vodafone’a taşımak istedi...m, ancak uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve bugün saat 11:26’da 0542********00 numaralı hattan bir müşteri
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Başlangıç...ta bana aylık 185 TL sabit ücretli bir tarife bilgisi verildi ve ben de bu koşullara göre hattı kullanmaya başladım. Ancak son 4 aydır faturalarım 420 TL civarında gelmeye başladı.
Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta–10 gün önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesin...e, Vodafone’un beni arayarak yaptığı teklif üzerine geçtim. Telefonda özellikle Youtube.com’un paket içinde ücretsiz olduğu söylendi, bunun üzerine onay verdim ve tarifeye geçişim
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Aylık faturamın 300 TL olması gerekirken uzun zamandır faturalarım yakla...şık 500 TL olarak geliyor. Her ay beklediğimden çok daha yüksek tutarda fatura çıkıyor ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini defalarc
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay doluyor ve yeni dönem için bütçeme uygun bir teklif almak istiyorum. Anc...ak sunulan tarifeler, eskiden ödediğim tarifeme göre çok daha pahalı olduğu için bütçemi aşıyor ve benim için makul bir seçenek oluşmuyor. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim
"Vodafone geçte olsa yine beni yanıltmadı, Teşekkürler Vodafone"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.04.2025 tarihinde arandım ve hatt...ım için 315 TL üzerinden tarife yenileme teklifi sunuldu. Görüşmede, ay baş
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelirken son dönemde faturam 1000... TL’ye kadar yükseldi. Bu artışın neden olduğunu anlamıyorum ve her ay bu şekilde yüksek fatura çıkması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gör
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Aydın Nazilli’de evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır hem arama...larda hem de mobil internette sürekli problem var. Bulunduğum bölgede hat çekmiyor, aramalar kesiliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuda defalarca müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
