to read complaints and reviews, or file yours.Bugün 0 850 420 05 42 numaralı hattan arandım ve kendilerini Vodafone müşte...ri hizmetleri gibi tanıttılar. Görüşme sırasında taahhüdümün 21 Mayıs’ta bi
Vodafone hattıma ait Nisan 2026 faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımın normal fatura tutarı 997,25 TL... olmasına rağmen sistemde 3.181,25 TL tutarlı, cayma bedeli yansıtılmış bir fatura çıkarıldı. Bu duruma itiraz ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’tan kod almak için 5818 numarasına SMS göndermek isterken, dalgınlıkla 5858 nu...marasına SMS gönderdim. Bugün saat 12.45’te gerçekleşen bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmışt
Uzun zamandır Vodafone’a ait 545 745 **63 88** numaralı hattımı faturasız hattan uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geç...irmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Talebimle ilgili net bir işlem yapılmıyor ve geçişim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yetkililer
Vodafone mobil hattımın Nisan ayı faturası 1000 TL olarak geldi. Taahhüdüm bittiği için makul bir tarifeye geçmek istedi...m ancak müşteri hizmetleri bana uygun bir tarife sunmadı ve bu süreçte faturamın bu kadar yükselmesine sebep oldu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini toplamda 3 kere aradım an
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denemem...de “ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 GB... tarifesini kullanıyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 460 TL
"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler ve memnun kaldık. İlginize çok teşekkür ederim"
Vodafone Red faturalı hattımda internet kullanımımda defalarca isteğim dışı aşım yapılıyor ve bu aşım yapılırken hattıma... zamanında, uyarıcı nitelikte bir bilgilendirme yapılmıyor. En son 02.05.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra art arda aşım gerçekleşmiş ve hattıma sonradan gelen SMS’le
Turkcell’den, hizmet kalitesinin daha iyi olacağını düşünerek Vodafone’a geçiş yaptık ancak daha ilk haftadan itibaren ç...özüm yerine sorunlarla karşılaşmaya başladık. 0537********50 numaralı hattım için yasal hakkım olan engelli indirimini tanımlatmak istedik fakat Vodafone sürecin hiçbir aşamasında
Vodafone faturalı hattım için tarafıma “Tarifenizin indirimi yakında bitiyor! Hemen tarifenizi yenileyin, kullanımlarını...za 12 ay boyunca 270.0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin…” şeklinde bir SMS gönderildi ve bu SMS’in sonunda da işlemi yapmak için bir link paylaşıldı. Mesaj içeriğinde, mevcu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahibi adına kayıtlı hattımın 1 M...ayıs’ta saat 00.00’da 18 GB’lik paket yenilemesi yapıldı, ancak tam bu yeni
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Red tarifesindeyim, her ay ortalama 360 TL fatura ödüyorum.... Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni tarife ve tekliflere baktığımda, yıllardır müşteriniz olmama rağmen sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu durum
"Hızlı geri dönüş için Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS gönderme...k isterken, dalgınlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlemin ardında
Vodafone Hediye Çarkı’nı perşembe günü saat 07.20 civarında çevirdim ve 2 günlük 40 GB hediye internet kazandım. Buna ra...ğmen tarifeme hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı, hatta hediye kullanımına dair herhangi bir SMS de almadım. Hattımın son 4 hanesi 5108’dir. Uygulama üzerinden ve müşteri hizme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hattımda bulunan... Anında Bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ortalama 275 TL fatura ödüyorum. 0538...***3766 numaralı Vodafone hattımı, kullandığım Red 20 tarifesinin şartlarına ve ücretine güvenerek tercih ettim ve aynı koşullarda devam etmek istiyorum. 16.04.2026 tarihinde Voda
"Teşekkürler"
Hattımı yaklaşık 3 gün önce Turkcell’den Vodafone faturasız hatta taşıdım ve bugün taşıma işlemi tamamlandı. Hat değişim...inden önce ve sonra Vodafone’un reklamlarında ve internet sitesinde 200 TL’ye 25 GB Kolay Paket teklifi gördüğüm için bu paketi kullanmayı planlıyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygu
Vodafone mobil hattımda yer alan kampanya kapsamındaki tarife ücretimin gereğinden fazla ve çok yüksek olduğunu düşünüyo...rum. Yaklaşık 2 aydır yüksek bir tarife ücreti ile karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Bu tarifeye geçerken daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünüyordum ancak fatu
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, öğrenci olmama ve en düşük tarifeyi kullanmama rağmen bu ay (Nisan 2026) hattım...a 696,75 TL fatura yansıtıldı. Normalde tarife ücretim aylık yaklaşık 212 TL olmasına rağmen, faturamın bu kadar yüksek gelmesinin gerekçesi olarak sadece “açma kapama” ve “vergi”
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Son aylarda ise herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana mantıklı bir açıklama sunulmadan faturalarım 500 TL civarına yükseldi. Herhangi bir ek paket, abonelik, aşım ya da onayladığımı hatırladı
"Gul hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Suadiye şubesinden faturama ek olacak şekilde bir telefon aldım. C...ihazın kutusunu hiç açmadan, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
