Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uygun bir tarife sunmadılar, aynı tarifemden devam etmek istiyorum. 1 yıldır Vodafone kullanmakta olduğum faturalı hattı...mın tarifesinin bitiş tarihi gelmiştir. Müşteri hizmetleri bana uygun bir tarife sunmamıştır; aynı tarifemi uygun bir fiyata kullanmaya devam etmek istiyorum.

Vodafone cep hattımda Red tarifesi için yaptığım taahhüdüm 15 Eylül’de doluyor. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetle...ri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri iletildi ancak teklif edilen ücret geçen yıl ödediğimin yaklaşık iki katına çıkarılmış durumda. Herhangi bir ek hizmet almama rağmen...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemin neredeyse tüm bireyleri de Vo...dafone hattı kullanıyor. Yakın zamanda taahhüdümün bitmesi üzerine yaklaşık...

Vodafone hattımı Malatya Yeşilyurt’ta yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kulla...namıyorum. Gelen aramaları cevapladığımda çoğu zaman karşı taraf bağlanmıyo...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı kullanamaz hale g...eldim. Malatya Battalgazi Kemerköprü Mahallesi Bayrak Sokak No:** adresinde oturuyorum ve aramızda yaklaşık 500 metre mesafe olmasına rağmen baz istasyonu varken telefon çekmiyor. ...

Vodafone üzerinden Flex Cihaz Dünyası kampanyasıyla Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde s...aat 16:00 civarında teslim aldım. Sipariş ekranında bu tabletle birlikte “hediye kalem” yer almasına rağmen, kargodan sadece tablet çıktı, kalem gönderilmedi. Konuyla ilgili olara...

Vodafone mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma Red 40 GB tarifesi için aylık 770 T...

Vodafone hattım 1 GB'lik paket faturası otomatik talimatla ödendiği için hiç kontrol etmemiştim, meğer Temmuz 2025’te hi...ç ilgim, bilgim olmadığı halde güzergahımda bile olmayan bir yerdeki İzmir Üçyol Bayramoğlu iletişim adlı Vodafone bayisinde bizim adımıza paket 12 GB olarak yenilenmiş, 1 yıldan b...

Vodafone hattımda Uyumlu 15 isimli tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce taahhüdüm bitti ve taahhüt bitiminden ...sonra tarifemin ücretinin bir anda 1000 TL olacağı müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Bu tutarın mevcut paket içeriğine göre son derece fahiş ve kabul edilemez olduğunu düşünü...

Vodafone İstanbul Sancaktepe Samandıra bayisinden, İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Bilen Sokak’taki adresimde ...kullanmak üzere Redbox hattı aldım. Bayideki görevli, hattın bulunduğum adreste sorunsuz çekeceğini söyleyerek hattı bu vaatle sattı. Ancak hattı aldıktan sonra bağlantıyı hiç kull...

Vodafone’da adıma kayıtlı iki mobil hat için aynı tarifeye geçmeme rağmen farklı ücretlendirildiğimi fark ettim. Her iki... hatta da 5g Red Sınırsız Tarife tanımlı olmasına rağmen biri için aylık 890 TL, diğeri için 1.145 TL ücret bilgisi görünüyor. İlk hattım için 2 Ağustos’ta 890 TL’ye, diğer hattım ...

Vodafone hattımda tanımlı paketim olmasına rağmen mobil veriyi açtığım anda... hatalı bir şekilde aşım ücreti yazılıyor. Bu ay içinde aynı durumu 4 kez y...

Yaklaşık bir yıl önce, eşimle birlikte iki ay arayla farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptık. O tarihten beri Vod...afone Kırmızı Fırsat 30 GB 2025 tarifesini kullanıyorum. Eşimin taahhüt süresi dolduğunda aynı paketi 460 TL civarında makul bir ücretle yenilediler ve şu anda da bu ücretten fayda...

Vodafone hattımda Şubat ayında kullandığım “yurt dışı 1 GB” internet paketi ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım.... Yurt dışında bulunduğum süre boyunca paket aşımı yapmadım, ayrıca hiçbir şekilde telefon görüşmesi de gerçekleştirmedim. Buna rağmen Vodafone, sanki kullanım yapmışım gibi hattıma...

Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri her ay faturama düzenli olarak yurt dışı kullanım ücreti yansıtılıyor. Yu...rt dışında herhangi bir kullanım yapmadığım ve böyle bir paket talebim olmadığı halde faturamda sürekli yurt dışı kullanım kalemi görüyorum. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hi...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattım için 600 TL ödeyerek 50 GB internet paketi satın aldım. İşlem onay...landıktan sonra hattıma tanımlanan paketin normal internet paketi yerine paylaşım paketi olduğunu SMS ile fark ettim. Ben paylaşım paketi almak istemedim, özellikle kendi kullanımı...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 31.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 25 GB tari...fem için aylık 435 TL ödüyorum. Bu tarifede 25 GB internet, WhatsApp’ta sınırsız kullanım, her yöne 2.500 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Ya...

Vodafone faturasız hattımı kullanırken bugün yaptığım tüm aramalarda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir... sesli uyarı almaya başladım. Hat ve telefon ayarlarımı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kısıtlama ya da olumsuzluk görünmüyor, buna rağmen hiçbir numarayı arayamıyorum...

19.08.2026 tarihinde 0541*****46 numaralı hattım için Vodafone Online üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ertesi gün ...de bu işlem için sim kart değişikliği gerçekleştirdim ve bu esnada 400–600 TL aralığında bir ücret ödedim. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söyl...