Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bize özel sunulan “3 ay boyunca YouTube.com Premium ücretsiz, sonrasında her ay 79 TL” ...kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu kampanyayı aktif etmeye çalışmama rağmen YouTube.com Premium üyeliğim sistem tarafından kabul edilmiyor. Kampanya...

Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime ilişkin olarak 30 Nisan tarihinde saat 16:41’de %80 int...ernet kullanımına ulaştığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık 25 dakika sonra, telefonu aktif olarak kullanmamış olmama ve arka planda veri tüketimi yapa...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Artvin Çayağzı Mahallesi’nde internet hızım çok yavaş. Günlük kullanımda ...internete girmekte zorlanıyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine u...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normal...de aylık tarife ücretimin 185 TL olması gerekirken her ay 400 TL’nin üzerinde fatura geliyor ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Hangi tarifede olduğumu dahi bilmiyorum, ta...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım “Sosyal Medya Sınırsız Youtube.c...om Sınırsız 25 GB” isimli tarifem 544 *******84 numaralı hattıma tanımlı. T...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulması konusunda ciddi mağduriyet yaşı...yorum. İhtiyacıma ve kullanım şeklime uygun tarifeler çıkmıyor, bu yüzden hem maddi hem de kullanım anlamında zor durumda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve mevcutta Red tarifesindeyim. Daha önce yaklaşık 40 GB internet için 390 TL ...civarında ödeme yaparken, son gelen faturam 1127 TL’ye çıktı ve bununla birlikte artık bana bin tl’nin altında hiçbir paket sunulmuyor. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...

Vodafone’a geçiş yapmak isteyen bir öğrenciyim. Yaklaşık iki gündür müşteri... hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan tarifelerin bütçemin ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturam bütçemi aşıyor ve bana uygun, makul ücretli bir tarife sunulmuyor. Hattımda... taahhüt bulunmasına rağmen, ihtiyaçlarıma ve ödeme gücüme uygun bir seçenek gösterilmiyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar ve daha uygun bir tarif...

Vodafone mobil hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen uzun zamandır faturamın çok yüksek geldiğini düşünüyorum. Ku...llandığım tarifenin “orijinal” fiyatı oldukça pahalı ve bu nedenle her ay 300 TL ile 509 TL arasında değişen tutarlarda fatura ödüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...

Uzun süredir Vodafone hattımı Uyumlu Özel 3 GB paketi ile kullanıyorum ve ş...u an tarifemin son ayındayım. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından ara...

Vodafone faturalı hattımda uygulama üzerinden yer alan hediye çarkını kullandığımda 20 Nisan 2026 ve 27 Nisan 2026 tarih...lerinde iki ayrı seferde 100 GB internet hediyesi kazandım. Ancak her iki seferde de bu 100 GB internet yalnızca bir gün geçerli olacak şekilde tanımlandı. Bu kadar yüksek bir inte...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma yaklaşık 120 TL karşılığında astroloji paketi tanımlattım. Bu paketi özell...ikle ana internet paketimde aşım olmasın ve ek ücret çıkmasın diye aldım. Ancak bugün dizi izlerken tüm kullanımlarımın astroloji paketinden değil, ana internet paketimden düştüğün...

Vodafone faturalı “5g’ye hazır 30 GB” tarifesini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak hem internet hem de dakika açısı...ndan tarifeden hiç memnun değilim; paket içeriği günlük kullanımım için yetersiz kalıyor ve buna rağmen ödediğim ücret bana göre oldukça yüksek. Bu memnuniyetsizliğimi defalarca k...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesi için son 6–12 aydır faturalarımın yaklaşık 500 TL gelmesinden şikayetçi...yim. Benim için uygun olan ve ödemeyi beklediğim tutar yaklaşık 300 TL civarındayken, buna rağmen uzun süredir daha yüksek ücretler yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde z...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Son faturamda yaklaşık 500 TL civarında bir... tutar yansıtıldı ve bu nedenle faturamın gereğinden çok daha yüksek geldiğini düşünüyorum. Normalde bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve fatura tutarındaki bu artışın neden...

Yaklaşık 3–5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve şu an içinde bulunduğum Red tarifesinden hem ücret hem de içeri...k olarak memnun değilim. Aylık faturam 300–500 TL bandında geliyor ancak buna rağmen internet paketim bana yetmiyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ve destek...

Vodafone mobil hattımın faturalarında son 2–3 aydır sebepsiz şekilde ciddi bir artış oldu. Daha önce ortalama 350 TL civ...arında fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 500 TL olarak gelmeye başladı. Tarifem veya kullanım alışkanlıklarımda bilinçli yaptığım bir değişiklik olmamasına rağmen bu...

Vodafone şubelerine giderek son 10 gün içinde üç kez yeni hat başvurusunda bulundum. Her defasında sistemde “kara listed...e” olduğum söyleniyor ancak buna neyin sebep olduğu hakkında şubedeki çalışanlar da herhangi bir bilgi veremiyor. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen mü...

Vodafone’a kayıtlı +90 (541*********29 numaralı hattım kayıp olduğu için ya...klaşık 5–6 aydır yeni hat çıkartmak istiyorum ancak her başvurumda hattımın...

Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarife paketimde, normalde yaklaşık 500 tl civarında gelen faturam... bu ay hiçbir makul bir gerekçe olmaksızın 980 tl olarak yansıtılmıştır. Hattımda aşım (limit aşımı) özelliği kapalı olmasına, herhangi bir ek paket, üyelik ya da onay verdiğim eks...