Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 10 yıldır Samsun ili Terme ilçesi Yenicami Mahallesi, Lazlar Mahal...lesi 1. Yolu No:2/2 adresinde Vodafone mobil şebeke ve mobil internet çekim...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır faturalarım çok yüksek gelmektedir ve artık ödeyemeyecek duruma geldim. İnte...rnet paketim bana yüksek geliyor, daha düşük ücretli ve daha küçük bir pakete geçmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm birkaç gün önce sona erdi ve sonrasında sunulan güncel paket fiyatlarının aşır...ı derecede yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitimiyle birlikte makul bir geçiş tarifesi beklerken, müşteri hizmetleri ve bayilerde tarafıma sadece çok yüksek ü...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz–Ağustos dönemi adına 860,50 TL tutarın...da yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu faturada, daha önce iptal edilen bir cih...

Vodafone’da bulunan, taahhüdü 15.09.2026 tarihinde bitecek olan 0553*******... numaralı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla kampanya bilgisi alma...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve uzun süredir hattımda mantıksız, çok yüksek faturalarla karşılaşı...yorum. Hattıma defalarca “limitini de durma” benzeri güvence hizmetlerini açtırmama rağmen, bir sonraki faturada sanki bu hizmet hiç tanımlanmamış gibi kullanımlar yansıtılıyor ve ...

Yıllardır Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar hizm...etinizle ilgili hiçbir şikayetim olmadı. Taahhüt sürem sona yaklaşınca tara...

Vodafone hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerinize ilettim. Bana ye...ni bir teklif sunulacağı söylendi ve Vodafone uygulaması üzerinden sunulan 12 ay taahhütlü yeni tarifeyi 29 Temmuz tarihinde kabul ettim. Bu tarifeyi kullanmaya başlamama rağmen da...

Vodafone mobil hattım için verilen taahhüt tarihinde hata yapıldığı için tarafıma haksız şekilde fazla fatura çıkarılmak...tadır. Taahhüt tarihim yanlış işlendiği için 8. Aydan beri benden taahhüt bozulmuş gibi ücret talep edildi ve toplamda yaklaşık 927 TL tutarında fazla fatura ile karşılaştım. Konu...

Vodafone'dan faturaya ek cihaz almaya çalışıyorum ama on ödeme kısmında sür...ekli olarak sistem hatası lütfen tekrar deneyin deyip duruyor ve asla ilerl...

Vodafone mobil hattım için tüm ek kullanım ve servisleri kapattırmama rağmen faturam normalde ödediğim tutarın çok üzeri...ne çıkarıldı. Yaklaşık 920 TL civarında gelmesi gereken fatura, web sayfasında 1.270 TL’nin üzerinde göründü ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi 12.08.2026 tarihinde o...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Dikkatine, Konu: Rızam Dışında Tanımlanan Pasaport Paketi ve Fatura İtirazı Hk. Şirketiniz n...ezdinde kayıtlı GSM hattıma, yurt dışında bulunduğum dönemde bilgim, onayım ve rızam olmaksızın "Pasaport Paketi" tanımlanmış ve tarafıma 4.991 TL tutarında fahiş bir fatura yansıt...

Vodafone’da bulunan iki faturalı hattımı taahhüt süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçi...rmek istedim. Görüşme sonrasında geçiş yapıldığı söylendi ancak sistemlerindeki hata ya da görüşme yaptığım görevlinin işlemi eksik yapması nedeniyle yeni fatura dönemine ait kısmi...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir hattımı faturalıya geçirmek isti...yorum ancak bir türlü geçişim sağlanmadı. Defalarca denememe rağmen hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden faturalıya geçemedim, bu süreçte de Vodafone’un faturasız için ...

16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online kurumsal hat başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta kurye geldi, istenen tü...m evrakları kendisine teslim ettim, e-Devlet üzerinden gerekli tanımlamalar yapıldı ve sim kartım tarafıma teslim edildi. Ardından Vodafone’dan 1–3 gün içinde işlemin sonuçlanacağı...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 itibarıyla taahhüt... yenileme için daha önce yaklaşık 230 TL ödediğim faturam, yenileme sonrası...

16.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aldığım Sword Gia Curve marka saat için kasko yapıl...dı. Bugün, 26.08.2026 tarihi itibarıyla saatim bozuldu ve bu nedenle Vodafone’u aradığımda hiçbir şekilde net bir bilgi ve çözüm alamadım. Bir müşteri temsilcisi Aksigorta üzerinde...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydır Samsun ili İlkadım ilçesinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum b...ölgede doğru düzgün çekim olmadığı için telefon görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca muh...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i ekranında büyük şekilde “2 ay Yanımda Premium ücretsiz!” ifadesi yer alıyordu ve bu kampanyaya güvenerek geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bu ücretsiz Yanımda Pre...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hızım ciddi şekilde düşük. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 5 Mbps’y...i bile geçmiyor ve bu durum yaklaşık iki senedir devam ediyor. İnterneti kullanmakta zorlanıyor, basit işlemleri bile çok yavaş gerçekleştirebiliyorum. Bu süre içinde defalarca Vo...