to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerinde bana tarife bilgisi yanlış verildi ve 2 aydır boşu boşuna yüksek fatura ödetiliyor. Çağrı...ların dinlenip dönüş yapılmasını istiyorum kesinlikle destek olunmuyor. Sürekli bu kadar sorun yaşatan bir sistem başka yerde görmedim. Umarım dikkate şimdi biraz dikkate alınır. V
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri Uyumlu 10 GB tarifesinde, diğer hat ise R...ed’li 22 GB tarifesinde. Bir hattımın taahhüdü yaklaşık on gün önce bitti, diğer hattımın taahhüdünün bitmesine ise iki gün kaldı. Taahhütlerimin bitişiyle birlikte her iki hat içi
Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımı aldığım 14.03.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve o günden bu yana her telefon görü...şmesinin ardından, ayrıca WhatsApp, YouTube gibi uygulamaları kullandıktan sonra ekranda “(birincil) SIM’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı bazen telefo
"Teşekkürler sorunum 20 GB tarifem ile uygun fiyata değiştirildi"
Vodafone hattımda daha önce 30 GB internet paketim vardı ve aylık yaklaşık ...580₺ ödüyordum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken ihtiyaçlarım için yeterli ol
"Bize iletişim sağlayan, hemen mesajımıza dönen sabrıyla, bilgisiyle güven veren sesiyle, dakikalarca bize yardımcı olan, bu vakitte bile bize ulaşan Vodafone yetkilisi olan Esma Hanım a çok çok çok teşekkür ederiz 🥰 Emeğine, yüreğine, sesine sağlık olsun. Bütün yıldızlarım Esma Hanıma 🌹"
Yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümde a...ylık faturam 205 TL iken, taahhüdümün bitimine yakın dönemde uygulama üzeri
"Teşekkürler Vodafone Ailesi"
Vodafone’a 1 ayın 15’inde numara taşıma ile geçtim ve İzmir Buca’da hattı kullanmaya başladığım günden itibaren ciddi çe...kim gücü problemi yaşıyorum. Hem arama yaparken hem de interneti kullanırken sürekli kopmalar oluyor, doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internetten verimli şeki
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitme aşamasına geldiğinde yeniden taahhüt için sunulan tarif...elerin, hem diğer operatörlerin mevcut müşterilerine sunduğu tekliflerden hem de Vodafone’a yeni geçen kullanıcıların aldığı fiyatlardan bariz şekilde daha yüksek olduğunu görüyoru
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 400 TL seviyesine... yükseldi. Bu zam, bütçemi ciddi şekilde zorladığı için faturalarımı ödemekte güçlük çekiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Tarife ücretindeki bu ani artışla ilgili olarak Voda
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı Red hattı kullanan sadık bir müşteriyim. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika v...e 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Yıllardır aynı tabloyla karşılaşıyorum; yeni gelen ya da aktif olarak hattını yenileyen kullanıcılara çok daha düşük fiyata, çok daha yüksek
Aydın ili Çine ilçe merkezinde Vodafone hattı kullanan herkes yaklaşık 1 gündür internete erişemiyor. İlçe genelinde Tur...kcell ve Türk Telekom hatları sorunsuz çalışırken, Vodafone üzerinden mobil internet hizmeti tamamen kesik durumda. Kesinti bugün gece yarısından beri devam ediyor ve gün boyunca
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak Batman ili Kozluk ilçesi Koçaklar Köyü’ne bağlı Norşen Mezrası Küme Evleri bölgesi...nde ikamet ediyoruz. Köyümüzde Vodafone hattı kullanan kişi sayısı oldukça fazla olmasına rağmen, uzun süredir ciddi bir şebeke ve internet kapsama alanı sorunu yaşamaktayız. Telef
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bana ait olan dört adet faturasız hattın telsiz kullanım vergilerinin usulsüz bir şe...kilde yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5303****39 numaralı faturalı hattıma, faturasız hatlarımın vergileri ayrı ayrı ve faturasız hatlar üzerinden tahsil edilmes
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sınırsız bir tarife kullanıyordum ve internet çekimiyle ilgili hiçbir sıkıntı ya...şamadan, hattımı her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Sadece fiyatı yüksek geldiği için 8668 numaralı hattımda dün saat 14.00 civarında daha uygun fiyatlı olan Sınırsız Ultra Red
Yaklaşık 5 aydır Giresun Merkez Hacı Siyam Mahallesi İnönü Caddesi’nde Vodafone hattımda sürekli şebeke ve internet prob...lemi yaşıyorum. Aynı sorun sadece bende değil, mahalledeki birçok Vodafone kullanıcısında da var ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kull
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, Apple aracılığıyla yapılan bir abonelik işlemi nedeniyle, aboneliği iptal etmiş olmama rağmen... 931,88 TL tutarında ücret Vodafone faturama yansıtılarak benden tahsil edilmiştir. Apple ile yaptığım görüşme sonucunda işlemin hatalı olduğu kabul edilmiş ve ilgili tutar için ia
Vodafone mobil hattımda onay vermediğim bir işlem sonucunda tarifemin yükseltildiğini ve bu nedenle faturamın ciddi şeki...lde arttığını fark ettim. Eski faturamı öderken aşım bedeli adı altında normalden fazla bir tutar alındığını gördüm, ilk etapta bunun geçici bir durum olduğunu ve bir sonraki fatur
"İlgisi için müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sonu 0456 ile biten hattım için Nisan ayına ait ...faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Bu tutarın, taahhüdümün bitmiş olması
"İşim hemen halledildi teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitimine yaklaşık iki ...ay kaldı. Taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle tarafıma önerilen yeni t
Vodafone faturalı hattım için yılın başından beri faturalarım sürekli olarak yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık... 300 TL olması gereken faturalarım her ay en az 450–500 TL bandında yansıtılmaktadır. Bu artışın sebebi olarak bana açıklanan net bir neden bulunmamaktadır, sorunun tamamen Vodafon
"Sorunum 3 gün içinde çözüldü. Geçte olsa çözüme ulaştık, teşekkürler"
22 Nisan 2026 tarihinde Denizli ili Delikliçınar’da bulunan Vodafone Cep Me...rkezi şubesine giderek hattıma 20 GB internet içeren bir tarife yüklenmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
