to read complaints and reviews, or file yours."Şahsıma ulaşan müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Hatalı bilgi verildiği doğrulandı ve tarifemi vergiler hariç 370 TL olarak düzeltildi. Ödediğim fazla ücret iadesi de yeni gelecek olan faturama yansıyacağı bildirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını öl...üm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettirdim. İşlem sırasında hem mevcu
Vodafone bireysel hattımda kullandığım tarifede, paket içeriğinde ücretsiz olması gereken hatta durdurma işlemi için, so...n 12 faturamda her ay “durdurma ücreti” adı altında 89 TL X 2 adet olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Yani her faturamda haksız yere bu kalemler eklenmiş durumda. Bu
"Hizmetinizden Çok Çok Memnunum Teşekkür Ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, 0541 *** ** ** numaralı hattımı 10 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve genel olarak... operatörden memnunum. Ancak son dönemde verilen fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 527 TL civarında fatura öderken, yeni abonelik için 50 GB içeren bir tar
"15 yıllık sadık bir Vodafone müşterisi olarak, adil ve makul bir paket sunulduğu için teşekkür ederim. Bu çözümle memnun kaldım ve hizmetinizden memnuniyet duyuyorum."
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine 28.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişim sırasında tarafıma yazılı ola...rak 1.500 TL değerinde Migros Money Puan ödülü taahhüt edildi. Ancak bu ödül, Vodafone tarafından “sistem hatası” gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Vo
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımdan “aşım” adı altında defalarca ve iznim olmadan ücret kesintileri yapılıyor.... Faturasız hatta aşım mantığını kabul etmiyorum; eğer paketim bittiyse kullanımı durdurmanız gerekir, hattımdaki bakiyeye keyfinize göre müdahale edemezsiniz. Buna rağmen hattımdan
Vodafone’un “Yeni Müşteri” kampanyası kapsamında 5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi...’ne geçtim ve bu tarife ile birlikte 3 ay boyunca ücretsiz chatgpt üyeliği
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Happy’de sunulan 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak istiyorum anc...ak yaklaşık 10 gündür kampanya bir türlü çalışmıyor. İşlemi tamamlamak için farklı bankalara ait birden fazla kart denememe rağmen sürekli kart reddi hatası alıyorum. Sorunun kart
Vodafone hattım üzerinden Apple mobil ödeme ile yanlışlıkla yapılan bir işlem sonucunda 29.06.2026 tarihli faturama yakl...aşık 4.500 TL tutarında bir ücret yansımıştır. Bu işlemi bilerek yapmadım ve ödeme sonrası faturamda gördüğümde hatalı olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ul
"Vodafone Bayiisi ve Vodafone müşteri temsilcileri ile uzun uzun görüşmelerimle çözemediğim sorunumu, Şikayetvar'a bildirdikten kısa bir süre sonra (24 saat içinde) çok basit ve çok kısa bir görüşme ile çözdüğünüz için teşekkür ederim. Görüştüğüm yardımcı olan beyefendi de oldukça kibar ve yardımsever"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahh...üt süresi 06.07.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüt bitişi öncesinde yen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonraki yeni dönem faturamın aşırı yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyi...m. Taahhüdümün bittiği yeni dönemde faturam 520 TL olarak yansıtıldı, oysa önceki dönemlerde ortalama 350 TL civarında ödeme yapıyordum. Bu ani ve yüksek artış üzerine Vodafone mü
Vodafone ile yaklaşık 18.000 TL tutarında, neye ait olduğu tarafıma açıklanmayan bir borç nedeniyle sorun yaşıyorum. Vef...at eden yakınımın üzerine kayıtlı hatlar için vefat tarihinden sonraki tüm borçları ödeyip hatları kapattırmış olmamıza rağmen, daha sonra bu hatlar üzerine yeniden borç çıkarılmış
27 Haziran’da saat 17:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu ...tarifenin kampanyası kapsamında hattıma 1500 TL Money tanımlanması gerekiyordu. Kampanya ile ilgili SMS tarafıma ulaştı ancak kodu göremedim ve kullanamadım, hatta tanımlanan herha
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red’li tarifedeyim. Tarifemde belirli ülkelerle ...120 dakika ücretsiz görüşme hakkım olmasına rağmen yaptığım yurt dışı arama
Vodafone’un mevcut tarife ve fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Uzun süredir faturalı hatta geç...mek ve düzenli bir tarife kullanmak istiyorum ancak tarafıma sunulan teklifler kesinlikle gelirime uygun değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana 30 GB internet, 10
"Hemen dönüş sağlandı. Problem çözüldü."
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin ücreti Temmuz 2026 itibarıyla... hiçbir makul açıklama yapılmadan 132 TL’den 370 TL’ye çıkarıldı. Bu oranda
Vodafone’un Migros 100 TL hediye çek kampanyasına katıldım ve tarafıma bir kod iletildi. Bu kodu Migros’ta kullanmak ist...ediğimde sistem sürekli “geçersiz kod” hatası veriyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Kodu bir haftadır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu tarifemi aylık 220 TL olarak kullan...ıyorum. Haziran 2026 sonunda taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, taahhüt yen
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5398****67 numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB... Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık 132 TL (t
"Thx"
Uzun süredir Vodafone hattımı Red cep telefonu tarifesiyle kullanıyordum ve... aylık yaklaşık 300 TL seviyelerinde ödeme yapıyordum. Tarife sürem Haziran
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifesi için aynı kampanyanın f...arklı kullanıcılara 299 TL’ye sunulduğunu, bana ise 970 TL’ye teklif edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
