to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Faturalı Tarife Alımında Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone’un kampanyalı tarifelerinden birine geçerek yaklaşık 400 TL civarında faturalı bir tarife almak istiyorum ancak birkaç gündür bu konuda bir çözüm üretilmiyor ve faturalı hat vermiyorlar.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunu çözemiyorlar ve net bir gerekçe ya da açıklama da yapılmıyor. Neden faturalı tarife tanımlanamadığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum.
Vodafone’dan, talebim doğrultusunda aylık yaklaşık 400 TL civarında uygun bir faturalı tarife verilmesini ve bunun neden şu ana kadar sağlanamadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
