Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir internet paketlerimin çok hızlı bittiğini fark ed...iyorum. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede tükeniyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Tekirdağ ...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri dönem dönem bazı uygulamalara girerken intern...et sorunu yaşıyorum. Geçen hafta Spotify uygulamasında internet paketim olmasına rağmen sürekli çevrimdışısın uyarısı aldım. Bugün ise Instagram, Twitter ve Facebook gibi hiçbir so...

Uzun yıllardır Redbox Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır yaşadığım sorunlar yüzünden artık ücretsi...z olarak sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu nedenle evimin elektrik üreten panelleri, alarm ve kamera sist...

Yaklaşık 2 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hattımı faturalı ve Red Sınırsız paket ile kullanıyorum. Manisa Şehzadele...r’deki ikamet adresimde bu süre boyunca evin içinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullan...

Vodafone’a ait 0542********65 numaralı hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak bir türlü ...başarılı olamıyorum. Sistemde sürekli olarak Denizbank’ta otomatik ödeme kaydım olduğu, yeni talimat veremeyeceğim söyleniyor. Oysa Denizbank’a gittiğimde bu bankada herhangi bir h...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye hiçbir bilgilendirme yapılmada...n bir anda zam uygulanmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi ku...

Yeni Vodafone’a geçene yönelik internet sitenizde yer alan “6 ay boyunca 1400 TL faturasız” kampanyasını görerek bu kamp...anyadan faydalanmak için başvurdum. Hat kendi adıma kayıtlı olarak açıldıktan sonra ise tarifemin aylık 2400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Başvuru sırasında ve internet sitesi...

Vodafone mobil hattımda aylardır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenilen...iyor ve içinde sınırsız sosyal medya ile 30 GB internet bulunuyor. Ancak yaklaşık Şubat 2026’dan beri her ay paketim yenilendikten sonra en fazla 10 gün içinde 30 GB internetim bit...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve tuşlu telefon kullandığım için hat üzerinde internet gibi ek hizmetleri aktif olara...k kullanmıyorum. Şu anda Uyumlu 15 GB paketindeyim ve aylık 430 TL ödüyorum, bu pakette 11. Ayımdayım. Haziran ayında paketim yenileneceği için tarifelere baktığımda 500 TL’nin üz...

Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan Hediye Ça...rkı’nı 04.04.2026 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum...

Vodafone hattımı Adıyaman Besni’de uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır faturalı bir tarifeye ...geçmek istiyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. Ben özellikle aylık 300 TL altında, ...

Vodafone’a ait 0540********80 numaralı hattımın hat tahsis ücreti ve iki aylık biriken tarife ücretini ödeyemediğim için... hattım takibe girdi. Borçlarımı toplu olarak ödediğim takdirde numaranın tekrar aktif edileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 6....

Vodafone hattım üzerinden “Google subs” isimli bir uygulama adına Aralık 20...25’ten bu yana düzenli olarak abonelik ücreti kesildiğini yeni fark ettim. ...

Kazandırio üzerinden kapak okutarak bugün Vodafone hattıma 1 haftalık 5 GB internet kazandım. Kampanyayı seçmeme rağmen ...bu internet hakkım hattıma hiç tanımlanmadı. Kazandığım 5 GB internet hattımda görünmediği için şu an kullanamıyorum. Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleri ya da Kazandırio de...

Vodafone 5g Red Sınırsız Sosyal Paketine geçiş sürecinde tarafıma, 26 yaş altı kullanıcı tanımlaması yapılması halinde p...aketin aktif olacağı bilgisi verilmiştir. Bu doğrultuda babamın adına kayıtlı hat üzerinden kullanıcı tanımlaması yapılmış ve SMS onayı ile işlem tamamlanmıştır. Ancak buna rağmen...

Vodafone mobil hattımda kullandığım sosyal medya paketimde sosyal medyanın sınırsız olması gerekiyordu ancak hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan bir anda sınırsız kullanım hakkım paketimden kaldırıldı. Daha önce sınırsız olarak kullanabildiğim uygulamalar artık paketimden internet harcamaya başladı. Bu...

Vodafone hattıma ait 10 Mayıs tarihinde faturamı ödemek üzereyken fark etti...ğim ekstra tutar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...

Eşimin Vodafone mobil hattı için, 65 yaş üstü olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 milyar tl tutarında bir iade yapılacağı söy...lendi. İlk olarak bu ücretin 2 ay faturalardan düşeceği bilgisi verildi, daha sonra ise direkt para iadesi yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne faturadan...

Vodafone’da uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini aylık 320 TL’ye kullanıyor...um. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, önümü...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet paketi kazandım, uygulamada ve SMS ile tanımlandığına dair on...ay da geldi ancak aradan 2 günden fazla süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Faturalı hattım olan 0545*****37 numaralı hattım için müşteri hizm...

Vodafone’da faturalı bir hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır yeni dönem ...için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum; mevcut sunulan tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bü...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ödemeyi beklediğim tutardan... çok daha yüksek bir bedelle yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaptığım kontrollerde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifey...