to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sitesine teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana faturalı hattan faturas...ıza geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Defalar
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın taşıma süreci 27.06.2026 tarihinde saat 07:30’da tamamlandı. Ancak ha...ttım taşındığı andan itibaren Vodafone İş Ortağım 30 GB tarifemde mobil internet hizmeti alamıyorum, ilk günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodaf
"Tarafıma konuyla ilgili dönüş yapıldı sorunumu çözüme kavuşturdular"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum sınırsız sosyal medya paketi ya...klaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alam
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkında bu haftaki hakkımı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde çarkı çevirmek... istediğimde sürekli “tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle bu haftaya ait hediye internet (GB) hakkımdan faydalanamadım. Dünden beri defalarca dene
30.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aynı gün içinde saat 12:16, 14:29 ve 15:35’te olmak üzere toplam üç k...ez aramak zorunda kaldım. Faturasız hattım üzerinden yaşadığım teknik bir sorun hakkında destek almak isterken, görüştüğüm temsilcilerin ikisi son derece ilgisiz, profesyonellikten
Vodafone’a ait 0532*****92 numaralı hattım için Mayıs 26 dönemine ait faturada mükerrer ödeme yapılmıştır. 19 Mayıs 2026... tarihinde mpass. Vodafone üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 322 TL ödeme yaptım. Ayrıca TEB üzerinden de 216,5 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki ödemenin de dekontları
Vodafone hattım, açıkça onay vermememe rağmen Mayıs ayı içerisinde faturası...z hatta geçirildi. Bu durum sonrası ses kayıtlarım dinlenmiş ve bana, “Onay
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında 19.06.202...6 tarihinde saat 12:16’da tarafıma, kampanya kapsamında 1.500 TL Migros Mon
"Mahmut bey iletişim sağladı ve yardımcı oldu, desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattıma tanımlı yurt dışı 5 GB paketimle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Mayıs ayında yurt dışına çıkmadan önce bu paketi satın aldım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 500 TL indirimin faturama uygulandığına dair SMS de aldım. Bu işlem sonrasında güncel faturam uzun süre eksi 185 TL olarak görünmek
Vodafone mobil hattım için 22.06.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Bu tarife değişikliği sırasında tarafıma 1.500 TL ...değerinde Money puan tanımlanacağı taahhüt edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 8 gündür hem Vodafone hem de Migros ile defalarc
Vodafone’a yeni hat alımım sırasında kampanya kapsamında 750 TL’lik Migros Money alışveriş kodu verildi. Bu kodu Migros ...Sanal Market üzerinden kullanmak istediğimde, Migros’tan “kod Migros sisteminde tanımlı değil” şeklinde mesaj aldım ve kuponu hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili
05** *** 90 57 numaralı Vodafone mobil hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, 29.06.2026 tarihinde “kampanya iad...esi” adı altında 497,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda böyle bir kampanya bulunmamakta, kampanya kazanımı ya da kampanya kullanımı gibi herhangi bir d
Vodafone’un En Uzun Gün kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan 500 TL’lik fatura indirimi önce faturama yansıtıldı, ha...tta bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Ancak 29 Haziran tarihli faturamda bu 500 TL indirimin geri alındığını ve faturamın tekrar 400 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Normal
18.06.2026 tarihinde bireysel faturalı hattımı numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim. Bu işlem sırasında, hatta ge...çişim karşılığında Migros Money kartıma 750 TL Money puan tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir puan yüklemesi yapılmadı. Hem Vodafone müşt
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 1’inde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma makul ve uygun bir ...paket sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an hattım için en fazla 250 TL civarında bir fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
30.06.2026 tarihinde saat 11:18’de, kendisini Vodafone Müşteri Yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0424 223 25 ...42 numaralı yerel hattan arandım. Görüşme sırasında bana oldukça laubali bir üslupla bazı teklifler sunuldu. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızc
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Görüşmede h...attımın kapatılacağı, yurt dışında sadece gönderilen her SMS için 7 TL, yapılan aramalarda dakika başına 17 TL ve küçük bir vergi ücretiyle hattı pasif şekilde tutabileceğim söylen
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hatta 500 TL indirim uygulandığına dair mesaj da aldım. Bu indirim sonrası güncel faturam uzun süre 220 TL olarak görünüyordu. Anc
"Çözüm odaklı çalışma anlayışınızdan ötürü teşekkürler."
Vodafone kontörlü hattıma, bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak sürekli fatura borcu mesajları gelmektedir. Fatura b...orcu size aittir şeklinde gelen bu SMS’ler, günde yaklaşık 2 kez tekrarlanmakta ve bu durumdan oldukça rahatsız olmaktayım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
