Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımda güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir durum nedeniyle, hattıma benim bilgim ve onayım olmadan defalar...ca paket tanımlaması yapılmış ve yaklaşık 12.000 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. Paket alımları 01.09.2026 tarihinde başladı ve halen devam etmektedir. Tüm bu işlemler bi...

Annemin hattını Vodafone’a taşımak için 1 Eylül tarihinde online başvuru yaptık ve 4 Eylül tarihine sim kart teslim rand...evusu oluşturuldu. Ancak sim kart bugüne kadar teslim edilmedi. 4 Eylül’de bizi arayacaklarını söylediler, telefonun başında bekledik ancak telefon çalmadı. Cihazı elimize aldığım...

Vodafone operatörüne geçiş yapmak için ağustos ayında bireysel hat başvurusu yaptım. 28 Ağustos’ta sim kartım teslim edi...lmesine rağmen hattım 6 Eylül’e kadar açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, başvuru yaptığım kimlik ile mevcut operatörümde kayıtlı kimliğin uy...

Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Paketim Ultra sınırsız Red’li 25 GB ve taahhüdüm geçen ay sona ...erdi. Öncesinde faturam yaklaşık 430 TL gelirken, taahhüt bittiği için bu ay faturamı 1.130 TL olarak yansıttılar. Bu kadar yüksek bir artışı makul bulmuyorum. Aynı paketi başka k...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce, son gün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede özelli...kle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve tarafıma hiçbir cayma bedeli çıkmayacağı, ek bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bugün ise 01–31 Ağustos 2026 dönemine ait 2.952,25 ...

Yaklaşık 6–7 yıl önce kapanan Vodafone faturasız hattımı yeniden almak istiyorum. Bu numara, Outlook hesabımda doğrulama... numarası olarak kayıtlı olduğu için hesabıma erişebilmem açısından kritik öneme sahip. Numaramın şu anda boşta olup olmadığını ve önceki hat sahibi adına kayıtlı olan bu numarayı ...

07.09.2026 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanırken mobil internet paketimde çok kısa sürede çok ciddi bir düşü...ş yaşadım. Vodafone Online uygulamasında 9 GB internetim görünüyordu ve tarifemin güncellenmesiyle birlikte 40 GB internet daha tanımlanmıştı. O gün boyunca yalnızca WhatsApp uygul...

Vodafone hattımı Ocak 2026 tarihinde bireyselden kurumsala taşıdım ve o günden bu yana düzenli olarak faturalarımı ödedi...m. Buna rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde, hiçbir uyarı almadan ve faturam da ödendiği halde, fatura ödenmediği gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Şu anda hattımla ne arama yap...

Vodafone Redbox hattıma kurulum yapılmasına rağmen yaklaşık bir haftadır bağlantı yok ve aktivasyon bir türlü gerçekleşt...irilmiyor. Modemde sadece status ışığı yanıyor, internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm temsilci beni...

07.09.2026 tarihinde saat 13.13’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...randım. Mevcut tarife ücretimin 380 TL’den 590 TL’ye yükseleceğini, tarife ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için tarafıma yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması...nda görünen fiyat olarak aşırı yüksek paketlere geçiş yapabileceğim iletildi. Özellikle sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Youtube.com vb.) sınırsız kullanabildiğim benzer fiy...

Vodafone mobil hattımın tarife bitişi ve sonrasında çıkan fatura ile evimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Tarifemin 1 Temmuz itibarıyla bittiğini, tarafıma sadece gelişigüzel bir SMS gönderildiğini ve bu mesajda yeni ücretin ne kadar olacağına dair hiçbir bi...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir faturam yaklaşık 460 TL c...ivarındayken, müşteri hizmetleri telefonla arayarak ekim ayı için faturamın...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu hat, 65 yaş üstü emekli bir ...kişi adına, düzenli olarak kullanılan bir hat. Hattı alırken ücretsiz “hat ...

Uzun yıllardır Samsun ili Terme ilçesi Evci Mahallesi’nde Vodafone hattımla ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede hem telefon çekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, video izlemek veya sosyal medyada bir içerik açmak istediğimizde internet sürekli kesiliyor ve sayfal...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. 5g Plus 30 GB paketim olmasına rağmen Ağustos ayına ait faturamın 4.875 TL... seviyesine çıktığını görünce büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Faturamın yaklaşık 4.300 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmıştır. Söz konusu fatura, sonu 0979 il...

Yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı bırakmak istemedim, ancak son iki aydır yaşadıklarım beni... ciddi şekilde mağdur etti ve artık tahammül edemez hale getirdi. Ağustos faturam 3.568 TL olarak kesildi, Eylül döneminde ise şu an 2.664 TL fatura görünmekte. Müşteri hizmetleri...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB, sınırsız sosyal medya (TikTok, Instagram, WhatsApp... vb.) içeren tarifemi yaklaşık 230 TL civarında kullanıyorum. Bölgedeki kronik şebeke ve çekim kalitesi sorunlarına ve özellikle deprem döneminde yaşadığımız ciddi iletişim mağduri...

Vodafone hatlarımı bireyselden kurumsala geçirmek için online başvuru yaptım. Hatlarımdan biri sorunsuz bir şekilde kuru...msala geçirilirken, diğer hatta aktivasyon problemi yaşandı. Bugün saat 10.00 civarında bu hattım tamamen kapatıldı, yaklaşık 12.00 gibi yeniden açıldı ancak açıldığında mevcutta k...

Vodafone’un akıllı çocuk saati tarifesini Nisan 2026’dan bu yana almaya çalışıyorum. İnternet sitenizde bu tarife aktif ...ve satılabilir olarak görünüyor olmasına rağmen, bayiler üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bu süre içinde Mall Of İstanbul avm Vodafone bayisine, Akbatı Vodafone bayi...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır hiçbir şekilde uygun bir tarifeye geçemiyorum. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone’da daha önce kullanmış olduğum ve kapatılmış olan 0546 *** 48 28 n...umaralı hattıma ait dosyamda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Voda...

10 Ağustos 2026 tarihinde... 9689 no lu Vodafone hattıma 749 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak... Vodafone kullanım kayıtlarında aynı gün saat 15:39:51'de 38,55 GB ve 17:34:30'da 11 GB olmak üzere toplam 49,55 GB olağan dışı kullanım görünmüş ve yeni aldığım paket birkaç saat ...