to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla ilgilenildiği için teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone Red 50 tarifesini kullanıyorum. Son 15 gündür taahhüt... sürem yaklaştığı için müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve mevcut t
Vodafone mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketimin taahhüdü 15 Mayıs’ta bitiyor. Yeni taahhüt için müşteri hiz...metleri tarafından arandığımda, aynı paket için bana yaklaşık 735 TL civarında fiyat sunuldu. Mevcut ödediğim ücret 420 TL iken bir anda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak ben
Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 24 GB” tarifesini kullanıyorum. Önc...eki aylarda faturam ortalama 450 TL civarında gelirken bu aydan itibaren fa
Vodafone’a kayıtlı 5 45 ile başlayan mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Şu anda ödediğim ü...crete yakın bir paket kullanmama rağmen tarafıma sunulan yeni tarifelerin 800‑1000 TL bandında olduğu, yani oldukça yüksek fiyatlı olduğu bilgisi verildi. Daha uygun ve mevcut öde
"Arayan yetkili, oldukça yardımcı oldu ve kısa sürede sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım taahhütlü ta...rifemin taahhüt süresi 15 Mayıs’ta bitti. Mevcut tarifemdeki kullanım hakla
Vodafone’un Migros Money kampanyası kapsamında, Migros Money uygulamasında 100 TL Money puan kazanımı için tanımlanan ku...ponu 24 Mart tarihinde kullanmaya çalıştım. O gün uygulamada kupona “katılım hakkım 1” olarak görünüyordu. “Kodu kullan” butonuna tıkladıktan sonra kod tarafıma iletildi ancak heme
"Vodafone, Vodafone müşteri memnuniyet merkezi ve özellikle selda hanıma teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve özellikle her tarife değişikliğinde sürekli sorun yaşamakta...yım. 2013 yılından beri aktif olan mobil hattımda iş yerimde kullanmak üzere statik IP tanımlıydı. Ancak iznim ve onayım olmadan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan statik IP
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda uzun süredir aktif müşteri olarak aynı paketi kullanmama ...rağmen, taahhüdümün 19'unda bitmesiyle birlikte aynı paket için müşteri hiz
Yaklaşık 16 yıldır kullandığım ve Vodafone hattım olan, Hasan A*** adına kayıtlı 0541 *** ** 931 numaralı hattım icralık... oldu, borcumu ödeyip icra sürecini bitirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır hattımı geri alamıyorum. Yıllardır kullandığım bu numarayı tekrar almak istiyorum. Şubeye gittiğimde beni müş
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim.... Nedenini sorduklarında, bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra 30 GB internet için ödediğim 440 TL’nin yaklaşık 975 TL’ye çıkacağını söyleyince, müşteri temsilcisi bana “avantajlı y
14.10.2025 tarihinde Erzincan Merkez’de bulunan Vodafone Cep Merkezi aracılığıyla Samsung Galaxy a16 5g marka cep telefo...nu satın aldım. İşlem sırasında yalnızca cihaz alımı yapmak istememe rağmen faturama ek olarak koruma paketi ve aksesuar bedeli yansıtılmış. Bu ek ürün ve hizmetleri kesinlikle ta
Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” kısmı... sürekli olarak 0 TL görünmektedir ve bu nedenle bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda mobil ödeme limitim açık ve görünür olmasına rağmen, Vodafone Pay tarafında bu
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyordum ve 02.05.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadığı... halde hattımın iptal edildiğini öğrendim. Hattımın kapatılmasıyla birlikte telefon hatlarım tamamen kullanılamaz duruma geldi ve iletişimim bir anda kesildi. Durumu öğrenmek için
"Teşekkürler"
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 50 GB tarife paketini aylık 510 TL olarak kullanıyorum. Me...vcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bana önerilen yeni paket fiyatları en düşük 1100 TL’den başlıyor. Son 3–4 aydır tarifelerdeki bu yüksek fiyatları uygulama
Vodafone mobil hattım için Aralık ayından itibaren faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaşıyorum. Düzenli olara...k yaklaşık 500 TL gelen faturam Aralık ayı itibarıyla 819 TL’ye yükseldi ve faturama kafalarına göre ek vergiler yansıtıldığını görüyorum. Kasım ayına kadar yaklaşık 100 TL civarın
Vodafone’a kayıtlı 5524****15 numaralı faturalı hattımda, iznim ve onayım olmadan 10 Mayıs saat 15.30 civarında yurt dış...ı paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem için hattıma 829 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben telefonuma hiçbir zaman Yanımda uygulamasını yüklemedim ve bu paketle ilgili he
Vodafone mobil hattım için yedek sim kart almak üzere Diyarbakır Sur ilçesindeki bir Vodafone bayisine gittiğimde, inter...net sitenizde 180 TL olarak gördüğüm ücrete rağmen benden 300 TL talep edildi. İnternetteki fiyatın 180 TL olduğunu belirtmeme rağmen bayide çalışanlar “Biz 300 alıyoruz” diyerek b
Vodafone ile daha önce faturalı kullanıyordum. Sonra faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay ve akabinde tekrar fatura hatta g...eçtim. Şimdi daha önceki faturalı kullanımı yaparken engelli indirimim vardı. Yasal ve ibraz ettiğim belge ömür boyu geçerli olan bir belgeydi. 1 aylık faturasız sonrası tekrar fat
Türk Telekom’daki hattımı Vodafone kurumsal faturalı hatta taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. 25.04.202...6 tarihinde sim kartımı kurye getirdi, gerekli evraklarımı teslim ettim; ancak o günden bu yana hat taşıma işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Sim kartı getiren kurye, işl
"Teşelkürler"
Bugün 0312 524 21 **98** numaralı hattan Fraktal İletişim adlı firmadan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan ar...ıyormuş gibi tanıttı. Kendi hattımdan, Vodafone aboneliğimden ulaştığını söyleyerek mevcut paketimin az kaldığını ve taahhüdümün bittiğini iddia etti. Daha sonra beni Vodafone’da d
Vodafone şikayetim üzerine asla sorunumu çözmedi, ilk defa bir şikayetim karşılıksız kaldı. Kesinlikle Vodafone'u değişt...irmeyi düşünüyorum. Güya müşteri uzmanı adı altında belirtilen kişilerin kibirli tutumu ve yardımcı olmamasına çözüm bulunsun; bence hâlâ müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
