to read complaints and reviews, or file yours.Annemin hattını Vodafone’a geçirdikten sonra 16 Mayıs saat 09.19’da VakıfBank üzerinden 5059 ile biten Vodafone hattına ...200 TL kontör yükleme işlemi yaptım. Tutar aynı dakika içerisinde hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden 1,5 gün geçmesine karşın hatta herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Bu sür
Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni bir tarifeye geçtim ve aylık 535 TL üzerinden anlaştım. Ancak... tarifeye geçtiğimden beri her ay faturam yaklaşık 700 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir ek hizmet talep etmedim, onaylamadığım bir ücretlendirm
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 951 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 23...7 TL civarında ödeme yaparken, bu ay faturamın bir anda bu kadar yükselmesi üzerine detaylara baktığımda taahhüdümün bittiğini gördüm. Ancak taahhüdümün sona erdiğine dair öncesind
"Çözüm merkezinden imren hanıma sonsuz teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşı...k 1 aydır yeni bir tarife bakıyorum. Ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun, makul ücretli bir paket bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 15.05.2026 ...tarihinde bitti ve taahhüt yenilemek istediğimde bana mevcut kullanımım üze
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattım için kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. M...evcut şartlarda sunulan paketler bütçemi oldukça zorluyor ve önceki dönemlerde kullandığım tarife benim için hem içerik hem de fiyat açısından çok daha uygundu. Yaşadığım bu durum
"İmren hanıma ilgisinden çözümünden dolayı ekstra teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyor ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tar...ifesinden faydalanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken yenileme aşamasınd
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL ...civarında, makul bir paketle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak belirtiliyor. Müşteri hizme
"Teşekkürler"
"Vodafone Çözüm Merkezinden rukiye hanıma teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 159 TL ödemekte olduğum faturalı tarifemin... taahhüdü 7 Haziran’da sona eriyor. Yaklaşık 1 aydır yenileme sürecinde tar
Vodafone hattım için daha önce yaptığım 1 yıllık taahhüt 01.05.2026 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, bana hiçbir bilgi... verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir taahhüt yapılmış. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonradan fark ettiğimde büyük
"Çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler ve her şey olumlu ilerledi"
15.05.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak ...için işlem yaptım. Hem Vodafone bayisi hem müşteri hizmetleri hem de Vodafo
Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak ik...i ay ücretsiz Vodafone Premium kullanım hakkı kazandığım bildirilmiştir. Bu resmi bilgilendirme doğrultusunda üyeliğimi başlatmış olmama karşın, hesabıma 99 TL tutarında üyelik ücr
Vodafone hattıma ait Nisan ayı faturamda, iptal edilen bir hizmete ilişkin 820 TL tutarında iade göründü. Yetkililer bu ...tutarın tarafıma ödeneceğini söylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağını
Vodafone hattım için kısa süre önce taahhüt yeniledim. Ardından tarafıma Yanımda Premium hizmetinin iki ay ücretsiz oldu...ğuna dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek herhangi bir ücret yansımayacağını düşünürken, 17 Mayıs tarihinde bu hizmet için hattımdan 99 TL ücret tahsi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ediyorum özellikle çok samimi başından salmayan o tatlı müşteri temsilcisine buradan çok teşekkür ediyorum Vodafone böyle bir müşteri temsilcisinin kıymetini bilsin bence çünkü bazıları başından atıyor çıkarsan çık kafasında ve ben de gerçekten çıkacaktım öyle kalayım zorunlu lazım olan bir durumda değildim neticede ama müşteri temsilcisi yardımcı oldu fikrimi değiştirdi tekrardan teşekkürler 💞🌸"
8 faturalı hattımın taahhüdü 6 Mayıs itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittiği için bana uygun, makul bir tarifeye geçiş y...apmak istiyorum; ancak gerek müşteri hizmetleri üzerinden, gerekse bayiden bana uygun bir teklif sunulmuyor. Dün Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı, bana çok güzel yaklaştılar v
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 gündür belirli bir baz istasyonunun kapsadığı alanda ciddi hız ve ping sorunu yaşıyor...um. Sosyal medya uygulamaları dahil olmak üzere internette genel olarak çok yavaşlama oluyor ve ping değerleri de oldukça yüksek. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hat...tım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum, sunulan tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak uygun fiyatlı, makul bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
