Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Şans Çarkı kampanyasından yaklaşık 1 haftadır, 10 Mayıs tarihinden bu yana yar...arlanamıyorum. Çarkı her çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Hay aksi” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için hem uygulamadan he...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.07....2026 tarihinde sona erecek. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...

Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hat üzerinden, daha önce kullandığım faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücretler...inin bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını yıl başından beri fark etmeden ödemekteymişim. Başka faturasız ve faturalı hatlar bulunmasına rağmen, bu ücretlerin neden özellikle ben...

Vodafone faturalı Red hattımda aktif olarak ücret ödediğim Arayan Kim servisini son iki gündür kullanamıyorum. Telefona ...ulaşılamadığında veya telefon kapalıyken beni arayan numaralarla ilgili SMS bilgilendirmeleri gelmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini bu sorun için toplam 6 kez aradım. Görüşmeler...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 2 aydır Türkiye’nin her yerinde SMS gönderemiyorum. Kullandığım telefon Redmi 10a m...arka. Bulunduğum konum neresi olursa olsun mesajlarım gitmiyor ve bu durum bakiye ya da paket durumumdan tamamen bağımsız şekilde yaşanıyor. Bu sorun nedeniyle hem kişisel işlerim...

Aralık 2025’ten beri faturasını düzenli olarak ödediğim Vodafone e-sim hattımı “şebeke yok” hatası nedeniyle hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. E-sim QR okutma hakkım dolduğu için yeni bir QR koda ihtiyaç duyuyorum ancak Vodafone’un çözüm üretememesi yüzünden hattım kapalı durumda. Ben yurt dışında yaş...

14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüdümü yeniledim.... Taahhüt yenileme işleminden sonra tarafıma “tarife değişikliği kampanyasıy...

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaparken Çanakkale Gelibolu’daki b...ir bayide 5g 25 GB 200 TL’lik faturasız paketi kullanmak istediğimi belirtt...

Yaklaşık beş yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve üç yıldan uzun süredir İstanbul Arnavutköy Karaburun bölgesinde ciddi... şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda bu problemi yalnız ben değil, çevremde Vodafone kullanan herkes yaşıyor. Özellikle bölge bir tatil yeri olduğu için yaz aylarında ve ha...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; ancak yaklaşık bir aydır İstanbul Silivri, Kavaklı Mahallesi, Çetince Sokak'ta hattım... üzerinden internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim yetersiz olduğu için yeni aldığım bilgisayarı mobil veri paylaşımıyla kullanmak zorundayım; fakat Nisan ortasın...

Vodafone kurumsal mobil hattımda satın aldığım internet paketi olmasına rağmen, kullanım yaptığımda önce paketten düşmes...i gerekirken tarifemden harcama yapılıyor. Bu sorun birkaç ay önce de yaşanmıştı, bugün tekrar aynı durumla karşılaştım. Son yaşanan durumda 2 GB internet kullanımı yaptım, ancak ...

Vodafone hattımda dün yaşamış olduğum tarife değişikliği sonrası ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. D...aha önce de tarife paketlerinin pahalı olmasıyla ilgili bir şikayet iletmiştim, bu konu sabah itibarıyla çözülmüştü ve yardımcı olunmuştu. Ancak bu kez, 5g’ye hazır 60 GB tarifesin...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil internet hattımla yaşadığım bağlantı sorunu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Konya ili Karatay ilçesi Araplar Mahallesi’nde, şehir merkezinde oturmama rağmen mobil internet hızım saniyede yaklaşık 1 Mbps ci...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım sınırsız TikTok paketine yapılan fahiş ve mantıksız fiyat artışından ş...ikayetçiyim. Maddi durumu iyi olmayan bir öğrenciyim ve bu paketi uzun süredir 55 TL olarak kullanıyordum. Son birkaç ay içinde hiçbir makul gerekçe olmadan bu paketin fiyatı 129 T...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımı tamamen normal şekilde kullanmama rağmen 28 Mart’tan bu yana yaklaşık 2 ay...dır hattıma hiç fatura kesilmedi. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden herhangi bir fatura bilgilendirmesi almadım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Vodafone hattıma ait aylık 264 TL tutarındaki tarifem Şubat ayı itibarıyla ...sona erdi ve 1 Şubat tarihinden itibaren 295 TL tutarındaki yeni tarifeye g...

Vodafone’a ait 054529** numaralı faturalı hattım için, hiçbir bilgi ve rıza onayım olmadan 05.11.2025 tarihinde Red Sını...rsız tarifeme taahhüt tanımlanmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, buna rağmen müşteri hizmetleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sanki işlemi ben yapmışım gibi beyanla...

14.05.2026 tarihinde tarife değişikliği amacıyla Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, bulunduğum bölgede 2 yılı aşkın... süredir ciddi bir şebeke problemi yaşandığını ve yeni bir sözleşme yapmadan önce bu kronik sorunun çözülmesi gerektiğini belirttim. Yıllar önce yine bu şebeke sorununu aktardığımd...

16.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden aldığım Biletinial 200 TL i...ndirim kampanyası kodunu Biletinial’ın web sitesi üzerinden kullanmak isted...